Manager d'opérations complexes en entreprise générale (MS)

Analyser un appel à candidature d’un projet de construction/rénovation (techniques, juridiques, environnementaux, financiers, politiques…) afin d’identifier les opportunités et les risques pour l’entreprise. Identifier et analyser le rôle et la mission des différents acteurs du projet de construction suite à un appel à candidature afin de déterminer la constitution de l’équipe et l’environnement partenarial en vue d’y répondre. Déterminer la faisabilité administrative et commerciale du projet en mobilisant les services internes de l’entreprise, ainsi que les potentialités et les engagements d’une réponse afin d’en vérifier l’adéquation avec la stratégie de développement de l’entreprise. Évaluer globalement les enjeux du programme en termes d’usages, de maîtrise des durées et du budget, de qualité du cadre de vie y compris ceux concernant l’accessibilité et les handicaps, et de performance environnementale attendue, des objectifs en matière d’exploitation et de maintenance pour proposer au client une conception qui répond à ses attentes et prend en compte le Plan Local d’Urbanisme (PLU). Estimer sur la base de ratios (notamment prix au m²) un coût de construction et de maintenance en tenant compte des enjeux environnementaux et sociétaux pour définir une enveloppe compatible avec les moyens du maître d’ouvrage. Analyser les risques sur chaque corps d’état à partir des fiches typologiques afin de maîtriser l’opération et les engagements que peut prendre l’entreprise. Mettre en œuvre des techniques d’animation de projet en vue de mobiliser et d’animer une équipe pluridisciplinaire avec une attention particulière aux personnes en situation de handicap, composée de ressources internes et externes cohérentes avec les enjeux du projet pour déployer une dynamique de coopération. Piloter avec l’équipe pluridisciplinaire, dont l’architecte de l’ouvrage, la déclinaison du projet y compris le cahier des charges BIM pour établir une composition générale en plan (2D) et en volume (3D), le cas échéant d’y inclure des solutions hors site, afin de répondre aux attentes du programme dans le respect des enjeux de responsabilité sociétale des entreprises-RSE dont le handicap et l’accessibilité. Adapter le projet sur la base de méthodes agiles aux évolutions nécessaires (coût des travaux - exploitation -maintenance, respect du programme et délais) afin de se conformer aux attentes et au budget du client tout en respectant la stratégie de l’entreprise générale. Superviser l’élaboration finale d’un calendrier général de réalisation de l'avant-projet sommaire APS (planification des étapes de la conception, de la réalisation jusqu’à la réception) dans le respect du délai client. Finaliser l’étude d’un dossier de conception afin de vérifier la complétude de ses composantes et apporter le cas échéant les compléments nécessaires. Superviser l’étude de fiabilité des prix en lien avec les services internes de l’entreprise (services achats, méthodes, bureau d’études techniques, appui travaux, etc.), avec les partenaires éventuels du projet afin d’établir le coût de construction. Elaborer et proposer une tactique d’offre différenciante, en particulier sur les cibles environnementales, en arbitrant les différentes données récoltées, afin d’être en cohérence avec le besoin client et la stratégie de développement de l’entreprise. Finaliser avec le pôle commercial l’offre dans un contexte de prise de risque mesuré (coefficient d’entreprise, marge, aléas) en préparant les documents nécessaires et les arguments pour permettre la prise de décision du directeur général en comité de bouclage. Mobiliser les dispositions constructives en termes de sécurité- incendie, de prise en compte des handicaps et de l’accessibilité, afin de concevoir un projet global en lien avec les publics à accueillir dans le respect du cadre réglementaire. Sélectionner les systèmes constructifs adaptés à partir des études du bâtiment en matière de réglementation thermique, acoustique pour internaliser le cadre réglementaire dans le projet. Évaluer, à partir des données (études) d’entrée relatives à la structure, différents systèmes constructifs (In situ, préfabrication, hors site…), interfaces sol-structure, choix des matériaux (maçonnerie, béton, bois, métal, biosourcés, etc.), types de façades, modes opératoires, possibilités de recyclage, de réemploi, de réutilisation afin de déterminer les spécifications adaptées au projet. Optimiser les modes constructifs les plus adéquats à la nature du projet et aux savoir-faire de l’entreprise afin de les adapter au mieux à la nature de l’ouvrage. Evaluer, à partir des données (études) d’entrée relatives aux lots techniques ”Fluides” : les différents systèmes de production de chaud et de froid (Réseaux urbains, production collective, production individuelle…), le choix des énergies (fossile, électrique, géothermie, solaire, biomasse…), l’architecture des systèmes, les différents systèmes de diffusion et d’émission, la possibilité de réemploi afin de déterminer les spécifications du projet. Optimiser avec l’appui et les préconisations des spécialistes les choix techniques et matériels CVC-plomberie afin de les adapter à la nature de l’ouvrage. Evaluer, à partir des données (études) d’entrée relatives aux lots techniques électricité dont les différents systèmes d’alimentation électrique (courants forts et courants faibles), l’architecture des systèmes, les différents systèmes de distribution (courants forts et courants faibles), l’apport en énergie photovoltaïque ou éolienne, la gestion technique des bâtiments via la GTB (contrôle d’accès, confort, sécurité…), la possibilité de réemploi afin de déterminer les spécifications du projet. Optimiser avec l’appui et les préconisations des spécialistes les choix techniques et matériels électriques afin de les adapter à la nature de l’ouvrage. Analyser dans le “dossier Transfert”, élaboré par les équipes de la conception vers les équipes de la réalisation, les points sensibles du projet à bâtir (dimensions environnementales, performance énergétique et performance sociétale, enjeux liés à l’accessibilité et aux handicaps, etc.) afin qu’ils soient en conformité avec la stratégique et les solutions d’exécution adaptées. Piloter la préparation concrète du chantier en entreprise générale (études d’exécution, organigramme des intervenants, réunions équipes travaux TCE, achats, gestion documentaire, synthèses, partenaires sous-traitants, BIM…) et les outils (Plannings, plan d’installation de chantier…) pour respecter les objectifs techniques et financiers de l’opération. Intégrer dans le projet d’exécution les données de la configuration du chantier dans son environnement en repérant les éventuels écarts entre le dossier et la réalité afin d’éviter des aléas lors de la mise en œuvre des travaux et obtenir les autorisations nécessaires. Superviser le calcul des besoins en moyens (Hommes, matériels, matériaux, compétences des sous-traitants) afin d’établir un budget prévisionnel, en y intégrant l’analyse de risques et les actions préventives, en adéquation avec le projet exécution. Communiquer sa vision du projet et ses modalités de mise en œuvre auprès de tous les intervenants afin de les mobiliser et de s’assurer de la bonne compréhension des enjeux de l’ouvrage Superviser la réalisation de la synthèse TCE avec la maquette numérique afin d’établir, en amont de l’exécution, les conflits techniques (dits « clashs ») pour éviter et limiter des situations susceptibles de créer un écart avec le cahier des charges du client. Capitaliser les résultats des différentes études techniques et les enjeux globaux de performance du projet notamment autour des interfaces métier et rechercher des solutions innovantes ou adaptées les plus équilibrées et performantes pour atteindre les objectifs du projet, respecter les données du programme et les enjeux de l'entreprise. Développer un dialogue partagé avec les bureaux d’études, les entreprises, la MOE afin de prendre des décisions éclairées tout au long de la conception et de la réalisation d’un projet complexe. Coordonner le processus de suivi avec les mesures, la traçabilité documentaire pour améliorer les performances dans la durée. Développer un dialogue permanent entre tous les acteurs du projet afin de réduire les risques d’incompréhension et de blocage. Mettre à disposition tous les moyens nécessaires à la réalisation des travaux dont les enjeux liés aux risques sociaux-professionnels et à la qualité de vie et des conditions de travail des équipes (QVCT), y compris lors des préparations hors site, afin d’assurer une efficience du chantier en cohérence avec les objectifs du projet. Conduire son projet en termes de planification, sécurité, en organisant les travaux de gros-œuvre et de second œuvre, et en pilotant les sous-traitants pour respecter les engagements de l’entreprise. Contrôler la conformité, la qualité de la production, les facteurs influençant l’atteinte des cibles environnementales dont le bilan carbone, en s'appuyant sur la mise en œuvre d’outils de suivi, de documents contractuels ou réglementaires afin de détecter d’éventuels défauts et y remédier. Organiser tout au long de l’exécution, la préparation du dossier des ouvrages exécutés et renseigner le cas échéant la maquette numérique, en relation avec le responsable de chantier et les bureaux d’études, afin de mettre en œuvre l’exploitation et la maintenance du bâtiment par son gestionnaire. Préparer la réception des travaux en organisant des essais techniques, la levée des réserves et effectuer les correctifs nécessaires si besoin afin de remettre un bâtiment finalisé conforme au cahier des charges du client Préparer la documentation notamment sur les enjeux liés à l’accessibilité et aux handicaps pour saisine des commissions de sécurité. Sécuriser la phase post livraison d’un ouvrage d’un point de vue juridique et financier en anticipant la mise en place des contrats d’assurances les plus pertinents. Gérer les contrats (MOA, sous-traitants, entreprises partenaires, etc.) afin de s’assurer de la bonne marche des travaux. Documenter les phases d’un chantier (séquencement, réalisation) afin de faire valoir ses droits en cas d’aléas (délais jalons, pénalités, paiements, défaillance de sous-traitants, comptes inter-entreprises, travail dissimulé, travaux supplémentaires, etc.). Gérer le budget d’exécution du projet en y intégrant les plus ou les moins-values pour s'assurer de la bonne marche des travaux dans le respect des contraintes financières.

