Manager en stratégie et développement d'affaires

L’environnement change et évolue rapidement. Les entreprises doivent être plus novatrices pour rester compétitives. Elles doivent adapter leur stratégie en fonction des évènements extérieurs qui se produisent. Les managers en stratégie pilotent les activités tout en gérant les moyens et ressources qui sont à leur disposition. Ainsi ils élaborent et mettent en œuvre des objectifs stratégiques afin d’assurer la performance de l’organisation. L’objectif du manager stratégique est donc de coordonner les projets tout en fédérant les collaborateurs autour de ce dernier.

•Déterminer les finalités et la vision de l’organisation afin de définir ses politiques managériale, marketing, commerciale et financière pour atteindre les objectifs fixés •Développer ses activités et sa performance en mettant le client actif potentiel au centre de sa stratégie et de ses réflexions sur son périmètre (local, national, international) •Assurer une qualité de prestation optimale en étant garant des standards de qualité, de coût, de rentabilité et de sécurité •Contrôler les usages dans l’organisation, garantir la conformité de la structure et accompagner les changements nécessaires pour pérenniser les activités de l’entreprise dans un environnement juridique, réglementaire, environnemental, social et sociétal en perpétuelle évolution.

Assurer une veille informative sur le secteur / l’environnement permettant d’évaluer les opportunités de développement pour l’organisation et dénicher de nouveaux leviers de croissance Intégrer dans sa réflexion les paradigmes de l’innovation pour répondre aux besoins disruptifs des nouveaux modèles d’organisation Déterminer les objectifs génériques à atteindre, les résultats escomptés et modéliser, selon la situation, le business plan ou le business model du projet permettant de se projeter dans la faisabilité Inventorier les ressources matérielles et immatérielles nécessaires à la réalisation afin de dresser les politiques générales à mener dans les domaines marketing / commercial / managériale / R&D / Logistique Elaborer son plan d’actions stratégiques et rédiger les documents de synthèse (rapport d’activités, note d’opportunité, etc.) permettant de comprendre les différentes étapes, présenter et embarquer les parties prenantes dans le projet (associés, donneurs d’ordres, banques, clients, collaborateurs, etc.) Définir des objectifs globaux, intermédiaires en fonction des buts poursuivis et justifier l'articulation entre des objectifs stratégiques et opérationnels afin de déterminer les plans d’actions adaptées à la réalisation Utiliser les outils statistiques afin de rédiger des conclusions et des préconisations à dimension généraliste, stratégique ou organisationnelle concernant la vie de l’organisation Mettre en œuvre une politique prospective permettant de mieux appréhender les enjeux de l’avenir et prévoir l’ajustement des objectifs sur le long terme Déterminer une gestion financière adaptée à l’activité de l’organisation et à sa stratégie afin de concevoir un plan d’investissements, de financement et de trésorerie pérennes Définir les grandes masses financières en arbitrant les options entre les hypothèses budgétaires et en négociant les produits et commissions bancaire dans le but d'élaborer un budget prévisionnel cohérent Définir des ratios comptables et financiers ainsi que des outils de comptabilité analytique pour suivre l’évolution de l’activité et de la santé financière de l’entreprise Établir le coût des produits et services (coût de revient, prix de vente) pour définir une politique de prix Définir et identifier les problématiques environnementales, sociales et sociétales de l’organisation sur son domaine d’activité pour superviser la mise en œuvre de plans d’actions Déterminer le projet sociétal de l’organisation afin de le déployer auprès de ses collaborateurs et ainsi favoriser le développement de la culture d’entreprise autour d’une vision et ambition à long terme Réaliser une veille régulière sur les pratiques concurrentielles et les attendus des parties prenantes dans le domaine pour élaborer sa stratégie d'alignement ou de différenciation Organiser la veille concurrentielle sur son/ses marché(s) pour réaliser un diagnostic dans le but d'adapter le positionnement de l'organisation en fonction des interactions entre les opérateurs du/des marchés Déterminer et fixer les axes de communication auprès de ses partenaires, ses clients et ses collaborateurs afin de définir les plans de communication interne et externe qui impacteront positivement l'image de marque et la notoriété de l'organisation Expliciter les objectifs stratégiques à ses collaborateurs, fixer les paliers intermédiaires, définir les objectifs quantitatifs et qualitatifs, individuels et collectifs de l’équipe commerciale afin de répondre aux directives et aux enjeux de l'organisation Déduire les indicateurs clés de performance et concevoir des tableaux de bords afin d’en assurer le suivi et l’analyse et procéder à l'ajustement des écarts entre objectifs et réalisation et en déceler les causes pour suggérer des actions de redressement Déterminer les ratios de performance commerciale adaptés au périmètre de chacun et anticiper les réajustements pour adapter son accompagnement en fonction des résultats. Etudier les demandes émanant des partenaires/clients/développeurs d'affaires internes afin d'établir les directives générales qui permettront d'y répondre et d'assurer un rôle de conseil auprès de ceux-ci avec pour objectif final de construire une offre de service la plus adaptée Elaborer le(s) cahier(s) des charges du/des projet(s) des commanditaires et le/les contextualiser