Expert en prévention des risques et en gestion des crises dans l'industrie (MS)

RNCP36225BC01Prévenir les risques industriels

• * Recenser les fonctions et les acteurs d’un système sociotechnique pour réaliser une analyse fonctionnelle en s’appuyant sur l’organigramme de l’entreprise, les données des ressources humaines, la documentation technique et les bonnes pratiques * Établir la liste des risques industriels (incendie, risque électrique, chimique, mécanique…) pour réaliser une cartographie, en s’appuyant sur les bases de données d’accidentologie, les fiches produits et les risques associés, les retours d’expérience d’accident * Recenser les données (sinistralité, lois, normes) pour les organiser dans une base de données, en élaborant un modèle de données et en l’intégrant dans un éditeur logiciel de base de données * Repérer et combiner les méthodes probabilistes et déterministes : Analyse Préliminaire des Risques (APR), Analyse des Modes de Défaillance, de leurs effets et de leur criticité (AMDEC), arbre des causes, HAZard and OPerability analysis (analyse de risques et de sécurité de fonctionnement, HAZOP), etc. pour conduire une analyse de risques industriels, en définissant les fonctions, les éléments indésirables, les causes de défaillance, les conséquences et la criticité * Définir des critères de décision pour organiser les risques industriels selon une hiérarchie, en s’appuyant sur des priorités, des ressources et des moyens disponibles, des obligations légales… * Élaborer un plan d’action pour proposer et garantir l’élimination des risques industriels ou la limitation des effets, en prenant en compte les mesures, les tâches, les activités, les échéanciers, les responsabilités… * Analyser les coûts financiers et humains pour établir un programme d’investissement à court, moyen et long terme, en se fondant sur les mises en conformité, les changements d’équipement, les missions d’inspection, les besoins de recrutement et de formation, le cadre assurantiel… * Évaluer un dispositif d’audit et de contrôle pour s’assurer qu’il réponde aux exigences réglementaires ou normatives, en s’a

Évaluation : * Mise en situation professionnelle identification des risques : dans le cadre de projets d’analyse des risques (équipement de protection individuelle, dimensionnement de moyens de détection, gestion des équipements de protection individuelle, étude des impacts d’un accident…), le candidat doit analyser un système sociotechnique et répertorier les risques repérés. Il présente le résultat de son travail dans un rapport détaillant les données du système, les schémas et la cartographie des risques sous la forme d’un tableau. * Mise en situation professionnelle évaluation et mis en œuvre de solutions : dans le cadre de projets d’analyse des risques (équipement de protection individuelle, dimensionnement de moyens de détection, gestion des équipements de protection individuelle, étude des impacts d’un accident…), le candidat doit évaluer les risques et définir les solutions de réduction de la vulnérabilité. Il doit préalablement organiser une équipe projet, répartir les tâches, planifier l’activité et organiser la restitution et la communication des résultats. Ces derniers donnent lieu à une présentation orale. Cette mise en situation est conduite dans un contexte d’industrie 4.0. * Étude de cas évaluation des dispositifs de contrôle des risques : à partir d’un cas d’entreprise présentant une problématique précise, le candidat doit mettre en œuvre une démarche d’évaluation d’un dispositif de suivi d’indicateurs et d’un dispositif d’audit. Il doit juger de la pertinence des indicateurs, du référentiel d’audit et des modalités de contrôle. Les résultats de l’analyse sont établis dans une grille d’évaluation.

