Conseiller en tourisme

Le conseiller en tourisme peut exercer cinq activités principales : - Accueillir et conseiller la clientèle, identifier ses besoins, et y répondre en en utilisant les systèmes informatiques et les outils d'information - Vendre des prestations touristiques, à la carte ou sur brochures, en sélectionnant les produits adéquats - Réserver des prestations touristiques après vérification des disponibiités et des tarifs en fonction de la demande du client - Gérer les aspects financiers et fidéliser la clientèle - Concevoir des produits touristiques en sélectionnant les prestataires, après élaboration d'un itinéraire et assemblage d'éléments tarifés et avant réalisation des services techniques liés à la production.

Le titulaire du titre est capable : - d'identifier rapidement et avec discernement la demande du client, savoir sélectionner les prestataires et les produits adaptés, argumenter afin de conclure la vente - d'analyser la rentabilité des produits proposés, en assurer la promotion et tenir compte du développement commercial de l'entreprise - d'utiliser et maîtriser avec rigueur et rapidité les systèmes de réservation et de tarification - d'anticiper et analyser les besoins évolutifs de la clientèle pour créer et proposer des produits adéquats et compétitifs. - d'utiliser les langues étrangères, les systèmes informatiques et de communication, et de se tenir en veille sur les évolutions du marché touristique.