Certificat d'acquis professionnels Technicien en qualité

- être capable de s'appuyer sur les incontournables de la qualité: principes de la qualité, documentation qualité, normes associées - être capable de piloter le management de la qualité par l'utilisation de méthodes, outils - être capable d'animer un groupe de travail - être capable de donner une dimension statistique à la maîtrise de la qualité capacité à mettre en œuvre les principes de la qualité: orientation client, maîtrise de la chaine de valeur, approche processus, amélioration, prise de décision fondée sur des preuves, prise en compte des risques et opportunités capacité à choisir l'outil adapté à la situation, et à savoir utiliser l'outil / méthode (ex: résolution de problème, MSP) capacité à animer la démarche: savoir impliquer, communiquer, identifier et exploiter les données nécessaires savoir s'appuyer sur la documentation