Concepteur et Manager de la Supply Chain (MS)

RNCP34645BC01Participer à l'élaboration du plan stratégique en apportant une vision d'expert en management de la chaîne logistique.

• C1. Décrypter l’environnement socio-économique de l’entreprise pour identifier les freins, les leviers, les opportunités et les risques présents ou à venir C2. Participer à l'analyse des informations de la concurrence et du marché pour identifier et caractériser les différentes stratégies possibles C3. Apporter une expertise technique sur les aspects management de la chaîne logistique pour éclairer les choix stratégiques C4. Tenir compte des objectifs stratégiques et des contraintes socio-économiques pour identifier la stratégie Supply Chain la plus efficiente et la mieux adaptée C5. Argumenter et justifier ses choix au sein d'un COMEX pour établir un consensus et adopter des modèles logistiques performants alignés sur les objectifs stratégiques.

Évaluation : Trois études de casfournies par le certificateur qui abordent les sujets suivants : - Vision globale et transverse de la Chaîne logistique - Choix de chaîne logistique et choix stratégiques - Choix d’une organisation logistique et contraintes socio-économiques Evaluation individuelle sur la base d’un écrit et d’une présentation orale devant l’intervenant-enseignant Une étude de cas Stratégie logistique fourni par les entreprises partenaires, qui permet à l’apprenant de faire le lien entre la stratégie de l’entreprise et des stratégies logistiques efficientes, au service des objectifs fixés. Evaluation individuelle sur la base d’un écrit et d’une présentation orale devant le commanditaire et l’intervenant-enseignant

RNCP34645BC02Concevoir une chaîne logistique complète pour organiser les flux en respectant le cadre stratégique et les contraintes RSE

• C1.Modéliser de manière dynamique et systémique l’ensemble des flux physiques, informationnels et financiers pour imaginer l’organisation d’une chaine logistique C2.Simuler différents schémas de transport depuis le lieu de production jusqu’à l’utilisateur final pour détecter et caractériser les risques associés à des ruptures de flux physiques C3. Déterminer les meilleurs modes de transport au regard des différentes contraintes : douanières, règlementaires ou administratives propres à chaque pays C4.Intégrer les critères liés au business et à la responsabilité sociale, sociétale et environnementale de l’entreprise pour concevoir une organisation logistique C5.Simuler différentes modalités de réapprovisionnement pour concevoir une politique globale de gestion des stocks optimisée C6.Mettre en place une veille technologique et socio-économique ainsi qu’un benchmark concurrentiel pour identifier et caractériser les pratiques les plus compétitives C7.Définir et concevoir des mutations de processus organisationnels pour intégrer les situations de crise C8.Identifier et évaluer les performances de différents systèmes d’information dédiés au management de la chaine logistique (EDI, WMS, …) pour formuler des recommandations

Évaluation : Etudes de cas fournies par le certificateur qui abordent les sujets suivants : - Concevoir une chaine logistique internationale - Proposer des indicateurs de suivi de la performance (KPI) dune SC - Contraintes à la conception liées à l’environnement socio-économique Evaluation individuelle sur la base d’un écrit et d’une présentation orale devant l’intervenant-enseignant Jeu sérieux - Réactik® par groupe de 3 à 5, les apprenants sont amenés à produire des analyses et à prendre des décisions dans les domaines suivants : circulation des flux, mesurer les performances logistiques, obstacles qui freinent la circulation des flux, proposition d’améliorations pour accélérer les flux. L’évaluation est réalisée par un logiciel informatique qui mesure la performance des équipes

RNCP34645BC03Implémenter une chaîne d’approvisionnement efficiente en intégrant les données en provenance des fonctions achats, gestion de la production, ventes-marketing et finances pour

