Responsable du management commercial et marketing

Le responsable du management commercial et marketing  est un manager polyvalent, à la fois manager de proximité, proche du terrain et de ses équipes, et manager intermédiaire, proche de sa direction pour traduire les objectifs stratégiques de la PME en décisions commerciales opérationnelles. Cette polyvalence inhérente à son activité  est liée à la taille par définition réduite des PME. Ses activités principales consistent à comprendre les orientations marketing données à l’entreprise par sa direction pour adapter cette stratégie dans son périmètre de responsabilité afin de constituer le projet de son équipe. Il opère ainsi une fusion entre les activités liées au marketing et les activités liées à la vente. Le responsable du management commercial et marketing  dentifie les signaux de l’environnement, construit le projet commercial de la PME, décline la stratégie de développement en objectifs individuels pour la force de vente, définit et hiérarchise les actions nécessaires pour améliorer l’organisation et accroitre l’efficacité de l’équipe. Il anime, mobilise, et motive sa force de vente. Le responsable du management commercial et marketing conçoit, accompagne et contrôle l’ensemble de l’activité commerciale. Il dynamise la prospection commerciale, améliore le suivi des clients, met en place des opérations de communication, assure la gestion commerciale, analyse et exploite les résultats individuels et collectifs, pour apporter des actions correctives et reporter auprès de sa direction. Le responsable du management commercial et marketing identifie les leviers de la performance commerciale et déclenche enthousiasme, pro activité et plaisir de réussite de l’équipe commerciale.

Capacités attestées  Les activités du responsable du management commercial et marketing PME sont : Appréhender le marché de la PME et déceler les besoins des clients pour élaborer sa stratégie commerciale : -         Positionner la PME dans son environnement économique, social, technique, environnemental et juridique -          Analyser les besoins et attentes des clients potentiels -          Elaborer la stratégie commerciale de la PME et les plans d’actions commerciales budgétés qui en découlent Assurer le management des équipes commerciales : -         Finaliser le travail des équipes commerciales -         Organiser le travail des équipes commerciales -         Animer les équipes commerciales -         Développer son efficacité managériale et son leadership  Piloter les performances commerciales de la PME : -         Assurer la commercialisation des services et/ou produits et gérer ses clients -         Développer la communication autour des services et/ou produits -         Assurer la gestion commerciale -         Contrôler les résultats et analyser les performances commerciales