Responsable de centre de profit (BADGE)

RNCP36282BC01Décliner les orientations stratégiques de son organisation

• · Evaluer la structure du marché, la segmentation et le positionnement afin de connaître son environnement · Mettre en œuvre la stratégie au sein de son centre de profit en utilisant les outils et les concepts de l’analyse stratégique afin d’identifier les opportunités et les menaces · Réaliser une analyse externe et interne afin d’identifier des options, des recommandations et un plan d’action de mise en œuvre. · Mettre en place un plan d’action afin de mettre en œuvre les décisions stratégiques · Décliner la stratégie d’entreprise dans son centre de profit par les outils adaptés afin de développer une activité

Évaluation : · Cas d’étude de son entreprise et de son environnement avec mise en situation, production d'une analyse externe et interne, étude de différente options, proposition d'une recommandation et de sa mise en œuvre

RNCP36282BC02Gérer un projet dans sa globalité

• · Identifier les enjeux d’un projet dans la mise en œuvre de la stratégie d’une entreprise afin d’anticiper les freins et construire un plan d’actions. · Identifier le projet et les étapes de ce projet dans sa conception et sa mise en œuvre afin de clarifier la communication autour de ce dernier. · Identifier la dimension technique et humaine du projet afin de fédérer au projet · Définir et formaliser les rôles des acteurs afin d’organiser les actions et fluidifier les actions · Cadrer le projet et la communication interne au projet afin de le déployer avec envergure · Utiliser les outils du management de projet pour sa conception et son suivi afin d’en effectuer le suivi et anticiper les difficultés. · Assurer l’engagement de chaque individu et du collectif, en présentiel et à distance afin de garder une dynamique constructive · Suivre l’avancement du projet afin de régler les problématiques au fur et à mesure, · Conduire un bilan de projet pour en assurer une vision commune et les axes de progrès. · Partager et ancrer un bilan de projet afin d’améliorer ses actions de manière continue.

Évaluation : Cas d’étude : L’objectif est de faire réfléchir le participant et le faire argumenter sur une nouvelle responsabilité de Chef de Projet dans laquelle il doit se projeter : 1.Cadrage : étude d’opportunité = Appréhender le sujet, la problématique, le client, et son environnement 2. Conception générale : cahier des charges dit Expression de besoins, conception fonctionnelle et technique 3. Développement : travaux/développement, tests, début de la conduite du changement 4. Déploiement : mode de déploiement, formation, communication, retour expérience

RNCP36282BC03Elaborer le plan d’action marketing digital et commercial du centre d’activité

• · Utiliser les canons de la stratégie marketing digital afin d’organiser son plan d’action · Identifier les stratégies des concurrents afin de connaitre son marché et construire sa stratégie · Tenir compte des modes de décisions des prospects pour poser les choix tactiques · Concevoir ses outils d’acquisitions et de retentions par les méthodes adaptées afin d’acquérir davantage de contacts clients, · Construire un plan marketing digital en lien avec une analyse de marché et un diagnostic interne afin d’amener de la cohérence dans la stratégie de développement · Conduire une équipe commerciale dans l’atteinte de ses objectifs. · Conduire un entretien de prospection afin d’atteindre un objectif fixé par la direction · Analyser les compétences interne de prospection des équipes afin de valoriser le développement des compétences · Optimiser sa méthode de prospection pour avoir une démarche plus quantitative · Identifier les bons logiciels à retenir en fonction de son SI en intégrant les équipes dans le choix afin de garantir une meilleure utilisation de l’outil · Identifier et utiliser les différents KPI pour suivre son activité

Évaluation : · Cas d’étude : • Le participant va devoir analyser les 10P de son entreprise et proposer : • Des axes d’améliorations sur chacune des parties • un plan d’actions commercial et marketing budgétisé accompagné d’un objectif de développement.

