Programme Supérieur en Management

RNCP35024BC02Conception et mise en place de plans d'actions opérationnels dans un environnement concurrentiel

• Formaliser un plan d'actions innovants et disruptifs précisant les tâches à effectuer, les ressources, le financement et l'échéancier nécessaires pour convaincre de la faisabilité d'atteindre des objectifs. Identifier les besoins différents des parties prenantes en développant une approche rigoureuse de priorisation entre les différentes entités de l'entreprise afin de déterminer des process et des calendriers précis pour permettre la mise en œuvre d'un plan d'actions. Évaluer le potentiel de disruption et de création de valeur des nouvelles technologies tout en prenant en compte le défi des changements culturels (comme le passage d’ne économie verticale à une économie de plateformes), pour valider la mise en œuvre de nouvelles actions ou faires évoluer des actions. Identifier les constituants clé des opérations, chaîne d'approvisionnement, partenaires, processus clés afin de construire une chaîne de valeur au sein de laquelle chaque fonction comprend ses enjeux et ceux des fonctions amont, aval et transverses pour améliorer l'efficacité de l'entreprise.

Évaluation : Cas pratique portant sur l'élaboration d'un plan d'actions innovants en groupe et devant faire l'objet d'une présentation orale. Cas pratique : analyse d'une chaine d'approvisionnement ou un environnement opérationnel et proposer les évolutions nécessaires (individuellement).

RNCP35024BC03Élaboration d'une stratégie de développement de l'activité et d'une stratégie financière

• Élaborer un plan marketing digital en développant une stratégie claire (buyer personas, objectifs, feuille de calcul, évaluation…) et en tenant compte de la stratégie élaborée pour permettre la croissance de l'entreprise. Déterminer les actions commerciales à conduire en respectant les enjeux marketing de l'entreprise, l'éthique des affaires et en justifiant et argumentant ses choix pour convaincre une équipe. Analyser les principaux ratios commerciaux et financiers dans l'optique d'améliorer la rentabilité de l'entreprise et de proposer des mesures correctives si nécessaire. Conduire une négociation commerciale en utilisant les arguments appropriés en s'adaptant à son interlocuteur et à son environnement pour conclure et remporter un marché. Établir un plan de financement prévisionnel en s'appuyant sur les concepts financiers et opérationnels (ROI, l'analyse de la valeur, coût total...) en équilibrant les indicateurs court terme et long terme, en exploitant les tableaux financiers et l’estimation des risques pour déterminer le développement rentable de l'activité.

Évaluation : Etude de cas réel avec une entreprise portant sur l'élaboration d'un plan marketing digital dans le secteur de la mode en groupe (à l'écrit et à l'orale). Cas pratique : analyser une situation financière et proposer une stratégie de financement adapté. Simulation d'une négociation commerciale en groupe dans un contexte virtuel.

RNCP35024BC04Pilotage de la performance de l'entreprise

• Mesurer la performance de l’entreprise en s'appuyant sur des indicateurs quantitatifs et qualitatifs pour vérifier l’atteinte des objectifs et l’efficience de l’organisation. Formuler des indicateurs adaptés à la situation permettant de suivre la bonne application des plans d'actions et de mesurer leur performance. Concevoir un système de reporting financier et opérationnel à partir d'une sélection d'indicateurs permettant de suivre si les résultats obtenus sont conformes aux prévisions et dans le cas contraire, de formuler de nouveaux scénarios d'optimisation de la performance de l'entreprise.

Évaluation : Mise en pratique professionnelle reconstituée (rapport écrit et présentation orale) réalisée individuellement et portant sur la mise en place d'un système de pilotage et de suivi des objectifs et activité comprenant des mesures correctives en cas d'écarts. Cas pratiques de construction d'un tableau de bord.

RNCP35024BC05Management d’équipe

• Diriger une équipe dans le respect des orientations stratégiques et des process de l'entreprise en développant une feuille de route précise à chaque collaborateur pour atteindre les objectifs fixés. Suivre les objectifs collectifs et individuels de l'équipe en contrôlant les résultats obtenus et faire un retour à l'équipe en s'appuyant sur une méthode adaptée à la situation (par exemple feed-back ou feed-forward, coaching, management réflexif) pour une mise en œuvre d’actions correctives. Accompagner une équipe en s’appuyant sur des qualités humaines (la capacité d'écoute, la créativité, la conviction, le discernement, etc.) afin d'identifier la résistance au changement. Impliquer les membres d'une équipe en utilisant des méthodes managériales réflexives, éthiques et relationnelles pour formaliser les attentes vis-à-vis de chacun et gérer les imprévus/les inconnus et les difficultés.

Évaluation : Mise en pratique professionnelle reconstituée (rapport écrit) réalisée individuellement et portant la mise en place des feuilles de route aux différents collaborateurs. Etude de cas : à partir d'un reporting fourni sur l'activité et l'atteinte des objectifs, définir les actions à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs ainsi que la méthode utilisée pour convaincre ses collaborateurs. Jeux de rôle réalistes sur la base des cas analysés lors des séminaires pratiques. Écriture réflexive individuelle dans un carnet de bord d'apprentissage.