Recueillir les attentes et objectifs du commanditaire (public ou privé) en utilisant la méthode du Quintilien ou des 5W en prenant en compte le public en situation de handicap pour synthétiser les besoins et attentes au sein d’un brief afin de le soumettre au client en vue de son ajustement et/ou acceptation Réaliser une étude de la cible de l’évènement et du marché dans lequel évolue le client en mettant en place une veille pour identifier les personae et les tendances du secteur en matière d’innovation Définir des axes et périmètres d'action dans lesquels le projet du client doit s’inscrire, en synthétisant dans un rapport d’analyse les informations appropriées au projet évènementiel, pour déterminer le format et le concept évènementiel inclusif les plus à même à répondre aux objectifs du projet, afin de décliner par la suite le contenu et l’univers visuel du projet Créer le design émotionnel de l’évènement en proposant une programmation, un déroulé, un univers et une scénographie associée, un parcours visiteur au moyen de la méthodologie issue du design thinking et du marketing expérientiel afin de concevoir une expérience efficace et immersive pour les participants Rechercher les prestataires nécessaires à la réalisation de l’évènement en consultant la base de données interne et en recherchant sur des plateformes spécialisées pour demander les conditions de leur prestation afin de faire un choix éclairé Comparer les devis des prestataires en créant une matrice de sélection sur un tableur de type Excel pour choisir les propositions en adéquation avec l’évènement (ambiance, valeurs, budget…) Calculer le budget prévisionnel de l’événement proposé en estimant les dépenses et les recettes (éventuelles) sous une forme de tableau dynamique pour vérifier la faisabilité du projet dans le respect des attentes du donneur d’ordre quant à l’enveloppe budgétaire et à la réalisation de l’évènement Rédiger la recommandation évènementielle privilégiant l’éco conception et l’inclusion en utilisant un logiciel de présentation pour la soumettre au client lors d’une réunion et obtenir son GO Présenter au client le mandat d’action de l'agence en utilisant les techniques de négociation CAP-SONCAS et des supports réalisés dans une démarche de conception universelle pour exposer la collaboration future et aboutir à la contractualisation du projet Planifier les différentes étapes et activités associées à l’évènement en réalisant un retro planning à l’aide d'un GANTT pour définir les différentes échéances et jalons permettant de mettre en place les différentes stratégies d’exécution répondant aux contraintes de temps Réaliser le conducteur de l’évènement, à destination de l’ensemble des prenantes, en répertoriant les instructions techniques, de conduite, de sécurité, de configuration, pour anticiper les éventuels dysfonctionnements et garantir la bonne mise en place et le bon déroulement de l’évènement et les obligations inhérentes aux personnes en situation de handicap Suivre la gestion des actions commerciales, l’approvisionnement et la logistique associés au projet au moyen d'outils CRM et/ou de tableurs (Excel, Google sheet) pour anticiper et ajuster les dysfonctionnements afin de maîtriser les aspects financiers de l’événement Rédiger un dossier de partenariat intégrant les éléments de réciprocité attendus selon le type de collaboration (mécénat, sponsoring, prestation produit-services..) et les règlementations en vigueur, dans une démarche de conception universelle, pour contractualiser les prestations avec les partenaires choisis Proposer un plan de communication média et un calendrier de contenu de réseaux sociaux en sélectionnant les supports et médias adaptés à l'évènement et au public cible afin de faire la promotion de l'évènement Identifier les postes à forts impacts environnementaux et inclusifs au sein d’un outil d’auto diagnostic (ADERE, auto diagnostic handicap)pour traduire le diagnostic en pistes d’actions applicables par tous les acteurs du projet définis à chaque étape/axe de l'évènement et limiter au maximum les impacts identifiés Recenser les réglementations administratives, juridiques, et sécuritaires spécifiques à l'évènement en vérifiant les obligations liées au projet avec le service juridique et les organismes compétents pour effectuer les démarches nécessaires à l’obtention de l’ensemble des autorisations permettant la réalisation d’un évènement inclusif en toute légalité Rédiger un plan de sûreté et de sécurité applicable du montage au démontage, en contrôlant les dispositifs de sécurité in situ, la classification résistance au feu du mobilier , et en identifiant les moyens de secours déjà présents sur site pour minimiser les risques liés à la sécurité, planifier les interventions en cas d'urgence et guider l'équipe d'organisation afin de maximiser les actions liées à la sécurité Accueillir le public en suivant le protocole adapté à la situation du visiteur (notoriété, situation de handicap, participants, visiteurs…) en rédigeant un protocole d’accueil pour éviter les incidents et impairs préjudiciables au bon déroulé de l’évènement Coordonner les équipes techniques, les prestataires et les bénévoles en utilisant des techniques de management inclusives et des outils adaptés à chacun des protagonistes pour contrôler le bon déroulement du plan d'action prévu et anticiper les dysfonctionnements Catégoriser les risques liés à l’évènement au sein de matrice en les hiérarchisant et en proposant de solutions pour anticiper au maximum les points de difficultés de toutes sortes (matériel, logistique, nourriture, météo, handicap, interculturalité…) Réaliser les actions de clôture administrative, financière et matérielle de l’évènement en établissant une liste de tâches et de livrables à produire pour acter définitivement de la fin du projet vis-à-vis des différentes parties prenantes Effectuer un récapitulatif des coûts et de recettes (éventuelles) engendrés par l'évènement en utilisant un tableur de type Excel pour identifier les écarts par rapport au prévisionnel et trouver leurs origines Déterminer les retombées tangibles et intangibles en mettant en place un retour d'expériences des acteurs de l'évènement (équipes internes, prestataires, clients, mécènes, sponsors…) pour déterminer les points forts et les faiblesses de l’évènement et mesurer la satisfaction Mesurer les retombées de la démarche RSE et inclusive en analysant les résultats des outils d’auto évaluation intégrés dans le process de réalisation au moyen d'outils d'auto-évaluation (CLEO, ADERE) afin d'effectuer un bilan de l’impact social et environnemental de l’évènement Rédiger un rapport de clôture de l’évènement destiné aux différentes parties prenantes en synthétisant les informations collectées et analysées pour organiser un débriefing en présentiel ou à distance afin de capitaliser sur les points forts et décider ensemble des points d’amélioration à mettre en place