Activités et techniques de communication spécialité Management des nouvelles technologies de l’information et de la communication

Ce professionnel est un spécialiste de la communication interne et externe associée à l’utilisation de nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC). Il peut être défini comme un intermédiaire de gestion capable de comprendre à la fois les besoins (la demande) de décideurs de petites ou grandes entreprises en termes de nouveaux moyens de communication et de développement de systèmes d’information et également les outils (l’offre) que proposent les développeurs - techniciens, souvent ingénieurs informaticiens. Il évalue les besoins en termes d’outils de communication interne et/ou externe, puis met en œuvre les projets de création et de développement de ces mêmes outils, pour enfin analyser leurs impacts marketing, organisationnels et financier. Il analyse le contexte économique et ses enjeux pour évaluer à la fois les besoins en NTIC au sein de l’entreprise et proposer des choix pertinents du point de vue économique, financier et commercial et également rentabiliser les systèmes mis en place. Il aide à concevoir et développe des systèmes d’information au sein des différents segments stratégiques de l’entreprise afin d’optimiser la gestion des flux d’informations et de connaissances comptables, organisationnelles, commerciales et concurrentielles. Il maîtrise les techniques issues de domaine d’e-marketing afin de promouvoir produits et services et stimuler la force de vente.

Ce professionnel exerce son activité en PME/PMI, en association, en collectivité territoriale, en agence web interactive, dans un site internet marchand, un opérateur de téléphonie mobile (et sous-traitance), un fabricant ou équipementier de matériel de télécommunications, un installateur ou administrateur de réseaux d’entreprises, une entreprise du secteur courant faible (téléphonie et systèmes d’alarmes) ou encore dans les métiers traditionnels de la publicité, de la communication (interne, externe, marketing direct…) et de la gestion. Il peut prétendre à un emploi de : - Responsable e-marketing / e-commerce - Responsable commercial - Chef de projet ou assistant de projet conception, développement, évaluation systèmes d’information interne et externe - Chef de produit - Webmestre - Chargé de communication interactive - Chargé de mission gestion des flux d’informations, gestion de la connaissance, data mining, veille stratégique - Trafic manager - Veilleur sur Internet - Documentaliste multimédia - Auditeur interne/externe spécialisé dans l’évaluation des TIC et les métiers du e-business