Identifier les besoins, les contraintes et les enjeux du projet de communication graphique et digitale en s’appuyant sur le brief initial et les échanges avec le client, pour cerner les objectifs du projet, projeter les livrables et proposer une approche adaptée, éthique et responsable Contextualiser la demande de communication graphique et digitale en analysant l’identité, la culture et les valeurs du client, au travers des sources de données et documentations disponibles et des supports existants, pour assurer la cohérence du projet avec son positionnement Recenser les attentes du public en s’appuyant sur le brief initial du client et/ou les études marketing disponibles et les traduire en personas pour valider la compréhension des attentes et des critères d’accessibilité de la cible Réaliser un benchmark sectoriel en identifiant le marché du client, ses concurrents et les initiatives de communication similaires au projet pour appréhender la demande du client dans son environnement sectoriel Réaliser une veille active en design et en communication, en s’appuyant sur des sources pertinentes ciblées (benchmark, études, publications, témoignages…), afin d’orienter les choix créatifs : tendances visuelles/UX, ergonomie, accessibilité, durabilité, innovations, outils, bonnes pratiques Synthétiser et formaliser la veille créative en planches tendance (moodboard) ou cahiers de tendances pour représenter visuellement les tendances identifiées et les communiquer Relever et apprécier les contraintes déontologiques, juridiques, réglementaires et budgétaires et les engagements éthiques (éco-responsabilité, accessibilité, RGPD, propriété intellectuelle, droit à l’image…) liés au projet de communication graphique et digitale afin de sécuriser sa faisabilité dans le cadre légal et la conformité aux engagements Définir les principaux jalons et les indicateurs du projet de communication (qualité, accessibilité, performance environnementale, délais, budget) pour établir un plan de travail initial en intégrant des objectifs de durabilité et de responsabilité sociétale Élaborer le cahier des charges du projet de communication graphique et digitale en tenant compte des contraintes recensées et des dernières évolutions techniques, réglementaire ou sociétales (exigences fonctionnelles/UX, critères d’accessibilité, objectifs de sobriété (poids, formats), exigences RGPD…) pour valider la demande du client Définir une proposition commerciale cohérente en précisant les engagements des deux parties, les livrables attendus, les délais de livraison prévus, les clauses propriété intellectuelle/RGPD, les devis (de prestation, de réalisation et de fabrication) et les conditions de paiement, afin de contractualiser le projet de communication graphique et digitale avec le client Conduire une démarche d'idéation en utilisant des techniques de brainstorming et de design thinking et en intégrant des outils d’Intelligence Artificielle pour générer des concepts innovants et une stratégie de communication visuelle, accessible et responsable Réaliser des esquisses et des croquis en lien avec les concepts retenus et la narration voulue afin d’élaborer des pistes créatives Explorer les pistes créatives en s’appuyant sur les pratiques visuelles et ergonomiques actuelles, sur des procédés techniques issus de l’artisanat, et sur l’utilisation d’Intelligences Artificielles (IA) génératives pour proposer des solutions singulières Élaborer une présentation des axes créatifs et des concepts visuels en utilisant des outils de visualisation adaptés pour exposer les idées au client et/ou aux usagers et permettre le choix Développer graphiquement et ergonomiquement (UX/UI) le concept visuel retenu pour permettre la déclinaison du projet de communication sur les différents supports envisagés en répondant aux besoins et attentes exprimés dans le cahier des charges Créer des maquettes graphiques et interactives en utilisant des logiciels et outils dédiés pour matérialiser les différents supports de communication envisagés Recueillir auprès du client et intégrer les retours et ajustements nécessaires dans les propositions graphiques, afin d’aboutir à des maquettes conformes aux attentes exprimées Intégrer les principes d’accessibilité dans la conception graphique et digitale en appliquant les normes et bonnes pratiques (couleurs et contrastes adaptées, texte alternatif pour les images, sous-titres et transcriptions pour les vidéos, navigation au clavier, zones de clics adaptées , temps ajustable, respect des standards