RNCP36225BC02Prevenir les risques humains et organisationnels

• * Recenser les acteurs, les rôles et les fonctions, les hiérarchies et les responsabilités au sein d’un système sociotechnique pour réaliser une analyse fonctionnelle, en s’appuyant sur l’organigramme de l’entreprise, les données des ressources humaines, les procédures et les bonnes pratiques * Établir la liste des risques H&O (procédures, ressources humaines, formations, risques psychosociaux…) pour réaliser une cartographie, en s’appuyant sur les retours d’expérience d’accident, des observations de situation de travail, des enquêtes, des entretiens … * Recenser et organiser les données de l’entreprise sur les Facteurs Humains et Organisationnels (procédures, ressources humaines, formations, risques psychosociaux…) pour les organiser dans une base de données, en élaborant un modèle de données et en l’intégrant dans un éditeur logiciel de base de données * Repérer et combiner les méthodes quantitatives et/ou qualitatives (TRIPOD, Cognitive Reliability and Error Analysis Method – CREAM, Functional Resonance Analysis Method – FRAM…) pour conduire une analyse de risques H&O, en définissant les activités des opérateurs, les risques associés et les mesures de prévention * Définir des critères de décision pour organiser les risques H&O selon une hiérarchie, en s’appuyant sur des priorités, des ressources et des moyens disponibles, des obligations légales… * Élaborer un plan d’action pour proposer et garantir l’élimination des risques H&O ou la limitation des effets, en prenant en compte les mesures, les tâches, les activités, les échéanciers, les responsabilités… * Analyser les coûts financiers et humains pour établir un programme H&O d’investissement à court, moyen et long terme, en se fondant sur les mises en conformité, les changements d’équipement, les missions d’inspection, les besoins de recrutement et de formation, le cadre assurantiel… * Évaluer un dispositif d’audit et de contrôle H&O pour s’assurer qu’il réponde aux exigences réglementaires ou normatives, en s’a

Évaluation : * Mise en situation professionnelle identification des risques H&O : dans le cadre de projets d’analyse des risques H&O (conception, maintenance, procédures, communication, formation…), le candidat doit analyser un système sociotechnique et répertorier les risques repérés. Il présente le résultat de son travail dans un rapport détaillant les données du système, les schémas et la cartographie des risques sous la forme d’un tableau. * Mise en situation professionnelle évaluation et mis en œuvre de solutions : dans le cadre de projets d’analyse des risques H&O (conception, maintenance, procédures, communication, formation…), le candidat doit évaluer les risques et définir les solutions de réduction de la vulnérabilité. Il doit préalablement organiser une équipe projet, répartir les tâches, planifier l’activité, et organiser la restitution et la communication des résultats. Ces derniers donnent lieu à une présentation orale. * Étude de cas évaluation des dispositifs de contrôle des risques H&O : à partir d’un cas d’entreprise présentant une problématique précise, le candidat doit mettre en œuvre une démarche d’évaluation d’un dispositif de suivi d’indicateurs et d’un dispositif d’audit H&O. Il doit juger de la pertinence des indicateurs, du référentiel d’audit H&O et des modalités de contrôle. Les résultats de l’analyse sont établis dans une grille d’évaluation.

RNCP36225BC03Gérer les crises liées aux accidents industriels majeurs

• * Recueillir des faits et analyser leurs impacts pour caractériser le niveau d’alerte, en se fondant sur la localisation, la nature des événements, la chronologie, les parties prenantes… * Collecter les informations sur l’événement (procédés, opérateurs, métrologie, conséquences et impacts…) pour déterminer la criticité, en se fondant sur les procédés impliqués, les données de métrologie, les opérateurs engagés, les conséquences et les impacts… * Relier la criticité de l’événement à la compétence des acteurs pour constituer la cellule de crise, en mobilisant des décideurs publics et privés, des experts métiers, des responsables de communication… * Choisir une méthodologie pour garantir la collaboration des acteurs, en se fondant sur les propriétés et les bénéfices de méthodes tels que le « brainstorming », le « mindmapping », le « focus group »… * Appliquer une méthodologie pour structurer, organiser et planifier les actions et décisions, en se fondant sur un raisonnement inductif et/ou déductif * Tirer les enseignements de la crise pour construire un plan d’action afin de renforcer la réactivité en cas de survenance d’un nouvel événement, en définissant des mesures, des tâches, des activités, des échéanciers, des responsabilités… * Traduire les enseignements de la crise pour élaborer un programme de formation, en prenant en compte les causes, les conséquences, les dommages, les impacts…

