Expert en stratégie d’innovation durable par le design (MS)

RNCP34905BC01Accompagnement d'une démarche s'appuyant sur le design pour la conception d'une stratégie d'innovation durable

• * Réaliser, en continu, une veille technique et scientifique anticipative sur ses thèmes d'intervention, sur les acteurs de son secteur innovant et sur les évolutions sociétales (environnementales, technologiques, sociales, économiques, philosophiques...). * Promouvoir la valeur ajoutée du design comme levier stratégique de transformation et de création de valeur, d'innovation et de compétitivité, auprès de son organisation (direction générale / production / marketing / ressources humaines / recherche & développement...) ou d'une organisation cliente. * Suivre une étude sociologique/anthropologique / une analyse du contexte environnemental, en orientant le travail d'enquête terrain (enquête qualitative par entretiens / observation terrain / immersion en situation réelle / médiation pour interagir avec les parties prenantes en situation...) mis en œuvre par une équipe design et sociologie, en partenariat avec, le cas échéant, des experts d’un secteur (urbanistes, écologues, scientifiques…), afin d'observer et d'analyser les usages actuels de produits/services/procédés/systèmes / le fonctionnement actuel d'une organisation, ses leviers et freins de transformation / d'appréhender les écosystèmes et les parties prenantes d'un objet d'étude / d'accéder à une compréhension qualitative et empathique des comportements et des besoins (latents) des utilisateurs (consommateurs de produits, bénéficiaires de services, personnels internes à une organisation...) et de problèmes complexes. * Conduire une réflexion stratégique pour réinterroger et reformuler un problème en questionnant les objectifs et usages de produits/services/procédés/systèmes/processus organisationnels. * Générer des formes, alternatives, conceptions, significations et concepts nouveaux et originaux par projection et anticipation, dans le cadre par exemple d'un atelier collaboratif réunissant un collectif pluridisciplinaire, et mobilisant des outils d'exploration, de proposition de valeur et de génération de co

Évaluation : Mise en situation reconstituée * Production du prototype d'une solution imaginée centrée sur l'utilisateur (produit/service/procédé/système/processus organisationnel...) (Évaluation collective) * Le prototype d'une solution imaginée centrée sur l'utilisateur (produit/service/procédé/système/processus organisationnel...), livrable de cette mission, fait l'objet d'une restitution orale collective devant le jury d’une durée de 30 min, suivie d'un temps de questions/réponses de 30 min.

RNCP34905BC02Conception d'un projet d'innovation durable ou de transformation (technologique, social, économique...) par le design

• * Conduire une réflexion stratégique collective, avec son équipe créative (composée en fonction du domaine d'intervention) et ses utilisateurs/clients cibles : son organisation (direction générale / recherche & développement / innovation / RSE / production / marketing / ressources humaines...) ou son organisation cliente, pour définir les objectifs d'un projet d'innovation durable ou de transformation (technologique, social, économique...) et déterminer des cibles d’exploration de nouveaux usages de produits/services/procédés/systèmes/processus organisationnels... * Coordonner la construction d'une méthodologie de déploiement de l'innovation durable ou de changement en mode projet agile par une équipe créative. * Déterminer les moyens techniques, humains (compétences internes à l'organisation et coopérations partenariales), communicationnels, organisationnels et financiers à mobiliser pour le pilotage d'un projet d'innovation durable ou de transformation et à faire évoluer en fonction des explorations. * Produire la feuille de route sous la forme d'une représentation graphique et chronologique de toutes les actions à mener pour atteindre les objectifs) du projet, présentant les enjeux et les objectifs stratégiques et opérationnels de développement de l'innovation ou de la transformation. * Gérer la validation collective de la roadmap du projet d'innovation durable ou de transformation par ses interlocuteurs clés de son organisation (direction générale / recherche & développement / innovation / RSE / production / marketing / ressources humaines...), et/ou, le cas échéant, de son organisation cliente, dans le cadre par exemple d'une réunion d'échange et d'ajustement concerté.

Évaluation : Mise en situation reconstituée: * Rédaction d'une roadmap (feuille de route) d'un projet d'innovation durable ou de transformation (environnemental, technologique, social, économique...) (Évaluation collective) * La feuille de route du projet d'innovation durable ou de transformation, livrable de cette mission, fait l'objet d'une restitution orale collective devant le jury d’une durée de 30 mn, suivie d'un temps de questions/réponses de 30 mn.

RNCP34905BC03Pilotage d'un projet d'innovation durable ou de transformation (technologique, social, économique...) par le design

• Formuler, en concertation avec son équipe créative, le scénario d'usage d'un produit/service/procédé/système/processus organisationnel..., en illustrant l'expérience du futur utilisateur dans un document support, pour procéder au besoin aux ajustements nécessaires. Formaliser le concept et la proposition de valeur, intégrant la durabilité écologique, par un(des) prototype(s) / modèle(s) des solutions imaginées en coordonnant une équipe créative de designers en charge de l'application de techniques de modélisation et de prototypage, pour visualiser les différentes solutions, faire des choix technologiques et d’usage et procéder aux ajustements nécessaires. Conduire des tests d’usage du produit/service/procédé/système/processus organisationnel..., à l’aide des supports prototypés et des scénarios d'usage auprès de ses cibles (futurs clients utilisateurs, parties prenantes, décisionnaires et influenceurs), en coordonnant la mobilisation par son équipe créative des techniques de tests en conditions simulées, afin d'en valider collectivement les contours et les procédés de développement. Évaluer collectivement avec son équipe créative les résultats de l'expérimentation de prototypes d'un projet d'innovation durable ou de transformation (technologique, social, économique...), à travers la rédaction d'un bilan et l'animation d'une réunion, pour faire évoluer le cas échéant les évolutions des contours du produit/service/procédé/système/processus organisationnel... et la qualification finale des procédés de développement, et in fine caractériser le concept et la proposition de valeur. Suivre la mise en œuvre technique de la production de l'innovation durable ou de la transformation, en suivant le processus du mode projet agile déployé par une équipe placée sous sa responsabilité (production, recherche, ingénierie, marketing, informatique, graphisme, design...), et prévu dans la feuille de route, en faisant évoluer celui-ci au besoin au cours du processus, et en gérant l'ince

Évaluation : Mise en situation professionnelle réelle : * Pilotage d'un projet d'innovation durable ou de transformation (technologique, social, économique...) (Evaluation individuelle) * La mission fait l'objet d'une restitution écrite, à travers un rapport de 30 à 50 pages, remis au jury.