RNCP41103RNCPNiveau 6ActiveCadre européen · Niv. 6· Publiée

UX Designer

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Fiche & référentiel officiels

Niveau: Niveau 6
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 18/07/2027
Délivrable jusqu'au: 18/07/2031
Certificateurs: 2

Financement

Éligible CPF

Oui, mobilisable au CPF

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Insertion professionnelle · promotion 2022

Certifiés

77 %

Insertion globale 6 mois

48 %

Dans le métier 2 ans

Promotion	Certifiés	Insertion 6 mois	Métier 2 ans
2022	98	77 %	48 %
2021	189	92 %	71 %
2020	64	98 %	73 %

Voies d'accès

Après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant
En contrat d'apprentissage
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par expérience (VAE)

Certificateurs (2)

Organisme	SIRET
IRONHACK FRANCE	82951312600054
IRONHACK FRANCEHabilitation inactive	82951312600047

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Blocs de compétences (3)

RNCP41103BC01Cadrer et déployer une stratégie de recherche orientée utilisateurs

Analyser le cahier des charges d'un client en explorant le contexte, les enjeux, les ressources et les contraintes du projet afin de formuler une proposition de valeur orientée utilisateur pour le produit ou le service à produire Réaliser une veille technique, d'usages et de la concurrence en choisissant des sources et qualifiant les informations collectées pour alimenter des études comparatives (benchmarks) et élaborer des recommandations en phase avec l’état de l’art Elaborer une stratégie de recherche orientée utilisateurs en définissant des axes à explorer et en formulant des hypothèses de travail afin de proposer un protocole de recherche utilisateur adapté Déployer des modalités quantitatives et qualitatives de recherche utilisateur en mobilisant des outils et des pratiques méthodologiques afin de capter les données relatives à la diversité des publics ciblés (dont personnes en situation de handicap) et comprendre leurs besoins et leurs attentes par rapport au produit ou au service envisagé Déterminer les portraits-types (personae) des utilisateurs d'un produit ou d'un service en exploitant les données recueillies en phase de recherche afin de formaliser les besoins et les attentes des publics cibles Cartographier le parcours d'expérience des utilisateurs d'un produit ou d'un service en s'appuyant sur les portraits types (personae) définis afin de matérialiser les points de frictions et les opportunités de design du projet ainsi que les éventuelles adaptations pour assurer un niveau d'accessibilité optimal Formuler des recommandations stratégiques en exploitant les enseignements et les conclusions d'une recherche utilisateur pour valider les hypothèses de conception et répondre au problème rencontré par les personae

Modalités d'évaluation : Cas pratique Présentation orale

RNCP41103BC02Concevoir le parcours d'expérience des utilisateurs d'un produit ou d'un service

Nomenclatures

NSF

320 · Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information

ROME

E1104 · Conception de contenus multimédias
E1205 · Réalisation de contenus multimédias

Formacode

31090 · Développement web
44527 · Médiation numérique
46347 · Stratégie communication numérique
46370 · Design expérience utilisateur

Objectifs et contexte

L’UX designer définit l’expérience utilisateur d’un produit digital ou physique à partir des recherches qu’il effectue sur le comportement des utilisateurs, sur les objectifs de rentabilité de l’entreprise et sur les contraintes technologiques. Il a pour objectif de faciliter l’interaction entre l’utilisateur et le produit. Il définit l’expérience utilisateur grâce à l’analyse des usages et du contexte des utilisateurs au travers de recherches qualitatives et quantitatives et tient compte des attentes et besoins de ces derniers. En veille constante sur les nouvelles technologies, l’UX designer conçoit des interfaces utilisateur ergonomiques permettant de faire le lien entre l’utilisateur et la machine. En constante évolution, ce métier, émergent au début des années 2010, arrive progressivement à maturité. Si le métier d'UX est un métier aux compétences relativement protéiformes, il repose sur un cœur de compétences stable. Il s'accompagne d'une spécialisation et d'une compartimentation des responsabilités et des tâches beaucoup plus précises. Le métier d’UX designer recouvre, sur le marché de l’emploi et des compétences, une réalité plurielle en fonction des missions, des spécialisations et des acteurs économiques. Au profil généraliste “UX designer”, identifié sur les fiches métiers de l’APEC, du Pôle Emploi et de l’OPIIEC, s’ajoutent d’autres facettes du métier comme le product designer (ou designer de produit), le service designer (ou designer de service), l’UX/UI Designer, l’UX Researcher, l’UX writer, le lead UX, l’UX manager ou bien le Head of User Experience

Activités visées

Analyse d'un brief client et cadrage d'une stratégie de recherche orientée utilisateurs Déploiement d'un protocole de recherche orienté utilisateur Identification et formalisation d'un problème utilisateur à résoudre Définition d'une solution UX en réponse au problème identifié Modélisation UX d'interfaces statiques Réalisation d'un prototype s'appuyant sur le travail de conception UX validé Accompagnement UX des équipes chargées de la production du produit ou du service Amélioration continue orientée utilisateurs

