Management des transports et de la distribution (fiche nationale)

RNCP40061BC02Exploiter des données à des fins d’analyse

• - Identifier et sélectionner avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet - Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation - Développer une argumentation avec esprit critique

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification

RNCP40061BC03S’exprimer et communiquer à l’oral, à l’écrit, et dans au moins une langue étrangère

• - Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française - Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non ambiguë, dans au moins une langue étrangère

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP40061BC04Se positionner vis à vis d’un champ professionnel

• - Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder - Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte - Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP40061BC05Agir en responsabilité au sein d’une organisation professionnelle

• - Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives - Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet - Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique - Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale - Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP40061BC06Mettre en œuvre les stratégies de marketing et de commercialisation

• - Identifier les enjeux des territoires desservis par le transport de personnes : accessibilité, couverture du territoire, enjeux sociaux et environnementaux - Mettre en œuvre des campagnes de comptage, enquêtes de satisfaction, sondage, etc. pour identifier les indicateurs d’amélioration de la qualité de service - Analyser la mobilité des personnes et des flux à partir de campagnes de comptage et appliquer les actions nécessaires pour optimiser la fluidité/intermodalité transport - Planifier, élaborer et optimiser financièrement une offre commerciale de transport de personnes en s’inscrivant dans le cadre règlementaire - Contribuer aux réponses à des appels d'offres (privés ou publics) en fournissant les chiffres, quantification, kilométrage et masse salariale prévisionnelle… - Contribuer à la réflexion et à la mise en place de la RSE (Responsabilité sociale des entreprises) en proposant des solutions de verdissement de flotte et de modes de mobilité les moins impactants, solutions alternatives et innovantes

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP40061BC07Paramétrer et mettre en œuvre des outils de conception et d'analyse

• - Paramétrer les outils numériques de planification spécifiques au secteur en fonction du cadre réglementaire en matière de réglementation sociale européenne, code du travail, code des transports, conventions collectives et accords internes d’entreprises - Reconstituer et analyser les coûts d’exploitation liés aux prestations de transport dans un objectif de rentabilité - Identifier, relever et analyser les indicateurs qualité, hygiène et environnement pour mettre en place des actions correctives ou y contribuer

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RNCP40061BC08Gérer et coordonner la production de service dans le transport de voyageurs

• - Déterminer les moyens matériels et humains en mobilisant les techniques d’habillage, de graphicage et de planification en respectant le cadre réglementaire en matière de réglementation sociale européenne, code du travail, code des transports, conventions collectives et accords internes d’entreprises - Optimiser la production de service en respectant le cadre réglementaire (le code du travail, le code des transports, les conventions collectives, les accords internes d’entreprises et les engagements contractuels) et en tenant compte de l’intermodalité - Contribuer au respect de la législation et de la réglementation nationale et européenne en matière de sécurité routière afin de veiller à la sécurité des passagers

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP40061BC09Manager et animer une équipe

• - Adapter l’organisation du travail au regard des compétences de l’équipe pour répondre aux obligations contractuelles, aux aléas et évènements en respectant les procédures de l’entreprise, le cadre règlementaire en matière de réglementation sociale européenne, le code du travail, le code des transports, des conventions collectives et des accords internes d’entreprises - Identifier les compétences à développer dans son équipe en conduisant des entretiens managériaux pour répondre aux enjeux de l’entreprise et de son service (enjeux qualité, sécurité, hygiène, environnement ou contractuel) - Animer son équipe au quotidien en relayant de manière descendante et ascendante les aléas, les évènements, les adaptations, les enjeux, les besoins - Prévenir les risques psycho sociaux dans un contexte de flux tendu imposant un rythme soutenu

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.