Responsable de stratégie marketing et communication mode

RNCP39846BC01Analyser la marque et son écosystème mode

• Analyser le profil de la marque en mettant en exergue sa structure (chiffres clés, son historique, son actualité, son ADN, sa vision, sa mission, ses valeurs, son discours) et ses stratégies de ciblage, de positionnement et marketing afin de définir ses caractères différenciants permettant de justifier la politique de développement envisagée en cohérence avec son identité et son engagement en termes de responsabilité sociétale, de durabilité, de diversité et d’inclusivité notamment pour les personnes porteuses d’un handicap et du respect des attentes de sa communauté client. Analyser, identifier et intégrer les facteurs extérieurs - politiques, économiques, sociologiques, technologiques, environnementaux et légaux - ayant une incidence sur le marché concerné en termes de comportements, constitution de l’offre produits et organisation des circuits de distribution et de communication, pouvant impacter sur la stratégie de développement visée afin d’envisager les évolutions appropriées pour répondre aux nouveaux enjeux et tendances du marché et de rester ainsi en phase avec les attentes des consommateurs en termes de développement durable, responsabilité sociétale et d’inclusivité en termes de genres, d’ethnicités et de prise en compte des personnes en situation de handicap. Évaluer l’état du marché visé et les stratégies des concurrents directs et indirects qui y sont déployées, en caractérisant leurs parts de marché, positionnement et approches marketing, et présenter les tendances et évolutions des attentes et comportements d’achat de toutes les communautés de consommateurs présents sur ce marché, afin d’identifier les facteurs clés de succès à envisager pour la marque dans le cadre de son projet de développement. Présenter de façon synthétique des diagnostics fondés sur des données factuelles, objectives et documentées en miroir des éléments constitutifs de la marque afin de proposer des hypothèses permettant de prouver la faisabilité du projet de développement de l

Évaluation : Toutes les compétences du bloc sont évaluées sur la base de la production suivante Réalisation d’une étude de marché pour une marque lifestyle-mode En partant du développement envisagé d’une marque mode (prêt à porter, accessoires, cosmétiques, décorations, …) les candidats doivent élaborer un dossier de recherche visant à identifier et analyser les caractéristiques clés et différenciantes d’une marque lifestyle-mode, de son environnement concurrentiel et des tendances d’évolution sociétales, technologiques et réglementaires du marché sur lequel elle veut se positionner. Ce dossier doit comporter : * Le positionnement de la marque à travers l’analyse de ses données qualitatives et quantitatives ainsi que les axes principaux de sa stratégie marketing. * L’étude argumentée du marché à travers la présentation du macro-environnement de la marque, de l’identification des tendances éco-sociologiques, de structuration de(s) marché(s) visé(s) en termes de concurrence directe et indirecte, d’offres produits proposées, de réseaux de distribution, de logiques de communication et de typologies de consommateurs. * Les conclusions permettant de légitimer le bien fondé du développement envisagé. Ce dossier est évalué par un professionnel du secteur de l’industrie de la mode. Conditions de réalisation pour un candidat issu de la formation * Mise en situation professionnelle reconstituée. * Travail individuel. * Production écrite.

RNCP39846BC02Piloter le projet de développement de la marque de mode

• Planifier la mobilisation des actions, moyens et ressources à mettre en œuvre, en définissant objectifs de pilotage, échéances des opérations pour l'atteinte des objectifs de chaque action, indicateurs de performance, responsabilités des différents acteurs et méthodes de suivi et de communication permettant d’assurer les conditions de réussite du projet de développement Mesurer en continu l'avancement du projet, en s’appuyant sur une base d'informations et des critères analytiques pour mesurer les écarts entre prévision et déroulement du projet et pouvoir envisager ainsi envisager des actions de réajustement à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs fixés du projet de développement. Établir et assurer une communication claire et régulière auprès des acteurs internes ou externes identifiés en charge des actions à réaliser en mettant en place des rapports de suivi, réunions de pilotage et présentations pour maintenir alignement et transparence sur les, consignes et contraintes, critères qualité et délais, afin d’assurer la bonne évolution et réussite du projet. Assurer la gestion du budget alloué aux différentes étapes de la mise en œuvre du projet, en décidant, le cas échéant des arbitrages et réaffectations nécessaires au vu du déroulement des actions, afin de garantir une utilisation optimale et sans surcoût des moyens financiers mis à disposition pour assurer la mise en place du projet.

