Accompagner les individus et les équipes dans les situations de transition

Analyser la situation initiale de la personne, ses compétences ses ressources et ses freins, en précisant les rôles et missions de chacun et en pratiquant l’écoute. Co-construire des objectifs réalistes et réalisables à partir des besoins identifiés, en posant des règles claires, pour tendre vers la situation souhaitée. Transmettre ou organiser la transmission des connaissances savoir-faire et savoir-être de façon motivante et efficace, à partir de méthodes pédagogiques adaptées à la personne, pour lui permettre de progresser vers ses objectifs. Mener des entretiens spécifiques suivant le mode relationnel adapté, pour favoriser l’adhésion et l’émergence de solutions, en maintenant l’implication et la motivation de la personne. Gérer des comportements vécus comme difficiles en identifiant les signaux de stress et les besoins spécifiques de la personne, et en mobilisant son intelligence émotionnelle pour l’aider à prendre de la hauteur. Conduire une situation de transition en sollicitant les ressources de la personne et en levant ses freins, pour l’accompagner efficacement vers la situation souhaitée. Mobiliser une équipe en prenant en compte les aptitudes, potentiels, besoins et les diversités de chacun, pour mener la mission collective, en cohérence avec le cadre et les objectifs visés. Élaborer et transmettre un projet d’équipe intégrant le changement, pour fédérer et motiver autour de sa mise en œuvre, en suscitant l’adhésion collective. Faire collaborer les membres de l’équipe en valorisant les interactions et en mobilisant les outils collaboratifs en réunion, pour développer l’intelligence collective autour du projet. Accompagner la progression de l’équipe vers la performance, avec des techniques favorisant la créativité, la prise d’initiative, l’expérimentation et les échanges de pratique. Gérer les situations conflictuelles en analysant les sources de conflit, leur niveau d’escalade et les enjeux, pour mettre en place la stratégie adaptée visant à restaurer un climat de confiance et de coopération. Piloter la conduite de l’équipe dans le changement, en mobilisant les process opératoires et la communication adaptés, pour faire émerger le projet collectif et réussir la transformation.