Directeur de projets informatiques

RNCP40239BC01ASSURER LA GOUVERNANCE DES PROJETS INFORMATIQUES.

• Assurer une veille technologique et réglementaire en vue de garantir l’adéquation des ressources informatiques aux besoins de l’entreprise. Analyser le besoin du commanditaire au regard du contexte et des enjeux de l’entreprise existant. Collecter les besoins métiers, en déduire des solutions adaptées et les formaliser dans une proposition technico-commerciale pour validation par le donneur d’ordre. Analyser les besoins métiers collectés et les exigences fonctionnelles auprès des services correspondant afin de les traduire en spécifications fonctionnelles et techniques, en garantissant l’accessibilité numérique. Rechercher des solutions disponibles au regard de la solution proposée et évaluer leur adéquation avec le projet en respectant les contraintes financières, techniques, juridiques et environnementales. Rédiger les spécifications techniques en garantissant l’interopérabilité des technologies, des matérielles et des logiciels afin de le présenter aux parties prenantes pour approbation avant la diffusion aux acteurs des projets informatiques et la garantie d’une évolutivité du Système d’Informations dans le temps. Élaborer un cahier des charges afin de valider le périmètre du projet en s’assurant de la cohérence des besoins par rapport à l’existant (technique, fonctionnel) et de la stratégie SI de l’entreprise. Identifier les compétences nécessaires au besoin d’un projet et les motivations individuelles du profil en utilisant la méthodologie la plus adaptée par rapport au projet afin de constituer des équipes projets en tenant compte des possibilités d’intégration de collaborateurs en situation de handicap. Constituer l’équipe en définissant les rôles et les responsabilités selon la méthodologie retenue afin d’établir la liste des fonctionnalités prioritaires. Coordonner les activités au sein de l’équipe dédié au projet en fixant des objectifs et en assurant leur suivi, en déléguant et en communicant au sein de l’équipe selon la méthodologie la plus adapté au pr

Évaluation : À partir d’un cas réel d’entreprise ou reconstitué le candidat doit : Concevoir et élaborer une solution technique ou financière dans un cahier des charges, avant-projets, proposition d’offres, devis. Coordonner la réalisation des projets avec les études, la production, la logistique et déterminer les ajustements nécessaires. Contrôler la réalisation d’une prestation ou d’un produit livré. Piloter la réduction de l’empreinte environnementale des projets. Livrable : dossier de validation composé d’un portefeuille de preuves comprenant : Un cahier des charges intégrant : -devis, -référentiel d'architecture, -cartographie des systèmes existants. Matrice RACI Plan de supervision du projet (Charges, planning, budget) Planning détaillé Compte rendu des réunions d’avancement Roue de Deming Plan de recettage Plan de tests Point de fonctionnement mensuel Revue de projet Grille de bilan Comparatif du livrable avec le recommandé Rapports d’analyse de l’empreinte carbone des projets Plan de gestion environnementale Tableaux de bord de suivi de la réduction de l’empreinte environnementale Un certificat des compétences attestées selon les modalités d’évaluation décrites sera délivré à chaque candidat(e) à l’issue de la validation du bloc de compétences.

RNCP40239BC02PILOTER LES RESSOURCES DES PROJETS INFORMATIQUES.

• Élaborer un planning détaillé à partir de l’identification de la quantité de ressource humaine et technique nécessaire en gérant les priorités, les impondérables et en adaptant le cas échéant la planification pour une personne en situation de handicap. Élaborer un plan logistique détaillé en spécifiant les ressources nécessaires (équipements informatiques, serveurs, logiciels, licences…) afin de définir les objectifs en termes de coûts, qualité et délais. Élaborer un diagramme de PERT à partir des éléments identifiés en tenant compte des chemins critiques pour optimiser les délais de livraison du projet et gagner en efficience. Définir les coûts et le budget prévisionnel du projet à partir des estimations et valorisation des ressources nécessaires à l’étude, la réalisation et la livraison du projet sur la base des décisions de gestion de la direction financière et des contraintes imposées. Identifier les écarts éventuels du budget réalisé avec le prévisionnel en contrôlant régulièrement les dépenses à l’aide de tableaux de suivi et de reporting financier régulier avec les parties prenantes. Analyser les écarts entre les dépenses réelles et le budget prévu afin de prendre des mesures correctives (ajustements de planification, négociations avec les fournisseurs, réallocations de ressources…) pour réaligner le projet avec le budget initialement prévu. Établir et suivre la mise en place de mesures correctives en vue de garantir le respect du budget prévisionnel. laborer une fiche de poste permettant le recrutement du collaborateur visé par rapport au poste à pourvoir. Recrutement de collaborateur en fonction d’objectifs déterminés par la pratique des entretiens d’embauche en adaptant le cas échéant les conditions d’exercice du poste pour une personne en situation de handicap. Réaliser et publier des appels d’offres afin de choisir les fournisseurs techniques fiables et répondant aux besoins des projets pour garantir leurs réussites. Encadrer des équipes projet en mettan

