Accompagner les bénéficiaires dans leur bilan de compétences

La certification s’adresse à des professionnels de l’accompagnement disposant déjà de compétences en analyse de parcours, en relation d’aide ou en orientation professionnelle, tels que les coachs professionnels certifiés, les psychologues du travail, les professionnels RH ou les conseillers en insertion professionnelle. Elle vise à leur permettre de structurer et professionnaliser leur pratique du bilan de compétences dans le respect des exigences légales, déontologiques et méthodologiques propres à ce dispositif encadré par le Code du travail. La certification est une spécialisation complémentaire, centrée sur la capacité à personnaliser, conduire et formaliser un bilan de compétences dans un cadre contractuel précis, avec des outils spécifiques, une posture professionnelle adaptée, et une logique de restitution finalisée. Elle inclut également la réalisation d’un suivi post-bilan structuré et personnalisé visant à soutenir les bénéficiaires dans la mise en œuvre de leur projet défini. Cette certification répond à un besoin du marché, marqué par une forte augmentation des demandes de bilans de compétences et une exigence croissante de qualité et de traçabilité de la part des financeurs. Les acteurs proposant ce type de prestation doivent ainsi démontrer leur capacité à opérer dans le respect du cadre Qualiopi, à adapter leurs pratiques aux profils des bénéficiaires, y compris en situation de handicap, et à intégrer les enjeux contemporains de transition professionnelle.

Analyser la demande du bénéficiaire du bilan de compétences, à partir de son contexte, de ses attentes et de ses besoins spécifiques, y compris en lien avec un handicap, tout en informant clairement le bénéficiaire sur les objectifs et modalités spécifiques à un bilan, afin de proposer une prestation d'accompagnement adaptée, personnalisée et inclusive. Formaliser les modalités de la prestation d’accompagnement au bilan de compétences, en définissant conjointement les conditions de réalisation tout prévoyant les aménagements nécessaires pour les situations de handicap, en intégrant les points clés dans une convention (objectifs, déroulement, durée, confidentialité…), en appliquant le cadre légal et réglementaire, afin de sécuriser le cadre d’intervention. Conduire un parcours d’accompagnement au bilan de compétences, conformément au cadre spécifique (phases, synthèse), en structurant les différents entretiens, en sélectionnant et en mobilisant des méthodes et outils d’exploration adaptés (psychométriques, narratifs, expérientiels), et en adaptant son approche en fonction de l’évolution constatée, afin de favoriser l’émergence d’un projet professionnel ou d’alternatives pour le bénéficiaire. Accompagner le bénéficiaire dans l'identification et la projection de son projet professionnel ou d’alternatives, en créant une alliance de travail, en adoptant une posture favorisant des choix éclairés et autonomes, en croisant ses aspirations avec les réalités socio-économiques, territoriales et personnelles tout en levant ses freins, en co-construisant un plan d’action concret, afin de favoriser la mise en œuvre d’un projet réaliste, motivant et aligné avec les transitions contemporaines. Réaliser un suivi post bilan approfondi et individualisé, à l’aide de méthodes et outils de suivi adaptés, en analysant les écarts éventuels entre les actions prévues et celles réalisées pour faciliter les ajustements, et en mobilisant des leviers de remédiation (ressources, appuis, partenaires, dispositifs d’aide), afin de suivre la mise en œuvre du projet et de renforcer l’impact durable du bilan de compétences. Intégrer une démarche qualité dans son processus d’accompagnement au bilan de compétences, en respectant les exigences du référentiel Qualiopi et liées au financement, et en ajustant sa pratique à partir de l’analyse des retours des parties prenantes et d’une veille permanente, afin d’améliorer en continu ses accompagnements, tout en favorisant la pérennité de son activité.