Responsable en gestion et management des entreprises

RNCP36037BC01Analyser son environnement et décliner les orientations stratégiques de l’entreprise au sein du centre d’activité

• Évaluer les enjeux globaux du développement d’une entreprise Élaborer le plan d’action : fixer les objectifs du centre d’activité en les mettant en regard des objectifs stratégiques de l’entreprise Planifier les actions et objectifs à atteindre à court, moyen et long terme Optimiser les moyens pour assurer le développement du chiffre d’affaires Construire un business plan Suivre et analyser les données de l’activité et proposer des axes d'évolution Présenter et défendre les propositions opérationnelles à la hiérarchie

Évaluation : Maitrise des concepts clés de macro et micro-économie · QCM en macro et microéconomie afin de valider la maitrise des concepts fondamentaux (épreuve écrite) Maitrise des concepts clés du droit des affaires · QCM en droit et droit des affaires afin de valider la maitrise des concepts fondamentaux (épreuve écrite) Mise en situation d’analyse stratégique et partage d’expérience pour la prise de décisions · Jeu de simulation d’entreprise sur support multimédia menant, pour chaque équipe, à la prise de six décisions, assorties de calculs prévisionnels. Cas d’entreprise portant l’analyse d’un business plan d’une entreprise · Examen écrit Conduite d’un projet opérationnel d’analyse stratégique en lien avec l’expérience en entreprise du participant · Rapport écrit · Soutenance orale d’un rapport devant un jury simulant un comité de direction

RNCP36037BC02Concevoir et décliner le plan d’action marketing

• * Identifier les forces et les faiblesses de l’offre de produits sur toutes les variables du mix : prix, produit, communication, distribution. * Maîtriser le principe des études et analyser les résultats pour caractériser un marché * Qualifier le potentiel des segments étudiés afin de réaliser le bon choix. * Construire un plan d’action marketing en intégrant toutes les variables * Établir un diagnostic * Établir un calendrier prévisionnel des actions * Déterminer les moyens humains, techniques et financiers pour la mise en œuvre du plan d’action marketing * Contrôler des résultats du plan d’action marketing

Évaluation : Étude d’un cas d’entreprise portant sur l’analyse d’une problématique marketing et la formulation de recommandations · Examen écrit Élaboration d’un plan d’action marketing (PAM) à partir d’une étude de cas : · Travail en -groupes pour élaborer le PAM Présentation orale du plan d’action marketing élaboré par chaque groupe devant l’ensemble des participants

RNCP36037BC03Mobiliser et manager les ressources humaines dans une logique de responsabilité globale de l’entreprise

• * Décliner les enjeux du management des ressources humaines en lien avec la stratégie de l’entreprise * Cartographier les composantes clés du management des ressources humaines (mix social) : recrutement, rémunération, formation, compétences * Analyser les attentes des parties prenantes de l’entreprise * Comprendre et décliner les principes de responsabilité globale pour l’entreprise * Cerner la complexité de l’entreprise en tant que groupe humain * Agir sur les individus, les groupes ou les structures pour améliorer la performance de l’entité managée * Déterminer son propre style de management et développer son leadership Se positionner dans son rôle de manager d’équipe * Gérer la diversité au sein d’une équipe de collaborateurs * Analyser le changement dans sa dimension organisationnelle : diagnostic d’une situation, identification des freins, identification des leviers d’actions et pistes d’amélioration * Mettre en œuvre des actions visant à faciliter le changement et à favoriser l’apprentissage par ses collaborateurs

Évaluation : Étude d’un cas d’entreprise portant sur l’analyse une problématique stratégique et globale de management des ressources humaines qui intègre toutes les dimensions du mix social · Examen écrit Etude d’un cas d’entreprise portant sur une problématique de responsabilité globale · Epreuve écrite Mise en situation, à partir de l’expérience présente ou passée du participant, portant sur une problématique de motivation · Examen écrit Mise en situation managériale permettant la mise en lumière des styles de management et au leadership · Jeux de rôle devant un jury composant d’un ou plusieurs professionnels du domaine Analyse d’une situation concrète de gestion de la diversité Mini cas d’entreprise Etude d’un cas d’entreprise portant sur une problématique d’accompagnement au changement faisant appel à l’expérience du participant · Examen écrit

RNCP36037BC04Piloter et contrôler l’activité

• * Faire l’analyse des états financiers de l’entreprise : bilan et compte de résultat * Interpréter les informations comptables : bilan et compte de résultat pour identifier les leviers de création de valeur * Mettre en place des indicateurs d’évaluation et de suivi de l’activité * Utiliser les outils de mesure de la performance nécessaires au pilotage de l’activité * Comprendre les indicateurs du contrôle de gestion et du système budgétaire * Suivre régulièrement les tableaux de bord et Proposer des actions correctives * Calculer les principaux indicateurs de la performance opérationnelle et financière * Dialoguer avec les fonctions financières de l’entreprise

Évaluation : Mesurer la maîtrise des outils comptables et les éléments clés du reporting financier · QCM Étude du cas d’une entreprise portant sur le diagnostic financier de celle-ci · Examen écrit Étude d’un cas d’entreprise portant sur l’analyse d’une situation concrète en matière de contrôle de gestion et de système budgétaire · Examen écrit Mini cas d’entreprise portant sur l’analyse de documents financiers chiffrés · Remise d’un dossier écrit Soutenance orale

RNCP36037BC05Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’entité / de l’activité

• Prospecter efficacement Renforcer sa posture commerciale Piloter et suivre l’activité commerciale Utiliser les techniques de vente complexe Mettre en œuvre les approches commerciales et technologiques appropriées

Évaluation : Mise en situation autour d’une prospection commerciale complexe · Simulation/ Jeux de rôle devant un jury composant d’un ou plusieurs professionnels du domaine et les pairs Mise en situation sur le développement commercial impliquant l’intégration et le pilotage d’un mix produits/services · Jeu de simulation d’entreprise sur support multimédia menant, pour chaque équipe, à la prise de plusieurs décisions, assorties de calculs prévisionnels. · Présentation orale des résultats devant un jury (pairs) reprenant les rôles clés d’un comité direction et présidé par un professionnel de la fonction commerciale Mise en situation d’entreprise (collective) utilisant les nouvelles approches commerciales et technologique dans le but d’améliorer la performance commerciale · Prestation orale (simulation) devant un jury composé de pairs et d’un professionnel de la relation client Étude de cas d’entreprise sur la mise en œuvre de solutions technologiques afin de doper l’efficacité commerciale · Examen écrit