Évaluation : * Évaluation technique : le candidat doit mettre en œuvre les règles, les normes et les standards opérationnels de l’étape « évaluation de l’événement », permettant la caractérisation de l’alerte et la criticité induite. Il doit répondre à un questionnement en rapport avec ladite évaluation technique. * Mise en situation professionnelle conduite d’un exercice de crise : dans le cadre d’un jeu de rôle, le candidat, au sein d’une équipe, doit résoudre une situation de crise en mobilisant le système d’acteurs (public, privé) et les ressources adaptées, tout en maîtrisant la communication avec les parties prenantes. Au terme du jeu, il devra rendre compte de l’animation de la cellule de crise et des choix méthodologiques faits. * Étude de cas situation extrême : à partir d’un cas industriel présentant une problématique précise, le candidat doit conduire une analyse de témoignages sur un cas de situation extrême. Il doit élaborer une chronologie des événements, réaliser une analyse de témoignages, repérer les décisions prises, identifier le système d’acteurs, afin de saisir les mécanismes à l’œuvre dans la résolution de la crise qui ont favorisé l’entrée en résilience et proposer un plan d’action post crise. Ses résultats sont présentés à l’oral.

RNCP36225BC04Conduire une enquête d’accident industriel

• * Repérer et convoquer les experts pour constituer l’équipe pluridisciplinaire d’enquête, en mobilisant des juristes, des médecins légistes, des ingénieurs procédés, des consultants Facteur Humain, des psychologues… * Définir les cadres juridiques, techniques et logistiques pour déployer une démarche pluridisciplinaire d’enquête selon le contexte de l’accident, en se fondant sur les données et les connaissances géographiques, culturelles, politiques… * Mettre en œuvre les méthodologies pour garantir la qualité et la fiabilité de la collecte des données, en assurant la préservation des lieux et des indices matériels * Mettre en œuvre les méthodologies et les outils, dans le respect du cadre légal, afin de recueillir des témoignages, en réalisant des grilles d’entretien, des prises de notes, des enregistrements audio et/ou vidéo… * Sélectionner une méthodologie qualitative et/ou quantitative d’analyse pour traiter les données recueillies, en se fondant sur des raisonnement déductifs et/ou inductifs * Organiser les résultats pour hiérarchiser les recommandations et les axes d’amélioration dans un rapport, en prenant en compte les dimensions techniques, humaines et organisationnelles * Construire un plan d’action afin de renforcer la réactivité du dispositif d’enquête en cas de survenance d’un nouvel accident, en se fondant sur les mesures, les tâches, les activités, les échéanciers, les responsabilités

Évaluation : * Évaluation technique : le candidat doit mettre en œuvre les règles, les normes et les standards opérationnels de la planification de l’enquête permettant la constitution d’une équipe pluridisciplinaire et la définition des cadres d’intervention. Il doit répondre à un questionnement en rapport avec ladite évaluation technique. * Mise en situation professionnelle investigation » : dans le cadre d’un jeu de rôle, le candidat au sein d’une équipe, doit appliquer les procédures et les bonnes pratiques pour sauvegarder les éléments de preuve. Il doit conduire une série d’entretiens selon un protocole établi. Il doit rédiger un compte rendu des entretiens. * Mise en situation professionnelle analyse : dans le cadre d’un jeu de rôle, le candidat, au sein d’une équipe, doit résoudre une enquête en mobilisant les données techniques de l’accident, le témoignage des survivants, celui des témoins de la scène, interroger des experts techniques, organiser les résultats de la collecte de données, rédiger les conclusions de l’enquête et proposer des recommandations et des axes d’amélioration. Il doit rédiger un rapport d’enquête et concevoir un dispositif d’amélioration continue et les présenter à l’oral.