Management de proximité - CP FFP

Les compétences attestées par la délivrance de la certification sont regroupées en 4 domaines : * Compétences relationnelles * Compétences organisationnelles * Compétences en matière de communication et d'animation * Compétences en matière d'accompagnement / Coaching Compétences Relationnelles * Analyser les compétences et motivations au niveau individuel (dynamique personnelle) et collectif (dynamique d’équipe) * Connaître ses préférences managériales, zones de confort et zones de risque & adapter son style de communication / management * Résoudre des conflits interpersonnels et prévenir des risques psycho-sociaux * Analyser et gérer utilement des situations émotionnellement délicates * Conduire les entretiens en lien avec les acteurs RH Compétences Organisationnelles * Définir les enjeux opérationnels et les traduire en objectifs et responsabilités collectifs et individuels * Définir précisément missions, tâches et indicateurs pour une personne ou sur le plan collectif * Gérer les ressources matérielles et moyens à disposition * Planifier des réalisations, gérer le temps et les priorités (priorisation, gestion des urgences) Compétences Communication et Animation * Savoir présenter des enjeux stratégiques de manière adaptée * Préparer et animer des réunions utiles et motivantes * Transmettre des informations utiles : communication descendante (équipe) et ascendante (n+1, pairs) * Transmettre son expertise en animant ponctuellement des actions de formation * Faire intervenir, mobiliser des ressources ad hoc pour motiver / former Compétences en matière d'accompagnement / Coaching * Identifier ses ressources et ses freins personnels pour adopter une posture de manager coach * Transformer les entretiens quotidiens en leviers d'implication * Susciter la demande par du feedback * Cadrer et contractualiser la relation avec son collaborateur Les compétences attestées par la délivrance de la certification sont regroupées en 6 domaines : * Analyse stratégique * Conduite du changement * Gestion de ressources financières * Leadership * Pilotage d'une activité * Management des ressources humaines * Analyse stratégique o Appréhender les enjeux liés à l’environnement de l’entreprise pour créer des solutions innovantes permettant d’accroitre la performance de l’entreprise sur son marché o Appréhender les enjeux de l’innovation pour l’entreprise et les différentes formes qu’elle revêt (sociale, client, managériale) o Développer et mettre en œuvre des nouvelles solutions, sur le plan commercial, managérial, produit… pour créer de la valeur ajoutée de façon nouvelle au sein de l’entreprise * Conduite du changement o Mener et défendre un projet dans son ensemble, depuis la prise en compte d’une problématique stratégique jusqu’à la formulation de solutions opérationnelles. o Instaurer des partenariats avec les parties prenantes de son écosystème pour créer de la valeur nouvelle * Gestion de ressources financières o Identifier les leviers en matière de gestion économique et financière de l’entreprise, les sources de financement et les enjeux qui en découlent o Appréhender les impacts des décisions opérationnelles sur le bilan et le résultat o Définir les leviers d’amélioration de la performance économique * Leadership o Adopter la posture de leader positif et inspirant confiance dans les équipes o Fédérer les ressources et les partenaires en créant une dynamique autour de la stratégie d'entreprise o Développer la motivation et l’engagement au sein des équipes * Pilotage d'une activité o Inciter ses interlocuteurs à utiliser et à suivre des indicateurs de performance pertinents o Etablir et suivre un budget, choisir et contrôler les investissements o Construire et utiliser un business plan o Déployer des plans d’amélioration continue * Management des ressources humaines o Anticiper les risques psychosociaux o Améliorer la performance de la gestion des ressources humaines sur son périmètre o Identifier les leviers permettant de faire des ressources humaines un facteur de compétitivité pour l’entreprise