RNCP36282BC04Organiser les ressources humaines de son équipe

• · Se positionner dans un cadre de référence intégrant le contexte législatif national, de branche, du groupe ou de l’entreprise, ainsi que au sein d’un réseau d’acteurs externes et internes : direction, département ressources humaines, CSE, OPCO…afin de connaitre ses obligations et droits · Décrire et analyser un emploi/métier et un poste en prenant appui sur les référentiels afin d’être en mesure de les adapter aux besoins. · Identifier les typologies des handicaps, les lois et le handicap, et l’accompagnement des TSH pour garantir l’intégration en emploi de ces personnes · Conduire l’évolution et le changement d’organisation et de compétences nécessaires en préparant et conduisant des entretiens d’évaluation et des entretiens professionnels afin d’adapter la stratégie aux personnes de l’équipe · Identifier et utiliser les dispositifs et outils pour l’acquisition et l’évolution des compétences ainsi que les acteurs du domaine de la formation professionnelle continue. · Identifier les enjeux sociaux de l’entreprise et de son unité et les actions à conduire pour intégrer et pérenniser les collaborateur.rice.s. · Identifier les transformations actuelles et à venir du management des ressources humaines (digital, travail à distance) afin de construire les réponses à celles-ci.

Évaluation : Il est demandé, après avoir situé le contexte d’entreprise, décrit et analysé la composition, les dispositifs et les outils mis en place en management de la fonction ressources humaines, de définir un objectif prioritaire pour un dispositif ou un outil RH à mettre en place, puis de proposer un premier état de ce dispositif ou de cet outil.

RNCP36282BC05Gérer la performance économique

• Identifier les composantes et la construction de la comptabilité afin de suivre l’activité de l’entreprise et d’en assurer le bon déploiement de la stratégie · Repérer et collecter l’information en travaillant les immobilisations et investissements, la trésorerie et emprunts, les achats et stocks… afin de conduire l’analyse des comptes dans l’entreprise · Analyser les ratios essentiels à l’entreprise pour suivre l’activité. · Calculer des indicateurs financiers en analysant les coûts afin de construire un plan de financement prévisionnel. · Contribuer à une démarche de comptabilité analytique afin de prendre les décisions d’investissement ou contribuer à leur définition · Monter un tableau de bord avec excel afin d’intégrer son suivi d’activité financière dans son quotidien

Évaluation : · Cas d’étude : Travail de réflexion écrite sur une entreprise, sur sa situation financière, analyse des flux de trésorerie, taux de rentabilité, valeur…Analyser et expliquer les résultats.

RNCP36282BC06Manager une équipe

• · Donner du sens à l’action de groupe en se situant dans les fonctions de Leadership et en traduisant dans ses actions et comportements l’impulsion souhaitée. · Contribuer à l’implication des collaborateurs en montrant l’exemple et en prenant du recul sur son propre comportement de manager pour mieux l’adapter aux situations et aux besoins de l’équipe, · Donner envie de travailler dans un même objectif en adoptant une flexibilité comportementale dans la gestion des relations et en répondant aux besoins spécifiques de l’équipe (inclusion, intégration du handicap, adaptation du temps de travail en fonction des situations…). · Faire évoluer les collaborateurs en organisant des entretiens afin de créer une relation plus personnelle avec le collaborateur et envisager son évolution au sein de l’organisation, le fidéliser et travailler sur ses axes de progrès et ses souhaits de formations en fonction de ses besoins individuels. Animer et organiser des réunions collectives et individuelles afin d’organiser le suivi de l’équipe, assurer une communication des informations et anticiper et gérer les conflits.

Évaluation : Rapport écrit incluant une introduction et une conclusion remis par le participant dans le mois suivant la fin de la formation et articulé autour de 4 axes : • Ce que j’ai ressenti pendant la formation • Ce que j’ai découvert • Ce que j’ai appris • Ce que j’ai expérimenté • Ce que je vais mettre en place