Développement de la performance commerciale en « B to B »

Ce certificat vise l'acquisition de compétences commerciales clés en « B to B », une compréhension des particularités « B to B », une meilleure efficacité dans la démarche de vente en « B to B », et une efficience dans la fonction. Cette certification vise l'acquisition de compétences commerciales clés en « B to B », une compréhension des particularités « B to B », une meilleure efficacité dans la démarche de vente en « B to B », une efficience dans la fonction, mais aussi une anticipation des évolution du métier.

Se concentrer sur les priorités du B to B Développer son charisme Connaître ses prospects Faire des présentations à fort impact Traiter les objections avec talent Conclure la vente Négocier Obtenir des recommandations de qualité Développer une relation privilégiée avec le client Assurer le suivi client La certification proposée s'appuie sur un référentiel de compétences spécifiques au commercial B to B, et elle s'appuie sur le vécu de terrain du stagiaire pour réussir le transfert. Chaque module vise à l'obtention de compétences précises qui seront évaluées à chaque séance puis en jury. Se concentrer sur l'atteinte des objectifs, savoir définir ses priorités, élaborer son plan d'actions et maîtriser son temps Développer son charisme et faire une très bonne première impression Connaître ses prospects: identifier qualifier et rencontrer les bons prospects en B to B, notamment le décideur. Savoir s'allier l'assistante, manager la relation clients. Faire des présentations à fort impact: bien commencer un entretien commercial, présenter les bénéfices au client, évaluer le niveau d'intérêt des clients, utiliser des questions fermées ou ouvertes. Traiter les objections avec talent: faire des objections un moteur de la vente. Conclure la vente : la dynamique du closing, les signaux d'achats non verbaux et verbaux Négocier efficacement Obtenir des recommandations de qualité Développer une relation privilégiée avec le client Assurer le suivi client : restaurer une relation client, maintenir le contact après la vente, recueillir les feed-back du client, utiliser efficacement les réseaux sociaux