Évaluation : Toutes les compétences du bloc sont évaluées sur la base de la production suivante : Élaboration d’un plan de pilotage pour le développement d’une marque de mode sur un nouveau marché. Dans le cadre d'une problématique réelle d'entreprise, les candidats doivent définir le plan de pilotage envisagé par la marque pour lui permettre de s’implanter de façon viable sur un nouveau marché. Le plan de pilotage doit intégrer : * Le rétroplanning général listant moyens, acteurs concernés, échéances clés. * Les méthodes de suivi de l’avancement du projet ; * La communication sur et pendant le projet. * La gestion du budget lié à la mise en place du projet. Conditions de réalisation pour un candidat issu de la formation * Mise en situation professionnelle reconstituée. * Travail individuel. Production écrite.

RNCP39846BC03Concevoir la stratégie de collection de la marque

• Argumenter et justifier de manière précise la stratégie de collection au regard de l’ADN de la marque, ses valeurs, mission et vision et de la cible consommateur visée afin d’en faire ressortir les lignes directrices et tendances stylistiques. Déterminer la structure et le positionnement de la collection à développer, en précisant à travers un plan de collection la pyramide de l’offre, la largeur et profondeur de la collection, les typologies de produits et leur éclatement en termes de références modèles-coloris-matières-prix ainsi qu’en termes de produits image et commerciaux, permettant de justifier et légitimer le développement de la collection envisagée. Déterminer la politique de prix pour la collection à développer, et les stratégies à adopter en s’appuyant sur l'analyse des différents coûts afférents à la réalisation de la collection, la cible visée, le positionnement de la marque et en tenant compte des positionnements de marché, zones géographiques visées et des prix pratiqués par la concurrence, afin de fixer un prix de vente pouvant répondre aux attentes de la communauté visée. Élaborer le plan de collection chiffré de la marque afin de déterminer le budget d’achat de l’offre permettant de dégager les prévisions en termes de chiffre d’affaires et de marge. Élaborer le descriptif technique des produits de la collection - fiches techniques – afin d’en spécifier les caractères distinctifs de détails produits, composition, dimension, matière et prix.

Évaluation : Toutes les compétences du bloc sont évaluées sur la base de la production suivante : Conception d’une stratégie collection pour la mise sur le marché d’assortiments de produits de mode. Dans le cadre d'une problématique réelle d'entreprise, les candidats doivent définir la stratégie de collectionning envisagée par la marque en termes de plan de collection et de stratégie prix permettant l’implantation de collection sur un nouveau marché (zone géographique, catégorie de produits, positionnement de marché, cible consommateur) en phase avec les attentes environnementales de durabilité et sociales d'inclusivité, en tenant compte notamment des en situation de handicap si nécessaire. La stratégie de collection doit comporter : * Les tendances générales de la nouvelle collection ; * Le plan de collection visuel et commercial pour cette collection ; * La stratégie de prix envisagée pour la mise sur le marché de la collection ; * Le descriptif technique des produits composant la collection. Conditions de réalisation pour un candidat issu de la formation * Mise en situation professionnelle reconstituée * Travail individuel * Production écrite * Présentation orale devant un jury de professionnels

RNCP39846BC04Déterminer la stratégie de distribution omnicanale et la politique CRM pour la marque de mode

• Préconiser les types de distribution pour l’implantation de la marque sur un nouveau marché afin d’assurer l’intégration fluide et intercanale (physique et digitale) et garantir leur adéquation en regard de la stratégie de positionnement arrêté et des cibles consommateur visées, quelques puissent être leur particularité en termes de genres, d’ethnies et de handicap. Justifier la pertinence des types de distribution sélectionnés en fonction de l’approche de vente retenue (D to C, B to C, B to B) et de critères économiques permettant d’estimer la viabilité et pérennité du projet de développement de la marque. Déterminer la particularité de l’expérience client des consommateurs de la marque de mode, notamment les personnes en situation de handicap, en définissant les process pertinents et personnalisés d’information et de fidélisation à travers les différents types de distribution physiques et numériques, afin d’optimiser l’utilisation imbriquée de ces différents espaces de vente et le contact avec les consommateurs. Déterminer les politiques CRM différentes à mettre en place selon les typologies des communautés clients ciblées en termes de comportement, d’attentes, de CSP, de positionnements géographiques, de genres, d’ethnicités et de handicaps, en alignant le parcours client avant, pendant et après l’acte d’achat des produits de la marque, afin de maximiser la pertinence des expériences clients et de générer plus de ventes et de fidélisation.