Les métiers visés s'exercent en priorité dans le secteur de la construction dans les entreprises générales. La taille des entreprises et services employeurs est variable, allant des majors du BTP aux ETI/PME, reconnues pour leur capacité d’entreprises générales. Celles-ci sont définies par la norme AFNOR NFP 03-001 dans son article 3.1.6, qui décrit : « l’entrepreneur général comme un « entrepreneur titulaire d’un marché unique qui a pour objet l’ensemble des travaux concourant à la réalisation d’un même ouvrage ».

L'activité du Manager d’opération complexe en entreprise générale (MS) n’est pas réglementée, liée à des conditions d'accès et/ou conditions d'exercice ou d'exploitation spécifiques. Néanmoins, la personne titulaire de la certification est responsable de la bonne conformité de ses projets à un ensemble de réglementations et normes en vigueur, tout particulièrement : * Code de la Construction et de l’Habitation * Code de l’Urbanisme * Code du Travail * Cahier des Clauses Administratives Générales (CCAG) * Documents techniques unifiés (DTU) * Les Normes Françaises et européennes (AFNOR-NF-EN-Les Eurocodes) * Les textes législatifs (Textes de lois, arrêtés, décrets, etc.) * Le règlement sanitaire départemental * Les règles de sécurité incendie dans les bâtiments recevant du public * Plan d’Occupation des Sols * Plan Local d’Urbanisme * Plan d’Aménagement et de Développement Durable * Code Civil * Code de l’Environnement * Réglementation environnementale « RE 2020 » * Réglementation acoustique, * Réglementation handicap et accessibilité * Code des marchés privés et publics Les référentiels de cette certification prennent en compte ce besoin des professionnels. La veille effectuée permet d’actualiser le périmètre des réglementations et normes à intégrer dans les référentiels