en cours), afin de garantir une communication inclusive et adaptée à tous les publics, y compris les personnes en situation de handicap Veiller au respect des normes environnementales en matière de design graphique et digital, en intégrant des pratiques écoresponsables tout au long du processus de création (optimisation des médias, formats ouverts, poids des pages/fichiers, mutualisation des composants, choix matériaux/encres/papiers), afin de choisir des matériaux durables et d’optimiser les processus de réalisation, de fabrication et de diffusion Identifier les réglementations propres applicables au domaine d’activité du client pour respecter les obligations sectorielles spécifiques (mentions légales, cookies, droits des personnes, conservation…) dans la conception des supports graphiques et digitaux et garantir leur conformité légale Développer et mettre au point les pistes graphiques retenues en utilisant des logiciels de traitement d’images et de mise en page appropriés pour élaborer des supports imprimés garantissant la cohérence visuelle et l’accessibilité Développer et mettre au point les pistes graphiques retenues en utilisant des logiciels de traitement d’images fixes ou animées et des logiciels de maquettage appropriés pour élaborer des supports numériques garantissant la cohérence visuelle, l’accessibilité et l’optimisation des poids/formats Générer les fichiers techniques graphiques associés au projet, conformes aux standards (formats, nommage, métadonnées, profils colorimétriques, …) et aux exigences de qualité pour finaliser les livrables en appliquant une démarche responsable, accessible et durable Rédiger le dossier technique détaillé (spécifications, chartes d’usage, consignes d’intégration/hébergement, accessibilité, consignes RGPD, traçabilité des sources/IA…) afin de permettre la production des livrables par les prestataires (photographes-vidéastes, imprimeurs, développeurs, hébergeurs, autres spécialistes techniques…) Élaborer les visuels de présentation du projet de communication finalisé, à l’aide des outils adaptés, en mettant en scène les scénarios d’expériences et d’usages afin de les soumettre au client et/ou aux usagers pour validation Expliciter et argumenter les choix graphiques et les scénarii retenus (UX, éthique, légaux, environnementaux) pour accompagner et conseiller le client Anticiper l’évolutivité du dispositif de communication (systèmes de design, versions, réutilisation) en permettant qu’il s’adapte aux besoins et aux usages futurs pour garantir un projet responsable et durable Déterminer le cadre de réalisation adapté au projet de communication graphique et digitale (statut légal, budget, parties prenantes) en identifiant le contexte de réalisation, les parties prenantes et les ressources nécessaires, pour sécuriser le projet Établir le planning du projet, en identifiant les jalons et l’ordonnancement des étapes et en mobilisant des outils adaptés pour assurer le suivi, le contrôle et l’ajustement continu de l’avancement du projet de communication Valider la conformité des livrables et assurer le suivi du projet de communication graphique et digitale afin de garantir la qualité, la cohérence des productions avec le cahier des charges et le/les dossiers techniques et leur livraison dans le budget et les délais impartis Organiser et répartir les tâches au sein de l’équipe projet identifiée (interne/externe) en utilisant des outils de gestion adaptés, afin d’optimiser les ressources, respecter les échéances et garantir la qualité des livrables Fédérer les membres de l’équipe projet en clarifiant les objectifs et en favorisant la collaboration afin de maintenir une cohésion productive Capitaliser sur les retours d’expérience du projet de communication, en les partageant, afin d’améliorer en continu l’efficacité collective Identifier et construire des réseaux de partenaires pertinents en identifiant les contributeurs possibles au projet de communication ou à l’activité de design graphique pour assurer sa pérennisation Valoriser les créations graphiques et digitales en mettant en avant la qualité et la singularité des réalisations afin de promouvoir le projet de design graphique, d’en renforcer l’impact et de soutenir sa reconnaissance professionnelle Élaborer et diffuser une communication attractive, adaptée et percutante pour les réseaux sociaux, en tenant compte des publics et des codes de chaque plateforme (réseaux sociaux), afin de valoriser et promouvoir le projet de communication et/ou l’activité de design graphique