Management stratégique (fiche nationale)

RNCP42352BC02Conseiller les par-ties prenantes en contexte de transformation

• Mobiliser les travaux de recherche pluridisciplinaires les plus avancés en développant sa curiosité et un esprit d’analyse critique ainsi qu’une culture organisationnelle (théorie des organisations et des entreprises) à la fois théorique et empirique (outils d’analyse stratégique, outils d’analyse des données qualitative et quantitative) en management stratégique. Diagnostiquer des situations organisationnelles en intégrant les dimensions économiques, sociales, technologiques et environnementales et en s’appuyant sur des données quantitatives et qualitatives, des outils technologiques ainsi que des méthodes d’analyse stratégique afin d’identifier une problématique et d’éclairer la prise de décision. Formuler des recommandations argumentées et opérationnelles à destination des décideurs en s’appuyant sur des analyses documentées et des outils de visualisation innovants afin de convaincre les parties prenantes concernées de la nécessité de leurs mises en œuvre.

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP42352BC03Piloter des projets stratégiques de transformation

• Concevoir des projets en analysant les enjeux de transformation et d’innovation en lien avec la feuille de route stratégique en vue d’améliorer l’efficacité et la résilience de l’organisation. Déployer des projets stratégiques visant à favoriser la résilience et la pérennité organisationnelle en mobilisant des outils technologiques et des méthodes de gestion de projet, de pilotage de la performance et d’évaluation des impacts afin de garantir leur succès et leur appropriation par toutes les équipes. Communiquer avec les parties prenantes internes et externes sur la mise en œuvre des projets en veillant à la qualité des méthodes d’accompagnement du changement et d’ajustement des actions engagées afin de garantir l’atteinte des objectifs visés.

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP42352BC04Gérer l'activité et les processus stratégiques

• Analyser l’activité et les processus de l’organisation en mobilisant des méthodes de diagnostic structurées (cartographie des processus, analyse des flux, analyse de la chaîne de valeur) afin d’identifier les dysfonctionnements, les risques, les contraintes et les leviers d’amélioration de l’activité. Concevoir des politiques, des pratiques, des outils opérationnels de nature organisationnelle, digitale ou écologique en mobilisant des méthodes innovantes et les technologies les plus adaptées afin d’adapter l’organisation aux évolutions de son environnement. Mesurer et suivre les résultats de l’activité et des processus en définissant, collectant et en exploitant des indicateurs adaptés (indicateurs financiers et extra-financiers, tableaux de bord) afin d’évaluer l’atteinte des objectifs opérationnels, de soutenir la prise de décision managériale et de favoriser les démarches d’amélioration continue.

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP42352BC05Piloter la performance globale et la création de valeur

• Mettre en œuvre des politiques ou des dispositifs de pilotage en mobilisant des données financières, opérationnelles et extra-financières et en définissant des indicateurs et tableaux de bord intégrant la performance économique, sociale, environnementale et numérique afin de suivre et d’évaluer la création de valeur globale et d’aligner la performance avec les objectifs stratégiques. Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) afin de répondre sur le plan opérationnel aux objectifs stratégiques défini au niveau supérieur, tout en permettant sa compréhension par les équipes dans une approche collaborative. Mesurer les impacts humains, organisationnels, financiers, juridiques et environnementaux des transformations en les reliant entre eux afin de favoriser le dialogue avec les parties prenantes.

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP42352BC06Sécuriser les activités de l’organisation face aux risques

• Exploiter des données et mobiliser des outils numériques et d’aide à la décision, intégrant les apports de l’intelligence artificielle de manière critique et éthique, afin de soutenir le pilotage global des organisations. Appliquer les cadres juridiques, réglementaires et conventionnels applicables aux organisations en mobilisant les textes de référence et les normes professionnelles tout en en tenant compte des enjeux éthiques, de responsabilité sociale, de diversité, d’inclusion et de handicap afin de sécuriser les pratiques de gestion, de management et de gouvernance et de prévenir les risques juridiques, sociaux et réputationnels. Évaluer les risques stratégiques, opérationnels, financiers, sociaux, environnementaux, numériques et en termes de cyber-sécurité via des outils d’analyse précis, de diagnostic et de communication adaptés pour éclairer et arbitrer la prise de décision dans des contextes de crise complexes et incertains.

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP42352BC07Manager les équipes et les organisations

• Manager des équipes, des collectifs et des réseaux d’acteurs (salariés, partenaires sociaux, clients, fournisseurs, concurrents etc.) en mobilisant des pratiques de leadership, de communication et de coopération et en respectant les enjeux de santé, de sécurité au travail et de handicap afin de favoriser l’engagement et la performance collective. Organiser le travail, la coordination et la prise de décision dans des contextes multiples en mobilisant les technologies les plus pertinentes et les outils de pilotage organisationnel tout en respectant les principes d’éthique, d’inclusion et de diversité sectorielle et culturelle afin de construire une culture managériale commune. Réguler les relations professionnelles, partenariales et institutionnelles en intégrant les exigences de dialogue, de négociation et de prévention des conflits dans le but de maintenir ou d'instaurer un climat de confiance et de coopération entre les acteurs dans et hors l’organisation.

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification.

RNCP42352BC08Développer une expertise professionnelle au niveau individuel et collectif

• Adopter une posture réflexive et critique sur ses pratiques professionnelles et managériales en mobilisant des outils d’analyse et de retour d’expérience afin d’améliorer la qualité de ses décisions et interventions et de développer ses capacités de leadership et d’apprentissage permanent. Élaborer un projet personnel et professionnel de développement des compétences (les siennes ou celles de ses équipes) et le faire vivre en intégrant les évolutions des métiers et des organisations afin de s’inscrire dans la formation tout au long de la vie et de sécuriser l’employabilité à long terme. Produire une expertise professionnelle permettant de transmettre des résultats opérationnels et de communiquer avec aisance et de manière compréhensible par tous, en utilisant des outils adaptés (écrits et oraux dans différentes langues) adaptés aux parties prenantes afin d’éclairer et sécuriser des choix stratégiques et opérationnels.

Évaluation : Chaque certificateur accrédité met en œuvre les modalités qu’il juge adaptées : rendu de travaux, mise en situation, évaluation de projet, etc. Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction de la voie d’accès à la certification