Technicien qualité

Le technicien qualité assure les activités suivantes : - Participer à la gestion de projets dans l’entreprise et au déploiement du principe d’amélioration continue, - Sensibiliser, former les équipes aux outils (modes opératoires, instructions...) et participer à la résolution de problèmes, - Participer à la gestion documentaire, à la gestion des instruments et méthodes de mesure et outils de suivi en production (de la réception de la commande à sa livraison), - Participer au déploiement des exigences réglementaires, clients et de la politique Qualité, - Participer à la planification et réalisation des audits internes ainsi qu’à la mesure des performances dans les processus.

Le titulaire est capable de : - Comprendre les contraintes liées aux marchés sur lesquels l'entreprise évolue ou souhaite évoluer - Participer à l'élaboration de règles de fonctionnement interne visant à participer au respect du cahier des charges clients tout en préservant l'efficience des processus - Participer à l'élaboration du plan d'action globale et à sa mise à jour - Assister le responsable qualité dans l'animation des différents groupes de travail et l'élaboration de tout support ou nouvelle méthode issu de ces groupes - Rédiger un manuel qualité, des procédures, instructions, formulaires - Gérer avec rigueur la documentation - Créer des supports et outils d'information, de formation - Formaliser un compte rendu de réunion - Animer une réunion - Imaginer des moyens de communication adaptés à la culture de l'entreprise - Mettre en place et suivre des tableaux de bords - Mener ou participer à des audits internes - Créer et mettre en place des cartes de contrôle ou autres outils adaptés à la mesure du produit ou service - Exploiter les données issues de ces mesures - Enregistrer toute information relative à une réclamation ou un dysfonctionnement - Participer à la recherche des causes et actions correctives - Analyser et suivre dans le temps l'avancement de leur traitement - Aider le responsable Qualité dans le suivi de l'ensemble des plans d'action - Synthétiser les données de l'entreprise pour une période donnée - Réaliser des statistiques simples sur ces mêmes données - Formaliser des supports visuels pour l'animation de la Revue ou pour faire état de résultats dans le compte rendu - Formaliser et participer au suivi d'un plan d'amélioration.