• C1.Analyser la demande client et son évolution à travers les prévisions de ventes pour établir le lien entre les activités commerciales et le planning des opérations (S&OP ou Sales & Opérations Planning) C2.Adapter le schéma logistique retenu pour intégrer l’ensemble des achats effectués par l’entreprise et leurs contraintes C3.Mobiliser des concepts et des outils techniques de type MRP 2 pour intégrer la fonction production à la chaine logistique globale C4.Recenser les différentes formes de partenariat (sous-traitance, co-traitance, externalisation…) avec les prestataires extérieurs pour mesurer leur impact sur la Supply Chain C5.Développer des outils d’audit et d’analyse pour contrôler la qualité des produits entrants et évaluer la performance de chaque partenaire de la chaîne de valeur C6.Auditer les process d’achat, de ventes et de production ainsi que les processus logistiques existants pour identifier les sources potentielles de gain de productivité C7.Synchroniser et coordonner les différentes étapes de mise en œuvre du schéma de Supply Chain retenu pour prendre en compte les activités d’e-commerce C8.Définir la procédure complète de rappel des produits pour Gérer et optimiser la gestion des flux provenant du consommateur en direction du fabricant (Reverse Logistic) C9.Sélectionner et implémenter des systèmes d’information dédiés au management de la chaine logistique (EDI, WMS, …) pour monitorer les flux physiques à travers l’ensemble de la chaine

Évaluation : Trois études de casfournies par le certificateur qui abordent l’ensemble des points clés liés à l’intégration des fonctions majeures de l’entreprise à la chaine logistique : S&OP, Production et Achats. Evaluation individuelle sur la base d’un écrit et d’une présentation orale devant l’intervenant-enseignant Un audit de site logistique e-commerce et rédaction d’un rapport de synthèseA partir de la visite d’un site logistique pilote partenaire ayant mis en pratique les outils et méthodes les plus avancées, l’apprenant est chargé de produire un rapport d’étonnement critique et de formuler des propositions d’amélioration dans les domaines suivants : - Systèmes d’information et logistique - Particularités et difficultés d’implémentation d’une chaine logistique e-commerce globale. L’évaluation individuelle est réalisée par l’intervenant à partir de l’analyse et des recommandations formulées par écrit. Jeu sérieux – Fresh Connection : organisés en comité de direction, par groupe de 3 à 5, les membres de l'équipe élaborent leur stratégie pour maximiser la rentabilité de l’entreprise. Ils expérimentent la prise de décision en mettant en œuvre un processus complet S&OP (Sales and Operations Planning) et MRP 2 (Manufacturing Resource Planning) dans un environnement simulé sophistiqué. L’évaluation est réalisée par un logiciel informatique qui mesure la performance des équipes

RNCP34645BC04Optimiser les process et l’organisation logistique en continu en monitorant la performance globale de la chaîne d’approvisionnement

• C1.Utiliser les techniques avancées de recherche opérationnelle pour élaborer un schéma optimisé d’ordonnancement des tâches et une planification à moyen terme C2.Améliorer continument le schéma directeur de transport des flux de marchandises depuis le lieu de production jusqu’à l’utilisateur final C3.Mobiliser des Indices de Performance Clés (KPI) par business unit pour monitorer et améliorer la productivité et la profitabilité des activités logistiques C4.Proposer des solutions opérationnelles afin de corriger les dysfonctionnements en chiffrant les écarts entre les objectifs arrêtés avec la direction générale et les résultats atteints C5.Implémenter des outils de planification et de pilotage opérationnel de la chaîne d’approvisionnement globale pour optimiser les taux de service logistique C6.Monitorer les taux de service et évaluer les meilleures pratiques (technologies et process) du benchmark pour établir le reporting de l’activité logistique auprès de la direction générale

Évaluation : Trois études de cas fournies par le certificateur qui abordent l’ensemble des points clés liés à : - l’introduction d’indices de performance clés à travers l’ensemble de chaine logistique - l’implémentation d’outils de planification et de pilotage opérationnel de la chaine d’approvisionnement - systèmes de reporting vers une direction générale. Evaluation individuelle sur la base d’un écrit et d’une présentation orale devant l’intervenant-enseignant Audit de site logistique et rédaction d’un rapport de synthèse A partir de la visite d’un site logistique pilote partenaire ayant mis en pratique les outils et méthodes les plus avancées, l’apprenant est chargé de produire un rapport d’étonnement critique et de formuler des propositions d’amélioration dans les domaines suivants : -Analyse critique des outils de planification et de pilotage - Evaluation critique du système de management de la performance mis en place. - Mise en relief des spécificités du e-commerce (logistique retour, …). L’évaluation individuelle est réalisée par l’intervenant-enseignant à partir de l’analyse et des recommandations formulées par écrit. Jeu sérieux – Beer Game Jeu de simulation conçu par le MIT (Massachusetts Institute of Technology) pour mettre en lumière les principes clés de la gestion d’une chaîne d’approvisionnement complexe. Le simulateur peut être utilisé par les entreprises pour tester les performances de nouvelles stratégies pour une SC réelle. L’évaluation est réalisée par un logiciel informatique qui mesure la performance des équipes

