Responsable opérationnel de centre de profit

Les activités du responsable opérationnel de centre de profit s'articulent autour de 5 pôles principaux : 1) Gestion - construire et suivre les budgets prévisionnels, analyser les coûts, suivre le tableau de bord opérationnel - savoir établir un budget prévisionnel, mettre en œuvre les plans d’action opérationnels et leurs indicateurs. 2) Mercatique (Marketing) - analyser le marché et la concurrence, bâtir les politiques de communication et promotionnelles - mettre en œuvre les outils de la recherche commerciale, benchmarking, préparer et suivre un budget promotionnel. 3) Commercial - bâtir le plan d’actions commerciales, organiser et animer la force de vente, être une force de négociation - prévoir la stratégie commerciale et sa mise en œuvre. 4) Animation - animer et coordonner ses équipes (vente, comptabilité gestion, administration), faire adhérer les collaborateurs à la stratégie définie - faire adhérer les différentes équipes et les acteurs associés au projet d’entreprise. 5) Stratégie - diagnostiquer un projet ou une entreprise, analyser ses risques ou opportunités, développer une vision globale de son centre de profit - connaître l’approche globale de l’entreprise et la mettre en œuvre. - établir des comptes rendus réguliers et faire partager sa stratégie aux différents acteurs internes et externes.

Le titulaire de la certification est capable de : - maîtriser les procédures et documents comptables - appliquer des techniques de rédaction et d'élaborer des rapports de synthèse sur la situation comptable ou financière à un moment donné - procéder à l'analyse des écarts entre objectifs et réalisation et à en déceler les causes - suggérer des actions de redressement - maîtriser des techniques d’analyse financière - développer des techniques d’élaboration des prévisions : objectifs, budgets, ainsi que leur mise en œuvre. - appliquer des techniques de collecte et d’analyse des informations internes et externes se rapportant au marché et à l’environnement économique - mettre en oeuvre des techniques d’analyse des besoins des clients ou des utilisateurs - assurer la définition d’une gamme de produits adaptés à des objectifs fixés par la hiérarchie, en terme de faisabilité économique et technique - élaborer des plans d’action commerciale : cible à atteindre, prix de vente, circuit de distribution, campagne de communication, argumentaire, actions promotionnelles - évaluer les risques et les opportunités pour une entreprise de développer, de faire évoluer un produit. - mettre en oeuvre des outils de la gestion des ressources humaines (Droit du travail, paie, droits syndicaux, négociation salariale, instances représentatives). - appliquer les techniques d’animation, d’information, de coordination, de contrôle, de recrutement dans les différentes fonctions de l’entreprise - optimiser des moyens de développement du chiffre d’affaires, amélioration de la marge - assurer la mise en oeuvre efficiente des techniques de négociation commerciale - optimiser les ressources humaines (stimulations, « incentives », intéressement….) - utiliser les outils et la méthodologie de l’approche globale - maîtriser la réflexion de vision globale : fonctions de l’entreprise, marché, environnement (législatif, réglementaire, produits, concurrence….) - traduire la stratégie en actions opérationnelles - passer de la théorie de l’approche globale à la réalisation opérationnelle chiffrée. Contrôler des décisions à posteriori.