RNCP7414RNCPNiveau 4InactiveCadre européen · Niv. 4· Publiée

Secrétaire médical(e) - médico social(e)

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Fiche & référentiel officiels

Niveau: Niveau 4
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 04/01/2020
Délivrable jusqu'au: —
Certificateurs: 2

Financement

Éligible CPF

Non (titre inactif)

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Voies d'accès

Après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par candidature individuelle
Par expérience (VAE)

Certificateurs (2)

Organisme	SIRET
ECOLE MEDCOMM	38241793900057
Ecole Medcomm	—

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Blocs de compétences (3)

RNCP7414BC01Accueillir, informer les patients

Capacités attestées : accueillir, informer les patients avec clarté et pertinence, en tenant compte de leurs besoins et de leurs demandes. Modalités d'évaluation : Exercice oral : Mise en situation professionnelle devant le jury avec évaluation sur le fond et la forme (grille d’analyse) Questionnement sur les raisons du choix et les motivations pour le projet professionnel. Exercice écrit et oral : Description – Connaissance du poste (profil) Cas en situation concrète reconstituée avec évaluation des capacités à hiérarchiser les priorités. VAE : présentation des activités A1 et entretien Jury sur les compétences C1

RNCP7414BC02Réaliser, traiter les activités et tâches du secrétariat

Capacités attestées : Traiter, exécuter, réaliser avec dextérité, rigueur et respect des délais les tâches du secrétariat et utiliser avec maîtrise les outils bureautiques et dictaphone. Modalités d'évaluation : Pratique professionnelle : épreuve pratique d’application (minuté) Frappe courrier (maîtrise du clavier vitesse de frappe) Frappe d’un compte rendu à partir d’un enregistrement sur dictaphone. Mise en situation : par exemple en fin de formation, un document est remis au candidat qui dispose de 15 à 20 mn pour l’étudier, le comprendre afin de répondre ensuite oralement au questionnement précis du jury. (équivalent pour la VAE lors de l’entretien sur la base du dossier) VAE : présentation des activités A2 et entretien Jury sur les compétences C2.

RNCP7414BC03

Nomenclatures

NSF

324t · Saisie, mise en forme et communication des données

ROME

M1609 · Secrétariat et assistanat médical ou médico-social
M1607 · Secrétariat
D1401 · Assistanat commercial

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Le ou la secrétaire médical(e) – médico social(e) est chargé(e) de réaliser des travaux de secrétariat et de gestion courante d’un établissement et/ou d’une structure du secteur médical ou médico-social. Elle (il) est en relation directe avec les professionnels des secteurs médico-sociaux, les patients, les organismes (sécurité sociale, mutuelle, CCAS…) Elle (il) doit gérer les dossiers inhérents à ce type d’activité et est également amenée à assister des praticiens lors de consultations (hors actes médicaux) Les principales fonctions du métier sont classer ainsi : - Accueil information - Gestion et organisation du secrétariat - bureautique - dictaphone - Communication externe et interne - Assistance médico- technique – déontologie et terminologie médicale

Compétences attestées

La certification atteste que le lauréat est capable de : Accueillir, informer les patients avec clarté et pertinence, en adéquation avec leurs besoins et leurs demandes •Les techniques de communication sont maîtrisées •Le lauréat fait preuve d’ouverture d'esprit et de curiosité intellectuelle Traiter, exécuter, réaliser avec dextérité, rigueur et respect des délais les tâches du secrétariat et utiliser avec maîtrise les outils bureautiques et dictaphone. •L’utilisation des outils bureautiques (informatique - dictaphone- télécopie photocopies …) est maîtrisée •Réalisation pertinente et cohérente des tâches courantes du secrétariat •La frappe des comptes rendus médicaux est fidèle et assurée dans les délais impartis Communiquer, maitriser la communication utilisant la méthode PNL (5 sens) Capacité d’analyse et de synthèse. •Les situations de communications internes et externes sont professionnelles, pertinentes. •La gestion efficace, par une communication adaptée, d’une agression verbale ou d’une situation conflictuelle : maîtrise de l’utilisation des 5 sens (PLN) •La terminologie médicale est maîtrisée

Secteurs d'activité

Grandes entreprises et P.M.E du secteur de la Santé - Dans le secteur public ou privé dans des entreprises de tailles variables: Hôpitaux- Clinique maisons de convalescence – de rééducation fonctionnelle - Structures médico-sociales : maisons de retraite – centres médico-sociaux – dispensaires – centres de médecine du travail… - Structures libérales: laboratoires d'analyses médicales – cabinets de groupes généralistes ou spécialistes – dentistes – orthodontistes – infirmiers… - Structures sociales: CAF – DDASS – CPAM – Services sociaux d'entreprises – PMI dispensaires médico-sociaux…

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Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.