Designer global

RNCP42774BC01Mettre en œuvre les usages avancés et spécialisés des outils numériques

• Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP42774BC02Mobiliser et produire des savoirs hautement spécialisés

• Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la réglementation

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP42774BC03Mettre en œuvre une communication spécialisée pour le transfert de connaissances

• Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP42774BC04Contribuer à la transformation en contexte professionnel

• Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité Respecter les principes d’éthique, d’inclusion, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP42774BC05Analyser et problématiser une situation complexe dans une approche de design systémique

• Mener un travail d’observation de type ethnographique, de recherches documentaires et de l’état de l’art sur le sujet (recherches utilisateur), afin de conduire une investigation qualitative et contextuelle. Structurer et analyser les données recueillies, dans le but de cartographier des écosystèmes complexes (design systémique) : acteurs, interactions, points de friction, forces, opportunités, normes, lois et usages, expériences utilisateur, etc. Reformuler les problématiques en axes de conception et enjeux décisionnels, afin d'aligner le concept sur les besoins réels des usagers. Identifier des problématiques stratégiques multi-dimensionnelles pour sécuriser la chaîne de décision, minimiser les risques de déploiement et garantir la cohérence globale de l'expérience finale.

Évaluation : Mise en situation professionnelle réelle ou simulée : Production d’un diagnostic systémique comprenant : - analyse terrain argumentée - cartographies d’acteurs et de flux - modélisations visuelles (schémas, diagrammes, représentations multi-niveaux) Reformulation critique du brief initial Proposition de problématiques stratégiques argumentées Soutenance orale devant jury (évaluation de la capacité d’analyse et de distanciation critique)

RNCP42774BC06Définir une stratégie de design global responsable

• Élaborer des scénarii prospectifs, afin de développer et tester les pistes créatives avec les méthodes et outils du design global. Intégrer des critères de soutenabilité et d’impact, d’usages et d’expérience utilisateur pour définir un projet éthique, inclusif, désirable, faisable techniquement et viable économiquement. Construire un cadre stratégique de conception pour l’aligner avec les objectifs organisationnels. Concevoir les scenarii d’usages, dans le but d’expérimenter le concept en conditions réelles ou simulées (POC – Proof of concept). Tenir compte des critères de soutenabilité et d’impact afin de valider la solution la plus pertinente. Développer des dispositifs d’aide à la décision, d’évaluation des risques et des zones d’incertitudes, afin d’éclairer l’équipe décisionnelle dans ses choix.

Évaluation : Mise en situation professionnelle réelle ou simulée : Dossier stratégique comprenant : - scénarii prospectifs - prototypes exploratoires (maquettes, POC) - analyse d’impact multi-critères - cahier des charges, feuille de route et rétroplanning Simulation de comité décisionnel (argumentation stratégique) Évaluation de la capacité à justifier des arbitrages

RNCP42774BC07Concevoir, développer et concrétiser une solution de design systémique intégrée et durable

• Intégrer les contraintes techniques, économiques, environnementales, sociales et réglementaires (dont les principes de conception universelle et d’accessibilité), afin de concevoir une solution intégrée (produit, espace, service, interface, organisation). Développer des prototypes fonctionnels (physiques, numériques ou organisationnels) pour évaluer la faisabilité et la viabilité d’une solution. Définir les indicateurs de performance et d’impact afin de garantir la viabilité et de suivre le projet. Se baser sur les retours d’usage afin de mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue.

Évaluation : Mise en situation professionnelle réelle ou simulée : Projet complet de conception incluant : - Prototype fonctionnel (physique ou numérique) - Dossier technique - Analyse d’impact (environnemental, social, économique) Présentation devant un jury professionnel Rapport d’expérience professionnelle (stage / alternance)

RNCP42774BC08Piloter un projet d’innovation et accompagner la transformation par le design

• Organiser et piloter un projet de design complexe en contexte incertain dans le but de transformer des contraintes mouvantes en opportunités d’innovation viables. Animer des démarches collaboratives (co-conception, intelligence collective) afin d’assurer la médiation entre parties prenantes du projet et coordonner des équipes pluridisciplinaires. Définir et déployer une stratégie de communication du projet, afin de favoriser son adoption. Développer une stratégie de design systémique au sein de structures complexes afin d’initier et d’accompagner la transformation organisationnelle. Évaluer les impacts des transformations (organisationnels, sociétaux, environnementaux), afin de s’assurer que la solution est ancrée et cohérente avec les enjeux contemporains. Sensibiliser les acteurs aux apports et méthodes du design global, afin d’essaimer et de favoriser la conduite de projets systémiques.

Évaluation : Mise en situation professionnelle réelle ou simulée : Pilotage d’un projet collectif Production d’un rapport de mission Évaluation par un tuteur professionnel Soutenance devant jury : - analyse du pilotage - gestion des parties prenantes - capacité d’arbitrage Production d’un plan de communication et de transformation