à destination des collaborateurs dans le but de structurer son organisation, de séquencer les tâches et les livrables Evaluer les ressources nécessaires et déterminer les objectifs globaux et intermédiaires en intégrant les contraintes et les risques potentiels dans sa réflexion Elaborer une méthode adaptée au pilotage de multi-projets et construire ses outils de suivi de performance afin de communiquer en temps réel auprès des parties prenantes Mettre en œuvre une méthodologie de travail agile afin de manager et coordonner les équipes et les partenaires associés à la réalisation du/des projet(s) pour apporter une réponse au plus proche du cahier des charges des commanditaires Elaborer des plans d’actions commerciales (cible prospects/clients/usagers à atteindre, prix de vente, circuit de distribution, campagne de communication, argumentaire, actions promotionnelles) permettant d’atteindre les objectifs attendus Définir la stratégie de représentation commerciale pour dynamiser et/ou renforcer sa croissance et son développement Mettre en œuvre la politique de fidélisation et d'animation du portefeuille clients/usagers et gérer leur satisfaction pour contribuer à l’accroissement du chiffre d’affaires, de la qualité, de la rentabilité et limiter les risques financiers de l’organisation Déterminer un système d'analyse de données et de connaissances clients/usagers (Intelligence artificielle, Big Data et CRM) afin d'optimiser les échanges entre les cibles prospects/clients/usagers et l'organisation et de placer leur satisfaction au cœur d'une démarche d'amélioration continue Mettre en œuvre une politique de veille sur les innovations du marché/secteur d'activités de l'organisation et de ses partenaires afin de proposer de nouvelles solutions/offres techniques adaptées aux demandes des cibles prospects/clients/usagers Identifier les actes nécessitant un contrat et/ou un appel d’offres pour développer l'activité commerciale Identifier les aspects juridiques dans le cadre de la négociation des contrats afin de négocier les termes du contrat avec les clients, les fournisseurs et/ou prestataires sur le territoire national ou à l'international (stratégie distributive ou intégrative) et contrôler la rédaction des contrats et leur conformité à la législation (nationale et internationale) et aux termes négociés afin d'assurer le bon déroulement de la prestation à livrer Maîtriser les effets du contrat sur l'activité de l'organisation et le droit des contrats commerciaux (notamment les conditions de ventes) au niveau national et international pour assurer sa pérennité Organiser la production et optimiser les flux en s'inscrivant dans une démarche d'amélioration continue et en élaborant les outils de pilotage et de suivi inhérents aux différentes étapes de production/exécution de l'organisation Analyser l'organisation dans ses processus logiques de fonctionnement afin d'évaluer leur efficacité par rapport aux objectifs attendus, puis apporter des mesures correctives pour les conformer Animer le système de pilotage budgétaire, s’assurer de sa cohérence (budgets, tableaux de bord, tableaux de suivi…) afin d’analyser les écarts entre chaque ensemble d’actions réalisé et les budgets prévisionnels établis en amont Justifier ces écarts et mettre en œuvre des solutions correctives adaptées en tenant compte des incidences des décisions, notamment, sur le plan budgétaire et sur la rentabilité de l’organisation Sur un principe de Lean Management, relever dans les étapes de réalisation les moyens d'optimisation des processus et la livraison des produits/services Mettre en œuvre une politique de symétrie des attentions afin de garantir la satisfaction et la fidélisation des collaborateurs et des clients et concourir à la politique GEPP de l’entreprise Capitaliser sur la mise en œuvre d’un management efficace en communicant, guidant, motivant, décidant, déléguant, impliquant au sein de son organisation pour faire adhérer les différentes équipes et les acteurs associés au projet de l'entreprise et mettre en œuvre les mesures de fidélisation des collaborateurs Déterminer les sources de motivations de ses collaborateurs, adapter les moyens d’encouragement et de motivation des individus et du collectif (stimulations, « incentives », variables de rémunération, …) afin de favoriser les conditions de travail au sein de l’organisation Prendre en compte l’individualité des Hommes pour améliorer l’animation de son équipe et structurer les relations entre les services dans le but de créer une cohésion de groupe autour du projet de l'entreprise Prévenir, appréhender et gérer les conflits internes, interpersonnels ou collectifs pour modérer leur impact sur la gestion de l’organisation et le cas échéant appréhender le cadre du CSE et la gestion des représentants du personnel Développer les talents de son équipe afin de garantir son employabilité et les responsabiliser en tant qu’acteurs forts du projet mené par l’organisation Collaborer avec le service des RH pour accompagner le développement de la politique d’inclusion dans l’entreprise et assurer la veille / les remontées nécessaires concernant son périmètre Mesurer l’impact du numérique sur l’organisation interne et en déduire la conduite du changement en collaboration avec la DSI ou un prestataire extérieur Prendre en charge la mutation numérique de l’organisation en évaluant sa maturité numérique et celle des collaborateurs pour structurer et accompagner la mise en œuvre des nouvelles procédures organisationnelles Assurer une veille concurrentielle des pratiques digitales et des perspectives de développement émergentes pour inscrire le développement de ses affaires en cohérence avec la