Mener un audit qualité dans un organisme de formation professionnelle

Le dispositif s'inscrit dans la loi pour choisir son avenir professionnel n° 2018-771 du 05 Septembre 2018 qui prévoit la mise en place d’une certification qualité unique pour les Organismes Prestataires d'Actions concourant au développement des Compétences (OPAC) pour tout organisme qui souhaite bénéficier de financements publics ou mutualisés. L’audit, selon les modalités définies par l’arrêté du 06 Juin 2019 relatif aux modalités d'audit associées au référentiel nation mentionné à l'article D.6316-1-1 du code du travail, peut être réalisé en présentiel ou à distance. Il est obligatoirement réalisé par un organisme externe dit organisme certificateur pour valider la conformité au Référentiel National de certification ou par une tierce partie désigné par l’organisme certificateur. Les candidats pourront grâce à la certification "Mener un audit qualité dans un organisme de formation professionnelle" apprendre à observer l’organisation de l’entreprise avec un regard extérieur, adopter les bonnes attitudes lors d’un audit de certification ou audit de suivi et remettre en question la qualité du travail de l’organisme.

Mettre en place les fondamentaux de l’audit qualité selon les lignes directrices de la norme ISO19011 pour les prestataires concourant au développement des compétences dans le cadre de l’organisation d’une prestation de formation professionnelle afin de permettre l’obtention d’une certification qualité en s’appuyant sur un référentiel de certification Appliquer les méthodes et les procédures pour les différents intervenants dans le cadre de la préparation d’un audit afin d'atteindre les objectifs spécifiques de la mission d'audit en utilisant le plan d’audit Piloter le déroulé d’audit qualité dans un organisme prestataire d’actions concourant au développement des compétences afin d’évaluer la conformité des processus qualité en collectant suffisamment d'éléments probants fiables et pertinents Formaliser un rapport d’audit aux donneurs d’ordre dans le cadre d’un déroulement d’un audit qualité afin d’exposer ses conclusions et permettre à l’audité d’élaborer des préconisations, proposer des solutions et scénarii d'amélioration