Animateur d'équipe en vente directe

RNCP38834BC01COMMERCIALISER DES PRODUITS ET DES SERVICES

• Gérer son activité en actualisant les informations sur son entreprise, ses produits et la législation consommateur puis en positionnant son offre au regard de son portefeuille clients et prospects afin de savoir valoriser son offre dans un contexte concurrentiel Prospecter son secteur commercial en planifiant son activité de prospection puis en élaborant son fichier clients et prospects et en alimentant ses outils numériques de gestions clients et prospects afin de développer sa clientèle et de pérenniser son activité Piloter des actions de vente en les préparant et en les adaptant à sa cible, en s'adaptant à la personnalité et au handicap potentiel de son interlocuteur, puis en argumentant, en réalisant la prise de commande avec les outils numériques ou physiques et en assurant le respect de ses engagements afin d’atteindre ses objectifs de chiffre d’affaires

Évaluation : Évaluation terrain Mise en situation professionnelle – cas réel Thème : analyse du positionnement de l’entreprise et des méthodes de prospection et de vente et de suivi appropriées aux cibles visées. QCM à visée professionnelle Echange avec un jury ponctuel sur sa connaissance du marché, de la législation, et sur ses méthodes de prospection, de vente et de suivi

RNCP38834BC02Constituer son équipe commerciale

• Réaliser le recrutement de son équipe en communiquant au sein de son réseau ou sur d’autres canaux et en utilisant les outils digitaux adéquats afin de développer son équipe Mener des entretiens de recrutement auprès de futurs conseillers en Vente Directe en préparant la salle qui doit être accessible à tous, en leur présentant le métier et l’entreprise, puis en sélectionnant les candidats les plus adaptés à la profession afin d’identifier les profils correspondants au besoin Accompagner la montée en compétences des conseillers/conseillères en Vente Directe de son équipe lors de rendez-vous avec la clientèle et dans leurs axes d’amélioration afin de favoriser leur intégration et leur autonomie Préparer et animer des actions de formation collectives avec ses équipes en préparant des supports accessibles à tous, les faisant interagir afin de développer leurs compétences professionnelles

Évaluation : Évaluation terrain Mise en situation professionnelle – cas réel Thèmes : recrutement de son équipe commerciale, animation de formation QCM à visée professionnelle Soutenance devant un jury d’un dossier réalisé sur une problématique concrète de recrutement.

RNCP38834BC03Piloter son équipe commerciale

• Développer la motivation de son équipe en utilisant des techniques d’organisation, d’animation, une communication adaptée visant le développement des performances commerciales afin de fédérer son équipe et de développer ses performances commerciales Planifier et accompagner les activités de son équipe et mettre en place des actions de suivi en utilisant des outils de pilotage adaptés afin de définir des pistes d'amélioration et optimiser la performance de son équipe Préparer ses réunions commerciales en élaborant un ordre du jour structuré et les conduire en utilisant des techniques d'animation variées et engageantes afin d'organiser et coordonner les actions de son équipe Gérer les conflits en les anticipant, en utilisant les outils d’arbitrages et de régulations afin de recentrer les échanges sur les objectifs de la réunion et en favoriser l’atteinte Définir les indicateurs clés d’un tableau de bord en fonction des objectifs préalablement définis en cohérence avec la stratégie de l’entreprise afin de pouvoir élaborer la stratégie de développement Analyser les données des tableaux de bord de son équipe afin d’élaborer un plan d’actions et de mettre en oeuvre des mesures correctives et des pistes d'amélioration

Évaluation : Évaluation terrain Mise en situation professionnelle – cas réel Thèmes : animation de l’équipe commerciale QCM à visée professionnelle Echange avec un jury ponctuel sur sa capacité à utiliser les techniques de motivation d’équipe, d’animation et d’une communication adaptée visant le développement des performances commerciales.