Collecter les informations nécessaires afin de préparer l’intervention dans des conditions maîtrisées, en appliquant la réglementation relative au métier d’ascensoriste Réaliser l’inventaire du matériel et de l’outillage nécessaire, dans le but d’intervenir dans des conditions maîtrisées, en prenant en compte les spécificités de l’opération Prendre en compte la documentation applicable (dossier de modernisation et/ou de rénovation), afin de proposer des actions adaptées à l’intervention, tout en respectant la réglementation S’équiper des équipements de protection individuelle adaptés en prenant en compte les risques éventuels afin de réaliser l’intervention en toute sécurité Consigner et mettre en place les signalisations nécessaires, afin de protéger l’environnement, en tenant en compte des spécificités de l’intervention Exploiter les schémas électromécaniques et hydrauliques d’un ascenseur afin de réaliser les opérations de modernisation et/ou de rénovation en suivant et lisant les méthodes d’installation et les notices de techniques de montage (dossier de modernisation) Utiliser les outils nécessaires aux interventions sur les parties électromécaniques d'un ascenseur, dans le but de démonter et remonter l’ensemble mécanique (vidange et changement de courroies sur des treuils, changement de butées à billes, des chariots de portes...), selon les schémas des équipements Démonter et remonter des ensembles électromécaniques sur un ascenseur, afin de changer des pièces (garnitures de coulisseaux, contacts des sélecteurs mécaniques, contacts des serrures de portes, garnitures de freins, balais des collecteurs de moteurs à courant continu...), selon les schémas des équipements Effectuer les réglages et les essais afin de renseigner le rapport d’essai, avant la remise en service de l’ascenseur, tout en transmettant par écrit les informations techniques Effectuer le nettoyage des lieux en rangeant et en nettoyant le matériel utilisé afin de respecter l’environnement de l’intervention Valider le rapport d’intervention avec le supérieur hiérarchique, afin de s’assurer que les travaux ont été faits conformément au dossier de modernisation et/ou de rénovation et aux critères de performances Réaliser les ajustements, si nécessaire, et la mise en service, dans le but de s’assurer que l’ascenseur répond aux exigences de fonctionnement, selon les normes et la réglementation applicables Rédiger une note d’intervention (commentaires, schémas, croquis à main levée…), afin d’avoir une trace écrite de l’intervention, tout en transmettant les informations sur l’ascenseur Partager des informations techniques au sein de son équipe, et proposer des améliorations dans son travail, afin de réaliser un retour d’expérience de l’intervention Prendre en compte la liste des visites à réaliser, afin de définir ses prestations, en appliquant une organisation efficace pour répondre aux besoins clients Prendre connaissance de la maintenance à effectuer et des conditions d’intervention, dans le but d’une préparation efficace de l’intervention, en appliquant les exigences spécifiques du client Consulter la documentation technique des ascenseurs à visiter (mode opératoire électrique, manuel de maintenance…), dans le but de la préparation du matériel, de l’outillage et du plan de prévention, en respectant les exigences réglementaires applicables au domaine d’ascensoriste Rendre compte de manière claire de l’intervention au gestionnaire, afin de présenter les conditions de l’opération de maintenance en appliquant les modes opératoires spécifiques Vérifier le bon état des moyens d’accès à l’ascenseur et au local de machines, dans le but d’intervenir en sécurité, en mettant en place la signalisation (pancartes, balisage) et consignation d’accès à l’ascenseur Réaliser les opérations de maintenance et de vérification prévues, afin de donner l’alerte en cas d’anomalie ou des risques constatés, en prenant en compte l’étude de sécurité (EDS) et suivant la méthode définie (manuel de maintenance) Réaliser les contrôles obligatoires, l'arrêt à niveau de la cabine sur différentes technologies d'ascenseurs, les points de sécurité (signalisation et éclairage, fermeture des portes), les points de graissage et les niveaux des lubrifiants, des armoires électriques (état, dépoussiérage, fusibles, enveloppes, raccordements...), les câbles de l’ascenseur, afin que l’ascenseur soit utilisé dans des conditions optimales d’efficacité et de sécurité en prenant en compte les normes et la réglementation en vigueur Réaliser des mesures et des vérifications dimensionnelles sur les organes d'un ascenseur, pour l’identification de toute anomalie constatée, et corriger si possible ou décider d’alerter, en appliquant les procédures de mesure et vérification Rédiger un bon d’intervention et/ou une proposition de travaux, afin de transmettre à sa hiérarchie des informations sur des améliorations possibles à proposer au client, selon les dernières techniques disponibles Rendre compte de la visite en actualisant le carnet d’entretien de l’ascenseur et en appliquant le principe de retour d’expérience afin de garder une trace des conditions de l’intervention Prendre en compte les éléments de l’appel adressé afin d’analyser la situation et se préparer à réaliser une intervention efficace et rapide, en prenant en compte le degré d’urgence, les conditions d’intervention ainsi que les priorités contractuelles Confirmer la prise en charge de l’appel, afin d’intervenir rapidement sur l’urgence, tout en respectant les conditions d’intervention et en utilisant un dialogue adapté Informer la hiérarchie ou le centre d’appel, en cas d'impossibilité d’intervenir en justifiant et précisant les difficultés d’intervention afin que la prise en charge soit effectuée par un autre technicien Caractériser une situation ou un problème par oral ou par écrit, dans le but de pouvoir décrire les conditions efficaces d’intervention, en se basant sur les procédures de dépannage et/ou d’urgence Transmettre des informations pertinentes au client et aux utilisateurs en fonction de la situation, afin de faire une caractérisation de la situation, selon les différents cas possibles Localiser la cabine en se basant sur les plants du bâtiment et en y accédant afin d’évacuer les personnes Etablir le contact avec les personnes bloquées en appliquant un dialogue rassurant et adapté à la situation dans le but de maîtriser l’intervention Consigner l’ascenseur et mettre l’environnement en sécurité, afin d’intervenir dans des conditions maîtrisées, en appliquant la procédure de dégagement appropriée (instructions de dépannage manuel) Interroger les personnes bloquées, afin d’avoir un retour sur les circonstances de l’incident, le cas échéant, en appliquant les méthodes d’analyse et de constat Évaluer les risques sur une installation d'ascenseur en dérangement, afin de prévenir des pannes similaires en utilisant les techniques de traitement correctives et préventives Effectuer les manœuvres de dégagement sur des ascenseurs de différentes technologies (électriques avec ou sans machinerie hydraulique), afin de repérer la position de la cabine, de déplacer la cabine pour la mettre au niveau requis et ouvrir les portes, en appliquant les procédures de dégagement Mettre en place la signalisation pour l’information des utilisateurs sur l’état de l’ascenseur « en panne », en utilisant les pancartes et les balisages adaptés Collecter les informations pertinentes recueillies auprès du client afin de faire un constat de l’état de l’ascenseur, de manière détaillée Mettre en œuvre une procédure de diagnostic appropriée au type d’ascenseur, afin de caractériser la panne, en utilisant les appareils de mesure appropriés Analyser la séquence de fonctionnement de l’ascenseur, localiser la fonction défaillante, afin de formuler des hypothèses sur la défaillance ou la panne de cette fonction, par la réalisation des tests de fonctionnement Rechercher les causes de défaut sur un ascenseur de différentes technologies « bloqué à niveau (portes ouvertes), bloqué entre 2 niveaux ou en fonctionnement dégradé, afin de formuler des hypothèses et d’émettre un diagnostic final, en utilisant les outils de diagnostic d'une installation d’ascenseur (console, contrôleur...)