RNCP34645BC05Manager les hommes et les budgets en mode projet ou hiérarchique pour développer une chaîne d'approvisionnement globale

• C1.Identifier les gains de productivité induit par le déploiement d’un nouvelle organisation de la chaine d’approvisionnement pour faire adhérer les équipes au projet C2.Diriger les projets de conception et d’implantation de nouvelles organisations logistiques pour atteindre les objectifs de taux de service en respectant les contraintes de coûts C3.Arbitrer les choix tactiques pour attribuer des ressources financières, humaines ou techniques en prenant en compte les objectifs préalablement définis C4.Traduire une expression de besoin de services logistiques pour la transformer en cahier des charges fonctionnel et technique en apportant des solutions technologiques et organisationnelles innovantes C5.Donner du sens à l’action et construire les objectifs individuels ou collectifs à travers le dialogue et le consensus pour fédérer et motiver les équipes C6.Solliciter la production et le service marketing pour établir un plan d’investissement Supply Chain pluriannuel C7.Proposer des plans de formation adaptés aux nouveaux enjeux du secteur transport et logistique pour sensibiliser les salariés au processus d’amélioration continue et à la démarche d’assurance qualité

Évaluation : Travail individuel de recherche et de synthèsesur le leadership et l’intelligence émotionnelle. L’évaluation des compétences se fait à travers un rendu écrit et une présentation orale où l’on valide chez l’apprenant la capacité à adopter une posture managériale réflexive et empathique Jeu sérieux – JISEL Jeu Informatique de Simulation d’Entreprise Logistique L’approche logistique du management préconise de recourir à une gestion globale de l’ensemble des flux traversant l’entreprise. JISEL est un outil de simulation mis au point pour faciliter l’apprentissage et la pratique de cette approche L’évaluation est réalisée par un logiciel informatique qui mesure la performance des équipes Mini-projet individuel tutoréLe projet est produit par un intervenant-enseignant à partir d’un cas réel professionnel. Il porte sur la déconstruction analytique d’un projet de mise en œuvre d’une chaîne logistique globale. Evaluation sur la base d’un rendu écrit corrigé par l’intervenant-enseignant

RNCP34645BC06Modéliser une situation complexe en établissant le lien entre modèle scientifique et réalité professionnelle

• C1.Problématiser une situation managériale en vue de construire un questionnement de nature stratégique C2.Collecter et analyser des données qualitatives ou quantitatives pour formuler des recommandations managériales C3.Etablir des liens entre des modèles scientifiques et des réalités professionnelles pour affiner l’analyse des situations C4.Maitriser l’ensemble du vocabulaire technique et scientifique de la Supply Chain pour étayer ses démonstrations et mieux convaincre les sponsors internes C5.Mobiliser des revues de littératures professionnelles et scientifiques pour construire des dossiers d’aide à la décision managériale C6.Développer une attitude analytique réflexive par rapport à ses propres actions managériales de manière à en mesurer les limites et à en améliorer l’impact

Évaluation : Thèse professionnelle La thèse professionnelle permet d’évaluer l’acquisition de compétences d’analyse, de conceptualisation et de prise de recul par rapport à la pratique des activités lors d’une mission professionnelle Rendu écrit individuel de 80 à 100 pages hors annexe; Analyse du document écrit par un jury mixte académique et professionnel; Soutenance orale devant un jury mixte académique et professionnel; Le sujet de la thèse professionnelle doit être choisi en rapport avec un réel besoin exprimé par une entreprise et en lien avec les compétences professionnelles visées.