RNCP36893RNCPNiveau 7InactiveCadre européen · Niv. 7· Publiée

Manager marketing digital et communication

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Fiche & référentiel officiels

Niveau: Niveau 7
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 29/09/2025
Délivrable jusqu'au: —
Certificateurs: 1 +26 part.

Financement

Éligible CPF

Non (titre inactif)

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Insertion professionnelle · promotion 2020

Certifiés

100 %

Insertion globale 6 mois

59 %

Dans le métier 2 ans

Promotion	Certifiés	dont VAE	Insertion 6 mois	Métier 2 ans
2020	16	1	100 %	59 %
2019	25	0	95 %	60 %
2018	14	0	85 %	69 %

Voies d'accès

En contrat d'apprentissage
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par expérience (VAE)

Certificateur

ECOLE SUPERIEURE DE VENTE ET DE MANAGEMENT - CCI PARIS ILE-DE-FRANCE EDUCATION88930797100024

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Blocs de compétences (3)

RNCP36893BC01Diagnostic du positionnement de son entreprise ou de l’organisation cliente et de son marché

1/ Exploiter les résultats d’une veille sur les tendances économiques, socio-comportementales, environnementales et technologiques dans les domaines du digital et de la communication, - Elaborer un système de veille stratégique sur l’environnement socio-économique et technologique de son entreprise ou de l’organisation cliente. - Déterminer les sources d’information pertinentes à exploiter au regard du périmètre de recherche délimité et des problématiques de son entreprise ou de l’organisation cliente. - Analyser le matériau collecté au cours de la veille, issu de recherches documentaires et de rencontres professionnelles. - Evaluer les caractéristiques et la composition du marché de son entreprise ou de l’organisation cliente. - Identifier les innovations dans les domaines du marketing digital et de la communication. - Repérer les tendances et évolutions des usages et de consommation.. - Identifier les évolutions et nouvelles dispositions législatives au niveau national et international ayant une incidence potentielle sur son segment d’activité – normes environnementales, protection des données, propriété intellectuelle…. - Déterminer les modalités de prise en compte, d’adaptation ou d’appropriation des facteurs d’évolution repérés pour son entreprise ou pour l’organisation cliente. 2/ Exploiter les résultats d’études marketing centrées sur les données clients/utilisateurs de son entreprise ou de l’organisation cliente - Structurer une démarche d’étude et d’analyse marketing permettant de clarifier le positionnement et l’identité de son entreprise ou de l’organisation cliente. - Sélectionner les études à conduire au regard des problématiques identifiées de son entreprise ou de l’organisation cliente. - Identifier les data disponibles et/ou à collecter concernant les clients/utilisateurs de son entreprise ou de l’organisation cliente. - Définir les méthodes, matrices et modèles d’analyse appropriés. - Superviser la réalisation des études engagées. - Produire l’analy

Modalités d'évaluation : Toutes les compétences constitutives du bloc sont évaluées sur la base des productions suivantes : 1/ Note d’analyse sur les évolutions et tendances d’un périmètre défini dans les secteurs du digital et de la communication - Travail collectif, production écrite et orale. 2/ Diagnostic marketing d’une entreprise, fondée sur une démarche d’études mobilisant les données clients/utilisateurs - Etude de cas, travail individuel, production orale et écrite

Nomenclatures

NSF

312 · Commerce, vente
320 · Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information

ROME

E1103 · Communication
M1705 · Marketing
E1402 · Élaboration de plan média

Formacode

34093 · Marketing digital
46347 · Stratégie communication numérique
34076 · Gestion relation client

Objectifs et contexte

Le Manager marketing digital et communication contribue à satisfaire un besoin fondamental pour toute organisation, qu’elle ait ou non un but lucratif : positionner son offre produit/service dans l’univers numérique et communiquer de façon complémentaire et cohérente sur les autres canaux auprès d’un public cible, afin d'entretenir ou développer sa notoriété auprès de clients/utilisateurs (individus dans le modèle économique du BtoC ou entreprises dans le cas du BtoB) et /ou de renforcer la cohésion et la motivation de ses équipes internes, mobilisées dans la mise en œuvre de projets. Le positionnement dans la sphère digitale devient une priorité et nécessite une optimisation des outils de communication en ligne, un référencement efficient, une politique de création de contenus et une stratégie d’animation de la communauté de clients/utilisateurs. L’importance grandissante du digital dans la stratégie des entreprises peut se mesurer par leur investissement dans ce canal de promotion et de communication qui connaît chaque année une croissance à 2 chiffres (Observatoire de l’e-pub – Bilan 2018, cabinet PWC, p. 5). La réalité du besoin des entreprises en la matière s’est même encore accentuée avec la situation sanitaire qui a marqué les deux dernières années, et dont l’impact économique et social a été en partie amorti par les technologies numériques. Dans ce contexte, le Manager marketing digital et communication apporte aux organisations son expertise pour élaborer et déployer leur stratégie marketing et communication.

Activités visées

Organisation et exploitation d’une veille stratégique - définition des axes et l’organisation du système de veille stratégique. - identification et la sélection des sources et ressources d’information à exploiter. - analyse des données socio-économiques, environnementales, juridiques et technologiques collectées. - définition des modalités de prise en compte des évolutions repérées pour son entreprise ou pour l’organisation cliente. Pilotage de l’exploitation d’études marketing centrées sur les données clients/utilisateurs de son entreprise ou de l’organisation cliente - définition de la typologie et du périmètre du champ des études à conduire. - organisation des études à conduire par la mobilisation de données clients/utilisateurs et le choix des méthodes d’analyse. - réalisation des études et leur analyse interprétative, prescriptive et prédictive. - diagnostic interne du positionnement et de l’identité de son entreprise ou de l’organisation cliente. Définition de la stratégie marketing digitale et communication de son entreprise ou de l’organisation cliente - préconisation des orientations de la stratégie marketing digital de son entreprise ou de l’organisation cliente. - traduction de la stratégie marketing digital de son entreprise ou de l’organisation cliente sur le plan opérationnel. - sélection des actions et outils de communication à déployer dans une logique cross- ou omnicanal. - structuration, la budgétisation et la présentation de la stratégie marketing digital et de son plan d’action associé. Management de la mise en œuvre des actions de marketing digital et de communication en mode projet - définition des méthodes de conduite des actions. - constitution des équipes, l’organisation et la répartition des missions à conduire. - préparation des actions à réaliser sur les canaux digitaux, physiques et événementiels. - coordination et le suivi de la réalisation des actions de la stratégie marketing digital - évaluation continue de l’efficience de la stratégie marketing digital fondée sur l’exploitation de la donnée. Pilotage de partenaires et prestataires externes - conduite du processus de recherche et d’identification et de sélection de prestataires et fournisseurs. - analyse des offres et la sélection des prestataires et fournisseurs. - suivi des prestataires et fournisseurs et l’évaluation de la prestation.

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Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.