Évaluation : Toutes les compétences du bloc sont évaluées sur la base de la production suivante : Détermination de la stratégie de distribution omnicanale et de la politique de CRM pour la marque de mode. Dans le cadre de l’étude du développement d’une marque mode (prêt à porter, accessoires, cosmétiques, décoration, …) via une extension de ligne ou une collaboration, les candidats doivent définir la mise en place de la distribution omnicanale des collections de la marque et la politique CRM retenue pour atteindre, satisfaire et fidéliser la communauté de clients visée. Ce dossier doit intégrer : * Sélection des types de distribution physique ou digitaux et justification de ces choix en regard du positionnement de la marque et des communautés visées. * Justification de ces choix en fonction de critères économiques permettant de dégager la viabilité du projet de distribution. * Proposition d'une politique de CRM et d'enquêtes permettant de récolter des données visant à informer et fidéliser les communautés clients ciblées. Conditions de réalisation pour un candidat issu de la formation * Mise en situation professionnelle concrète * Travail individuel * Production écrite * Présentation orale devant un jury de professionnels

RNCP39846BC05Concevoir la campagne de communication de la marque de mode

• Spécifier l’image souhaitée de la marque à travers son approche marketing produit-prix mais aussi sa singularité, vision, mission et les valeurs qu’elle porte, afin de l’inscrire dans un positionnement spécifique, ligne directrice durable permettant d’orienter de façon cohérente et pertinente la campagne de communication, et de créer une image différenciante de la marque auprès du public ciblé. Élaborer le brief créatif de la campagne de communication permettant de spécifier les informations relatives au contexte de la compagne, à ses objectifs, au(x) public(s) cible(s), aux messages clés, ton et style et canaux de communication envisagés ainsi que les contraintes afférentes à la mise en œuvre de cette campagne afin d’orienter celle-ci de manière différenciante et alignée pour atteindre de façon personnalisée les communautés de clientèle visées, notamment les personnes en situation de handicap. Concevoir une campagne de communication intégrant et détaillant de façon cohérente, complémentaire et pertinente la problématique générale de la campagne, les publics cibles y compris celui des personnes handicapées, les objectifs de la campagne de communication, le concept créatif majeur de celle-ci, la ligne directrice globale, la stratégie de copie (copy strat) et la déclinaison articulée en actions de communication originales, cohérentes et planifiées, afin d’augmenter la visibilité de la marque et d’atteindre et satisfaire la/les cibles visée(s). Définir les modalités et spécificités d’une opération de communication événementielle en lien avec le développement envisagé de la marque de mode en déterminant et justifiant l’action à mettre en œuvre (nature, lieu, durée, programme…) et en précisant ses modalités de diffusion sur les canaux de communication (presse et digital) en amont, pendant et en aval de son déroulement, afin de maximiser le retentissement de la campagne de communication et l’atteinte de son public cible. Définir les canaux de communication digitale spécif

Évaluation : Toutes les compétences du bloc sont évaluées sur la base de la production suivante : Dans le cadre d’une mise en situation professionnelle reconstituée du lancement de nouveaux produits, d’une collaboration ou le repositionnement d’une marque de mode, les candidats devront concevoir une campagne de communication cross-canal pour celle-ci Le dossier devra intégrer : * Le rappel du positionnement de la marque. * Le brief créatif de la campagne * Le plan stratégique de communication définissant la/les cible(s) visée(s), les objectifs de la campagne, le concept créatif et ligne directrice de celle-ci, la « copy strat » et le dispositif de communication envisagés. * La description d’un événement de lancement. * Les moyens de communication digitale et de marketing d’influence préconisés. Conditions de réalisation pour un candidat issu de la formation * Mise en situation professionnelle reconstituée. * Travail individuel. * Production écrite. Présentation orale devant un jury de professionnels.