RNCP36521RNCPNiveau 5ActiveCadre européen · Niv. 5· Publiée

Assistant de direction

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Fiche & référentiel officiels

Niveau: Niveau 5
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 01/06/2027
Délivrable jusqu'au: —
Certificateurs: 1 +19 part.

Financement

Éligible CPF

Oui, mobilisable au CPF

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Insertion professionnelle · promotion 2020

124

Certifiés

96 %

Insertion globale 6 mois

—

Dans le métier 2 ans

Promotion	Certifiés	dont VAE	Insertion 6 mois	Métier 2 ans
2020	124	0	96 %	—
2019	116	0	92 %	83 %

Voies d'accès

Après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant
En contrat d'apprentissage
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par expérience (VAE)

Certificateur

INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE77573724000322

+ 19 organismes partenaires habilités à préparer / délivrer.

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Blocs de compétences (3)

RNCP36521BC01Coordonner le traitement de l’information administrative d’une structure

Gérer les courriers postaux et électroniques, afin d’en assurer la diffusion / conservation Elaborer des écrits professionnels dans le respect d’une charte d’entreprise, en considérant l’empreinte environnementale numérique de sa pratique, afin de formaliser l’activité de la structure Elaborer des tableaux de reporting et outils d’aide à la décision, via un tableur, afin d’aider la direction à la prise de décision Concevoir les procédures de classement et de recherche de documents, via des outils collaboratifs dans l’optique de faciliter leur accessibilité et exploitation par l’ensemble des collaborateurs Pratiquer la Gestion Electronique Documentaire (GED) afin de gérer les documents dans l’organisation Définir et faire respecter les circuits de circulation de l’information, en appliquant la gestion électronique des documents (GED), dans l’optique d’optimiser le fonctionnement de la structure et concevoir des solutions face à des dysfonctionnements Diffuser les informations par le biais de l’ensemble des canaux de diffusion (outils collaboratifs, emailing, newsletter…) et en considérant l’empreinte environnementale de chaque action afin d’optimiser le circuit de l’information

Modalités d'évaluation : Mises en situation professionnelle réalisées sur ordinateur, individuellement, à l’aide d’outils bureautiques et portant sur l’élaboration et la conservation d’écrits professionnels et d’outils d’aide à la décision ainsi que la diffusion d’informations professionnelles

RNCP36521BC02Organiser et planifier les activités d’un.e directeur.trice ou d’une direction

Représenter l’interface entre le manager / la direction et ses interlocuteurs, en adoptant une attitude courtoise avec les interlocuteurs internes comme externes Orienter auprès du bon interlocuteur / bon service tout en assurant un filtrage des appels afin de prendre en charge les appels entrants Apporter un premier niveau de réponse à l’interlocuteur, dans le but d’assurer une continuité de service Organiser et planifier les activités et déplacements via des outils bureautiques et collaboratifs, tout en favorisant l’écologie digitale, afin d’alléger leurs activités et d’anticiper leurs besoins Optimiser le fonctionnement de l’accueil du service / de la direction, via des outils bureautiques et collaboratifs dans l’optique de garantir la satisfaction des interlocuteurs internes / externes

Nomenclatures

NSF

324p · Organisation du travail de bureau, organisation -bureautique

ROME

M1604 · Assistanat de direction

Formacode

35047 · Secrétariat assistanat direction

Objectifs et contexte

Collaborateur direct d’un service, d’un cadre supérieur ou d’un chef d’entreprise, l'assistant de direction est chargé d’assister dans la gestion et l’organisation administrative de sa direction.

Activités visées

Collecte et production de l’information Gestion de la traçabilité et de la conservation des documents online et offline Diffusion collaborative des informations aux différents services de la structure Assurance de l’interface entre le manager et ses interlocuteurs Organisation des activités quotidiennes d’une ou plusieurs personnes Prise en charge de l’organisation d’un évènement (séminaire, colloque, salon professionnel, évènement interne,) ou d’un projet Elaboration d’un budget

Compétences attestées

Coordonner le traitement de l’information administrative d’une structure Gérer les courriers postaux et électroniques avec une démarche méthodologique afin de permettre la diffusion / conservation des documents Elaborer des écrits professionnels dans le respect d’une charte d’entreprise, en considérant l’empreinte environnementale numérique de sa pratique, afin de formaliser l’activité de la structure Elaborer des tableaux de reporting et outils d’aide à la décision, via un tableur en prenant en compte les nouvelles modalités digitales, afin d’aider la direction à la prise de décision Concevoir les procédures de classement et de recherche de documents, via des outils collaboratifs dans l’optique de faciliter leur accessibilité et exploitation par l’ensemble des collaborateurs Pratiquer la Gestion Electronique Documentaire (GED) en utilisant des fonctions de classement et de navigation afin de gérer les documents dans l’organisation Définir et faire respecter les circuits de circulation de l’information, en utilisant une méthode spécifique, dans l’optique d’optimiser le fonctionnement de la structure et concevoir des solutions face à des dysfonctionnements Diffuser les informations par le biais de l’ensemble des canaux de diffusion (outils collaboratifs, emailing, newsletter …) et en considérant l’empreinte environnementale de chaque action afin d’optimiser le circuit de l’information Organiser et planifier les activités d’un directeur ou d’une direction Représenter l’interface entre le manager / la direction et ses interlocuteurs, en adoptant une posture adaptée à la fonction d’assistant de direction et une attitude courtoise avec les interlocuteurs internes comme externes Orienter auprès du bon interlocuteur / bon service tout en assurant un filtrage des appels afin de prendre en charge les appels entrants Apporter un premier niveau de réponse écrit comme oral à l’interlocuteur, dans le but d’assurer une continuité de service Organiser, planifier et rendre opérationnelles les activités ainsi que les déplacements via des outils bureautiques et collaboratifs, tout en favorisant l’écologie digitale, afin d’alléger leurs activités et d’anticiper leurs besoins Optimiser le fonctionnement de l’accueil du service / de la direction, en transmettant des savoir-faire bureautiques et collaboratifs dans l’optique de garantir la satisfaction des interlocuteurs internes / externes Assister la conduite de projets Assister la conduite d’un projet / d’un évènement en utilisant une méthode appropriée, afin de prendre en charge l’organisation et la mise en oeuvre de ses différentes phases (planification et déploiement), en collaboration avec les partenaires internes / prestataires externes Participer au management transverse des interlocuteurs internes et externes, via des techniques de communication, afin d’optimiser l’avancement du projet Etablir et suivre le budget via un tableur ou un, afin de suivre les dépenses liées à l’évènement, respecter le budget alloué

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Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.