Évaluation : À partir d’un cas réel d’entreprise ou reconstitué le candidat doit : Planifier les ressources d'un projet. Elaborer le budget global d’un projet. Gérer les équipes projets. Superviser la logistique d’un projet. Livrable : dossier de validation composé d’un portefeuille de preuves comprenant : Diagramme de PERT Plan logistique détaillé Planning détaillé Budget prévisionnel, devis, factures Budget détaillé Reporting financier Fiche de poste Compte-rendu d'entretien d'embauche Sprints Daily scrum meeting Appels d’offres Inventaire des matériels et logiciels Tableau de suivi logistique Planning des approvisionnements Plan d’actions correctives Plan de déploiement Un certificat des compétences attestées selon les modalités d’évaluation décrites sera délivré à chaque candidat(e) à l’issue de la validation du bloc de compétences.

RNCP40239BC03MANAGER LES RISQUES DES PROJETS INFORMATIQUES.

• Maitriser les règles de fonctionnement de la structure afin de définir les indicateurs de références permettant l’identification des risques d'entreprise (activités métiers, changements, humains, techniques, juridiques, environnementaux). Collecter les informations pertinentes liées aux projets afin d’identifier les risques qui pourraient affecter les projets à l’aide d’outils comme l’analyse SWOT. Utiliser les rapports d'audits interne ou externe pour identifier les non-conformités possibles du projet en respectant les réglementations en vigueur (RGPD, RGAA et RSE). Répertorier les différents risques ou opportunités pouvant affecter les objectifs du projet lors du cycle de vie du projet. Évaluer les risques identifiés en fonction de leur probabilité d’occurrence et d’impact sur les calendriers et les budgets des projets afin de les catégoriser sur une échelle prédéfinie. Hiérarchiser les risques en réalisant une matrice de criticité pour déterminer le niveau d'impact des risques et ainsi prioriser les risques ayant le plus grand potentiel de perturbation sur les projets. Concevoir la stratégie de gestion des risques en s’appuyant sur la matrice de criticité afin de diminuer la probabilité d’occurrence du risque ou de diminuer l’impact du risque. Rédiger des plans d’actions en identifiant les actions à effectuer afin de piloter leur mise en place par les parties prenantes et atteindre les objectifs fixés (coûts et délai) par la stratégie de gestion. Définir et mettre en place un suivi des risques et réévaluer les risques tout au long du projet afin de surveiller l’évolution ou l’apparition de risques en utilisant des nouvelles technologies comme l’IA générative. Mesurer le niveau d’écart dans le budget entre le prévu et le réalisé afin de prendre la décision quant à la pertinence de la poursuite du projet et d’élaborer un plan d'action si nécessaire.

Évaluation : À partir d’un cas réel d’entreprise ou reconstitué le candidat doit : Analyser l'ensemble des risques du projet. Évaluer et hiérarchiser les risques Définir un plan d'action de couverture des risques d’un projet. Suivre l'évolution des risques d’un projet. Livrable : dossier de validation composé d’un portefeuille de preuves comprenant : Référentiel d'évaluation des risques Analyse SWOT Reportings Etude de faisabilité Grille d’analyse des risques Grille d’analyse de rentabilité Matrice de criticité Diagramme Causes-Effets Plan d'action des risques. Plan de contingences. Tableaux de bords de suivis des risques. Un certificat des compétences attestées selon les modalités d’évaluation décrites sera délivré à chaque candidat(e) à l’issue de la validation du bloc de compétences

RNCP40239BC04MANAGER LES PROCESSUS ET LA QUALITÉ DANS LE PÉRIMÈTRE DES PROJETS INFORMATIQUES.