Compétences attestées

Analyser le cahier des charges d'un client en explorant le contexte, les enjeux, les ressources et les contraintes du projet afin de formuler une proposition de valeur orientée utilisateur pour le produit ou le service à produire Réaliser une veille technique, d'usages et de la concurrence en choisissant des sources et qualifiant les informations collectées pour alimenter des études comparatives (benchmarks) et élaborer des recommandations en phase avec l’état de l’art Elaborer une stratégie de recherche orientée utilisateurs en définissant des axes à explorer et en formulant des hypothèses de travail afin de proposer un protocole de recherche utilisateur adapté Déployer des modalités quantitatives et qualitatives de recherche utilisateur en mobilisant des outils et des pratiques méthodologiques afin de capter les données relatives à la diversité des publics ciblés (dont personnes en situation de handicap) et comprendre leurs besoins et leurs attentes par rapport au produit ou au service envisagé Déterminer les portraits-types (personae) des utilisateurs d'un produit ou d'un service en exploitant les données recueillies en phase de recherche afin de formaliser les besoins et les attentes des publics cibles Cartographier le parcours d'expérience des utilisateurs d'un produit ou d'un service en s'appuyant sur les portraits types (personae) définis afin de matérialiser les points de frictions et les opportunités de design du projet ainsi que les éventuelles adaptations pour assurer un niveau d'accessibilité optimal Formuler des recommandations stratégiques en exploitant les enseignements et les conclusions d'une recherche utilisateur pour valider les hypothèses de conception et répondre au problème rencontré par les personae Organiser des ateliers de co-conception en mobilisant les outils du design thinking afin d'associer l'ensemble des parties prenantes (client, utilisateurs, équipe de réalisation) dans l'élaboration d'une solution au problème visé Détailler le périmètre fonctionnel d'un produit ou d'un service en s'appuyant sur les conclusions des recherches utilisateurs et des ateliers de co-conception afin de formaliser et d'organiser le périmètre fonctionnel du produit ou du service apportant la solution Prioriser les éléments du périmètre fonctionnel du produit ou du service en exploitant les conclusions de la recherche utilisateur et en mobilisant des techniques collaboratives de hiérarchisation afin de valider les contours d'un produit minimum viable (PMV) à prototyper Définir les principes de l'architecture de l'information d'un produit ou d'un service en respectant les normes d'accessibilité en vigueur afin de faciliter la prise en main et l'utilisation de la solution par les publics cibles Modéliser, de manière itérative, les interfaces statiques d'un produit ou d'un service en appliquant les principes d'architecture de l'information validée et les heuristiques d'ergonomie et en respectant les standards d'utilisabilité et les normes d'accessibilité en vigueur, afin de rendre visuelle la solution proposée Organiser des tests de désirabilité auprès des publics ciblés en élaborant et respectant un protocole de tests adapté pour valider l'esthétique des interfaces du produit ou du service Structurer le design system d'un projet en répertoriant l'ensemble des composants et comportements d'objets mobilisés pour homogénéiser, dans le respect des normes d'accessibilité en vigueur, le rendu des interfaces d'un produit ou d'un service Modéliser un prototype du produit ou du service grâce à un logiciel métier en dynamisant les interfaces validées et en respectant les standards d'utilisabilité et les normes d'accessibilité et de gestion de données personnelles en vigueur afin de proposer un démonstrateur interactif de la solution Organiser des tests utilisateurs d'un prototype en élaborant et respectant un protocole de tests adapté pour valider l'adéquation du produit ou du service aux besoins des utilisateurs finaux et son ergonomie Restituer les conclusions des tests utilisateurs du prototype en analysant et hiérarchisant leurs retours afin de mettre à jour la roadmap de production du produit ou du service Mettre les équipes techniques en capacité de réaliser le produit ou le service en communiquant, au fil des cycles de production, les éléments de conception et d'utilisabilité validés, dans le respect des normes d'accessibilité et des recommandations d'éco-conception en vigueur, pour livrer la solution produite aux utilisateurs finaux Identifier des pistes d'amélioration du produit ou de la solution en analysant, dans le respect des normes en vigueur, les données générées par son utilisation grâce à des outils de supervision afin de proposer un dispositif toujours plus adapté aux attentes et aux besoins des publics ciblés Améliorer un produit ou un service en continu en organisant des campagnes d'A/B testing* afin d'identifier et de hiérarchiser de nouvelles fonctionnalités à intégrer dans sa roadmap

Titres proches

Repérés par proximité sémantique. Utile pour situer votre offre, vos concurrents et d'éventuelles passerelles.

Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.

UX Designer

Financement

Insertion professionnelle · promotion 2022

Voies d'accès

Certificateurs (2)

Blocs de compétences (3)

Nomenclatures

Objectifs et contexte

Activités visées

Compétences attestées

Titres proches

UX Designer

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Blocs de compétences (3)

Secteurs d'activité

Types d'emplois accessibles

Réglementations d'activités

Certificateur(s)

Nomenclatures