maturité du marché Déterminer une logique de prospective et piloter des réformes structurelles et/ou organisationnelles, ponctuelles ou suivies, pour engager l’organisation dans une dynamique d’évolution en implémentant les process / outils / nouveaux modes de travail/ modélisations (…) dans une logique d'amélioration continue Mettre en œuvre une politique d'analyse et d'audit de son organisation, rédiger des comptes rendus d'activité et déterminer les axes d'amélioration pour sa performance générale Veiller à améliorer l’organisation interne en prenant en compte les problématiques opérationnelles rencontrées/détectées pour assurer les conduites de changement inhérentes à sa structure Concourir à la politique de gestion des travailleurs en situation de handicap en assurant le contrôle opérationnel des conditions de travail, alertant sur les potentiels mesures correctives à apporter et en restant en veille sur les signaux d’alerte de dégradation de l’état de santé au travail de ses collaborateurs directs Déterminer / Ajuster le statut juridique de l’entreprise en fonction de son/ses projets de développement et mettre en œuvre les démarches administratives inhérentes à ces changements. Cartographier les différents risques inhérents à l’activité de l’entreprise pour identifier les différents régimes de responsabilité, de dommage et de réparation et les impacts sur l’organisation, son environnement et les parties prenantes Identifier les risques engageant la responsabilité du dirigeant, afin d’anticiper les sanctions encourues et mettre en œuvre une démarche de prévention des risques et de médiation pour protéger les intérêts de l’organisation Analyser et comprendre une documentation juridique, s’approprier la/les jurisprudences dans le domaine permettant d’accompagner ses équipes dans la prévention/résolution de situations complexes S'assurer des bonnes pratiques RH menées au sein de l'organisation afin d'éviter les non-conformités juridiques et les pénalités légales Concourir à la sécurisation du patrimoine immatériel et matériel de l’entreprise pour en assurer la pérennité Définir une politique de sécurité des accès et des terminaux, les modalités de stockage de données, de sécurisation des données et du patrimoine immatériel Définir et déployer une stratégie d'intelligence collective dans un objectif commun de croissance et sécurisation de l'entité Intégrer la dimension juridique sur le stockage et l'utilisation des données personnelles des salariés afin de se conformer aux législations en vigueur (CNIL, RGPD) Veiller aux usages réglementaires des outils et matériels à disposition de ses collaborateurs au sein de l’entreprise ou dans le cadre du télétravail pour garantir le respect des bonnes pratiques définies par l'entreprise S’assurer de la conformité avec le RGPD et le droit du web (droit d’image, droit d’auteur, banque de données etc.) pour faire appliquer le cadre légal et réglementaire dans l’organisation Concourir à faire évoluer le SIRH / le LMS vers un centre de service, support des salariés pour leur développement professionnel et l’optimisation des flux d’information internes Distinguer les différentes formes de diversités pour comprendre les enjeux et impacts de sa gestion en entreprise et appréhender les risques d’une non-conformité réglementaire Collaborer de façon opérationnelle avec les Ressources Humaines pour déployer une stratégie de gestion de la diversité dans son organisation Adapter sa posture en fonction des Individus et de leurs diversités pour optimiser et favoriser l’intégration et le développement professionnel de chacun dans l’organisation. Déployer la politique RQTH de l’organisation afin d’accompagner de façon efficiente les travailleurs en situation de handicap et maintenir la conformité de la structure dans une dimension prospective Superviser la trésorerie, la comptabilité, le contrôle de gestion (planification, budget, reporting, comptes sociaux et consolidés), pour garantir la fiabilité des éléments comptables et financiers et la pérennisation de l’organisation Procéder à l’inventaire des ressources financières de l’entreprise, construire les ratios financiers de l’organisation, analyser les charges et mettre en œuvre les méthodes de réflexion et d’ajustements Intégrer les cultures forecasts et cash dans son management d’équipe et contrôler les procédures de gestion des impayés, de recouvrement amiable et judiciaire afin de garantir la pérennité des flux de trésorerie Assurer le suivi de la politique de qualité de vie au travail pour garantir le respect de la réglementation / des procédures de sécurité, de qualité, des normes environnementales Veiller à la sécurité des biens et des personnes afin de s’assurer de la bonne mise en pratique des démarches qualité de l’organisation et maintenir sa politique de QHSE Assurer une veille permanente autour des pratiques de normalisation, labellisation, certification pour contribuer au principe d’amélioration continue et mettre en œuvre les mesures nécessaires pour rester aux attendus du secteur d’activité Identifier les évolutions nécessaires en matière de politique RSE pour appréhender de manière pragmatique les problématiques et les modalités pertinentes adaptées à son secteur d’activité Impliquer les différents acteurs de l’entreprise dans la politique de développement durable et de gestion des risques pour proposer des plans d’actions répondant aux exigences des parties prenantes dans un environnement évolutif Suivre, contrôler et interpréter les indicateurs spécifiques de performance environnementale, sociale, sociétale de l’entreprise en vue d’établir des comptes rendus de suivi et rapports éventuels de responsabilité sociale