RNCP37502RNCPNiveau 6InactiveCadre européen · Niv. 6· Publiée

Responsable des activités du tourisme et des voyages

Suivre ce titre

Fiche & référentiel officiels

Niveau: Niveau 6
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 24/04/2026
Délivrable jusqu'au: 24/04/2030
Certificateurs: 1

Financement

Éligible CPF

Non (titre inactif)

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Insertion professionnelle · promotion 2021

Certifiés

90 %

Insertion globale 6 mois

—

Dans le métier 2 ans

Promotion	Certifiés	Insertion 6 mois	Métier 2 ans
2021	17	90 %	—
2020	23	72 %	83 %
2019	31	90 %	65 %
2018	23	95 %	89 %

Voies d'accès

Après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant
En contrat d'apprentissage
Après un parcours de formation continue
Par expérience (VAE)

Certificateur

CENTRE ETUDES RECHERCHES TOURISTIQUES32874572400018

Télécharger la liste complète (Excel)

Blocs de compétences (4)

RNCP37502BC01GESTION D'UN PROJET EVENEMENTIEL

A partir du cahier des charges du client, des directives de la direction ou du service commercial, analyser et hiérarchiser les attendus en prenant en compte la politique RSE de l'entreprise cliente Concevoir un évènement en intégrant dans la réflexion les dimensions de développement durable et d'accessibilité au public en situation de handicap, et les tendances en matière d’innovation du secteur évènementiel Identifier et interroger les prestataires répondant aux besoins humains, techniques et logistiques dans l'objectif d'obtenir les devis correspondants Analyser les devis des prestataires et définir le budget du projet d'évènement C.1.5 Participer à la rédaction de la solution évènementielle qui sera présentée au client Réaliser le rétroplanning de l'évènement à l'aide d'outil de gestion de projet en attribuant les différentes tâches de réalisation de l'évènementiel aux collaborateurs de l’équipe et en définissant leurs chronologies dans le but d'organiser sa mise en oeuvre Communiquer avec les collaborateurs en présentiel ou à distance, via des outils adaptés et en prenant en compte les éventuelles spécificités d'un collaborateur en situation de handicap, dans l’optique d’optimiser l’atteinte des objectifs Contractualiser avec les prestataires sélectionnés pour sécuriser la qualité, le coût et délai de livraison des prestations attendues sur l'évènement Coordonner l'organisation de l'évènement selon le plan de mise en œuvre de l'évènement et traiter les risques pouvant entraver sa réalisation pour en assurer son déroulement Suivre le budget alloué au projet en apportant des actions correctives pour réduire les écarts constatés et maintenir l’équilibre budgétaire

Modalités d'évaluation : Etudes de cas composées de plusieurs cas pratiques - examen écrit - individuel

RNCP37502BC02PRODUCTION DE PRODUITS ET SERVICES TOURISTIQUES

Nomenclatures

NSF

334 · Accueil, hotellerie, tourisme

ROME

G1302 · Optimisation de produits touristiques
G1301 · Conception de produits touristiques
E1107 · Organisation d'évènementiel
M1704 · Management relation clientèle

Formacode

42677 · Agence voyages
42668 · Commercialisation produit touristique
42648 · Conception produit touristique
42625 · Tourisme affaires

Objectifs et contexte

Le Responsable des activités du Tourisme et des Voyages est un acteur clé pour répondre aux demandes auxquelles font face les entreprises du secteur. En lien avec les nouveaux enjeux du secteur, face à une clientèle sensibilisée et plus exigeante en matière de durabilité, ce professionnel intègre désormais une dimension durable à l'organisation d'évènements, de voyages et de déplacements professionnels à laquelle il participe. En lien avec la transformation digitale, ce professionnel intègre également au service de la promotion de ces activités du tourisme et des voyages de nouvelles pratiques en matière de communication digitale. En complément, acteur de, l'expérience client, ce professionnel contribue à la renforcer.

Activités visées

Conception d'un évènement professionnel ou grand public Planification et coordination d'un évènement professionnel ou grand public Conception de produits et services touristiques Production de produits et services touristiques Mise en oeuvre d'actions de promotion d'un produit/service voyages, déplacements ou événementiels en application du plan marketing/communication Développement de la clientèle cible d'un produit/service voyages, déplacements ou événementiels en application du plan d'action commerciale Gérer la relation et fidéliser la clientèle des produits et services de voyages, de déplacements ou évènementiels

Compétences attestées

Conception d'un évènement grand public ou professionnel: le responsable des activités du tourisme et des voyages a la charge de concevoir des meeting, incentive, congrès professionnels ou autres types d'évènements grand public. A partir du cahier des charges, il conçoit un évènement en identifiant les prestataires nécessaires en lien avec le budget de l'évènement, et participe à la rédaction de la solution évènementielle présentée au client. Planification et coordination d'un évènement grand public ou professionnel: le responsable des activités du tourisme et des voyages a la charge de réaliser un rétroplanning, de contractualiser avec les prestataires, de coordonner l'organisation de l'évènement avec l'équipe dédiée au projet et assurer le suivi du budget alloué à l'évènement. Conception d'offres et services touristiques: le responsable des activités du tourisme et des voyages identifie les points d'amélioration de l'offre existante et conçoit de nouvelles offres de produits/services touristiques en adéquation avec la stratégie de positionnement de son entreprise. Production d'offres et services touristiques: le responsable des activités du tourisme et des voyages recherche, négocie et contractualise avec les prestataires ( hébergements, transports, activités...) et établit les grilles tarifaires des produits et services touristiques. Mise en oeuvre d'actions de promotion d'un produit/service voyages, déplacements ou évènementiel en application du plan marketing/communication: le responsable des activités du tourisme et des voyages construit les documents de promotion des produits ou service voyages, déplacement et évènementiel en rédigeant les contenus rédactionnels et multimédias adaptés aux supports papiers ou digitaux et au destinataire final ( grand public, commerciaux/ distributeurs, presse). Développement de la clientèle cible d'un produit/service voyages, déplacements ou évènementiel en application du plan d'action commerciale: le responsable des activités du tourisme et des voyages prospecte afin de développer le portefeuille clients. Gérer la relation et fidéliser la clientèle des produits et services de voyages, de déplacements ou évènementiel: le responsable des activités du tourisme et des voyages gère la relation clientèle dans le but d'assurer une expérience client satisfaisante et de fidéliser la clientèle.

Titres proches

Repérés par proximité sémantique. Utile pour situer votre offre, vos concurrents et d'éventuelles passerelles.

Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.