CQP Agent d'exploitation de stationnement

L'Agent d'exploitation de stationnement réalise des opérations commerciales et relatives à l'exploitation de stationnement. Concernant les activités commerciales: - il assure l'accueil, l'information et l'assistance à la clientèle, - il participe à la réalisation d'abonnements et d'encaissements, - il participe aux actions de promotion commerciale, - il réalise les services liés au stationnement et ponctuellement les opérations de lavage de véhicule. Concernant les activités relatives à l'exploitation du stationnement, il assure: - la surveillance de l'ouvrage, - le contrôle du bon fonctionnement des équipements d'exploitation, de sécurité, d'encaissement ou/et de collecte, l'approvisionnement des équipements et la réalisation d'activités de maintenance d'un premier niveau de complexité, - la réalisation d'activités d'entretien et de nettoyage, - la réalisation de la collecte sous la responsabilité de sa hiérarchie, - l'établissement de tous documents administratifs utiles, - l'application des règles, des consignes, des procédures de sécurité et de qualité en vigueur dans l'entreprise.

Le titulaire du certificat est capable de : - répondre à une demande client en respectant les critères de qualité et de satisfaction client, - réaliser les activités d'encaissements, de collecte dans le cadre des règles, consignes et procédures en vigueur, - utiliser, entretenir et réaliser la maintenance courante de l'ensemble des équipements d'un parc, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité, - réaliser les activités de nettoyage d'un parc dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité, - appliquer les règles, procédures et consignes de sécurité - mettre en oeuvre des comportements adaptés en fonction des risques, - situer son activité dans l'entreprise et son environnement professionnel