Responsable en gestion et développement d’une business unit

RNCP37655BC01Mettre en œuvre des stratégies d’innovation

• Définir la stratégie d’une business unit en cohérence avec la stratégie globale de l’organisation en s’appuyant sur une analyse de l’environnement économique et social de l’organisation, et en déterminant les objectifs et indicateurs associés, de manière à élaborer un projet innovant. Elaborer un plan d’actions en déclinant les objectifs en axes stratégiques, en planifiant les tâches et livrables attendus, et en définissant le besoin en ressources matérielles, humaines et financières afin de soutenir les orientations stratégiques de la business unit. Organiser le déploiement d’un projet, en assurant la bonne mobilisation des ressources matérielles et humaines, en fixant les objectifs et en prenant en compte la politique RSE de l’entreprise, afin créer les conditions de réalisation du projet innovant. Piloter un projet innovant, en suivant l’avancement des actions, en proposant des solutions correctives adaptées, dans le respect d’une démarche agile, et en s’assurant de l’adéquation avec la culture de l’organisation, afin d’atteindre collectivement les objectifs d’innovation fixés.

Évaluation : Etude de cas – Business plan Dans le cadre d’un projet intra/entrepreneurial innovant à mettre en œuvre collectivement, le groupe remet un rapport écrit de business plan. Chaque candidat soutient oralement une partie du rapport. Gestion de projet – Cahier des charges Les candidats sont mis en situation de gestion d’un projet innovant qu’ils ont initié en groupe et qu’ils vont déployer étape par étape. Les étapes du projet font l'objet de restitutions individuelles permettant d'évaluer la contribution de chaque candidat au sein du groupe. Ils rédigent un cahier des charges prenant en compte les objectifs et les contraintes de l’organisation pour permettre le déploiement des actions suivant une méthodologie choisie.

RNCP37655BC02Gérer les ressources financières d’une unité opérationnelle

• Elaborer un diagnostic de la situation économique et financière d’une business unit en analysant les documents comptables et financiers et l’impact des décisions de gestion de manière à évaluer la rentabilité de la business unit. Elaborer le budget de la business unit, en allouant les ressources et en prenant en compte les contraintes et normes (financières et extra-financières) de l’organisation, afin de piloter l’activité de la business unit. Assurer le suivi et l’analyse budgétaire de la business unit, en pilotant les indicateurs préalablement définis et en utilisant les données financières et extra-financières, pour évaluer la rentabilité opérationnelle du budget. Restituer les données et les indicateurs financiers de la business unit à la direction de l’organisation, en présentant ses analyses budgétaires et financières, en établissant des préconisations d’amélioration, afin d’optimiser la performance de la business unit.

Évaluation : Etude de cas – Analyse financière et pilotage de la performance Dans le cadre d’une étude de cas basée sur la situation financière d’une organisation, le candidat doit, à partir des documents comptables et financiers, remettre un rapport écrit d'analyse des performances financières et ESG et proposer des préconisations. Ces préconisations s'appuient sur des éléments budgétés.

RNCP37655BC03Piloter l’activité d’un marketing responsable dans un contexte de digitalisation

• Réaliser une analyse du positionnement de la business unit en effectuant une étude de marché afin de mettre en œuvre la stratégie marketing intégrant le volet digital. Rédiger une proposition de valeur, en utilisant les méthodes d'un business model, et en valorisant l’aspect responsable de la démarche, afin de mettre en exergue les points forts et avantages concurrentiels de l’activité. Concevoir le plan marketing digital d’une business unit en déterminant les axes de développement de manière à soutenir la stratégie marketing de l’organisation. Déployer des actions de développement de l’activité de la business unit, en définissant les modalités d’acquisition et/ou de fidélisation de la clientèle grâce à une prise de décision data driven, afin d'optimiser l’expérience client.

Évaluation : Dossier – Analyse stratégique Dans le cadre de la création d’un produit et/ou d’un service commercialisable, le candidat remet un dossier d'étude dans lequel, après une étude de marché, il doit définir les actions à mener pour mettre en œuvre la stratégie centrée client qu'il aura élaborée. Il défend son projet devant ses pairs à l'oral.

RNCP37655BC04Assurer le développement commercial de la business unit

• Définir un plan d’action commercial, en identifiant les opportunités de développement afin d'optimiser la performance commerciale de la business unit. Conduire une négociation commerciale, en identifiant les enjeux et le profil des interlocuteurs, en utilisant des techniques de communication et en répondant aux objections, afin de développer son portefeuille. Résoudre des conflits auprès des parties prenantes internes et externes en identifiant les éléments déclencheurs, en favorisant le dialogue et en proposant des solutions de manière à améliorer les relations.

Évaluation : Mise en situation professionnelle Sur la base d’une mise en situation professionnelle portant sur le lancement d'un produit ou d'un service, les candidats, en groupe, doivent établir un plan d’action commercial et le présenter oralement sous forme de pitch Jeu de rôle – Négociation Sur une situation donnée, le candidat doit mener une négociation commerciale en faisant face, à l'oral, à un public à convaincre Etude de cas Sur la base d’une étude de cas réelle ou fictive, le candidat doit résoudre un conflit au sein de sa business unit. Il rédige un rapport décrivant le problème rencontré et proposant un plan de résolution du conflit identifié

RNCP37655BC05Manager les équipes pour conduire les transformations sociétales

• Mobiliser les équipes en communicant les objectifs clairement aux collaborateurs, en planifiant et délégant les tâches et missions des collaborateurs de la business unit et en prenant les dispositions permettant l'inclusion des personnes en situation de handicap afin d’assurer la performance individuelle et collective. Accompagner les équipes en adaptant l'organisation aux spécificités du changement, le plan de communication aux différents profils des collaborateurs, en identifiant les freins au changement et en veillant au maintien d’un climat social favorable de manière à faciliter l’appropriation individuelle et collective du changement. Animer les équipes en utilisant des méthodes de communication et d’animation adaptées à l’auditoire, en impliquant chaque acteur dans une dynamique de groupe afin de générer l'adhésion.

Évaluation : Etude de cas - Mémo Dans le cadre d'un projet de développement, le candidat est amené à réfléchir à comment mobiliser son équipe. Il rédige un mémo à l'attention de la direction générale où il expose comment il souhaite développer la performance collective. Mise en situation professionnelle Sur la base d’une étude de cas réelle ou fictive portant sur un projet de changement, le candidat doit établir un rapport écrit dans lequel il expose son analyse des freins et résistances au sein de son équipe ainsi que les actions et outils qui vont lui permettre de les lever. Synthèse – Storytelling Sur la base d’une situation réelle ou fictive, le candidat présente une synthèse permettant d’identifier les axes d’amélioration en matière de leadership. La synthèse prend la forme d’un storytelling podcasté ou filmé.