• Analyser les processus essentiels à la réalisation des objectifs des projets pour garantir le respect des normes ISO 20 000 et ISO 9 000, notamment en termes de qualité, de gestion des services informatiques et d’amélioration continue. Concevoir des processus opérationnels structuré en incluant les étapes, les rôles, les responsabilités, les flux et les indicateurs de performances pour garantir une efficacité optimale de l’atteinte des objectifs des projets dans le respect de la norme ISO 20 000. Assurer une bonne intégration et un respect des processus conçus dans la planification et dans l’exécution des projets en les modélisant à l’aide d’outils ou de programmes afin de les expliquer aux équipes projets. Analyser les besoins des parties prenantes et les performances des processus actuel en collectant les données pertinentes afin de déterminer les objectifs stratégiques et les opportunités d’amélioration des processus métier. Concevoir des nouveaux processus métier plus efficaces en réorganisant les flux de travail, réduisant les étapes superflues et en utilisant des nouvelles technologies comme l’IA générative. Automatiser étapes chronophages des processus existants afin d’optimiser le temps d’exécution des nouveaux processus en utilisant des outils d’IA générative. Piloter l’intégration des nouveaux processus métier en élaborant un plan de transition détaillé comprenant des ajustements progressifs, des tests pilotes et une surveillance pour s’assurer de leur bon fonctionnement. Analyser et définir les besoins de l'entreprise et des utilisateurs lors de la mise en place d’un projet informatique pour sélectionner le référentiel d’audit adapté au domaine d’activité et de la gouvernance de l’entreprise en vue de mener un audit informatique. Mettre en œuvre les techniques d'audit pour produire un rapport pertinent en identifiant des préconisations afin de faire évoluer le SI en tenant compte de l’existant, des contraintes de coût et de délais selon les principes du r

Évaluation : À partir d’un cas réel d’entreprise ou reconstitué le candidat doit : Catégoriser des procédures de gestion, et des processus. Mettre en œuvre une démarche de réingénierie des processus. Pratiquer un audit en respectant le référentiel qu’il aura sélectionné au préalable. Coordonner la qualité et la conception du développement de programmes et d’applications informatiques. Livrable : dossier de validation composé d’un portefeuille de preuves comprenant : le plan de continuité de service le plan de changement et d'évolution des modélisations de processus Fiche de présentation du processus Logigramme Indicateur de performance Schéma des flux physiques et d'information Rapport d’audit Matrice SWOT Accord de niveaux de service (SLA) Inventaire et tests des applications numériques Cartographie des données personnelles récoltées Indicateurs de performance RSE Un certificat des compétences attestées selon les modalités d’évaluation décrites sera délivré à chaque candidat(e) à l’issue de la validation du bloc de compétences.

RNCP40239BC05COMMUNIQUER AVEC LES ACTEURS DES PROJETS INFORMATIQUES.

• Définir une stratégie en vue d’accompagner le changement pour le déploiement de la solution en prenant en compte le contexte de l’entreprise. Mettre en place un système de support opérationnel continu pendant la mise en œuvre du projet afin d’aider les utilisateurs finaux à s’adapter aux nouvelles solutions retenues, de minimiser les interruptions de service et garantir la réussite des projets. Organiser des réunions de cadrage des projets avec les équipes concernées dans un environnement de travail inclusif afin d’impliquer régulièrement les acteurs pour assurer une cohésion d’équipe. Accompagner le changement par une communication efficace, par une formation adaptée dans le respect des contraintes juridique et environnementales afin de minimiser les interruptions de service, les résistances aux changements et garantir la réussite des projets. Organiser un plan de formation pour l’ensemble des salariés de l’entreprise afin de réduire les résistances au changement et garantir la bonne utilisation des solutions mises en œuvre. Adapter sa communication orale et écrite en utilisant un langage clair et adapté à ses interlocuteurs, tant en français qu’en anglais, afin de favoriser une meilleure compréhension des enjeux des projets. Collecter des informations sur l’avancement des projets notamment celles sur le coût, les délais, les points bloquants et les réalisations et synthétiser les informations collectées en utilisant des outils de visualisation des données afin de pouvoir rédiger des rapports. Définir le plan et les modalités de communication et d’avancement d’un projet afin de rendre compte à la hiérarchie de l’état d’avancement d’un projet et des actions correctives nécessaires. Conduire une réunion productive en utilisant les méthodes, techniques et outils adaptés à l’objectif afin de communiquer sur l’état du projet. Élaborer un plan de communication portant sur la stratégie RSE du service informatique en présentant les actions à mettre en place, et leurs bénéf

Évaluation : À partir d’un cas réel d’entreprise ou reconstitué le candidat doit : Accompagner les utilisateurs finaux dans la mise en œuvre d’une solution Présenter des reportings. Sensibiliser les acteurs de l’entreprise dans la mise en œuvre des engagements sur la rse au niveau du service informatique. Livrable : dossier de validation composé d’un portefeuille de preuves comprenant : Plan de formation Compte rendu de réunion Système de support opérationnel Matrice RACI Plan de communication (Matrice RACI) Reporting du projet Kickoff projet Fiche de reporting Charte numérique responsable Plan de communication en matière d’engagement sur la RSE Un certificat des compétences attestées selon les modalités d’évaluation décrites sera délivré à chaque candidat(e) à l’issue de la validation du bloc de compétences.