RNCP35962RNCPNiveau 6InactiveCadre européen · Niv. 6· Publiée

Chef de produits touristiques

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Fiche & référentiel officiels

Niveau: Niveau 6
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 15/10/2023
Délivrable jusqu'au: 15/10/2027
Certificateurs: 2 +5 part.

Financement

Éligible CPF

Non (titre inactif)

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Insertion professionnelle · promotion 2019

Certifiés

100 %

Insertion globale 6 mois

36 %

Dans le métier 2 ans

Promotion	Certifiés	Insertion 6 mois	Métier 2 ans
2019	18	100 %	36 %
2018	16	100 %	38 %
2017	23	100 %	52 %

Voies d'accès

Après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant
En contrat d'apprentissage
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par expérience (VAE)

Certificateurs (2)

Organisme	SIRET
INSTITUT PROMOTION FORMATION	32800778600077
LEARNING MANAGEMENT DEVELOPPEMENT	49088549800082

+ 5 organismes partenaires habilités à préparer / délivrer.

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Blocs de compétences (3)

RNCP35962BC01Conception de produits touristiques

Analyse des marchés, des tendances de consommation et des gisements d’innovation en vue de la création de produits de tourisme et de loisir En organisant une veille économique, technologique et socio-comportementale dans le secteur du tourisme, analyser les marchés, les tendances de consommation et les gisements d’innovation émergents en lien avec l’offre de voyage, afin de repérer et d’évaluer leurs facteurs d’évolution en vue de la création de produits de tourisme et de loisir. Conception de produits touristiques pour des tours opérateurs, des agences et des clients particuliers En s’appuyant sur l’analyse des demandes exprimées par des clients directs ou indirects, concevoir des produits touristiques s’inscrivant dans une logique de développement durable et favorisant la mobilité des publics en situation de handicap pour des tours opérateurs, des agences ou des clients particuliers, en élaborant des concepts et programmations de séjours correspondant à leurs attentes et en évaluant le potentiel commercial du produit.

Modalités d'évaluation : Étude de cas Proposition d’innovations pour des produits touristiques en fonction des tendances et évolutions du marché. Production écrite Étude de cas Conception d’un produit touristique pour une agence de voyage, un tour opérateur ou un client particulier. Production écrite

RNCP35962BC02Développement de produits touristiques

Construction et positionnement de produits touristiques En élaborant les cahiers des charges permettant de cadrer les prestations attendues et en définissant des critères de choix conjuguant impératifs économiques, qualité et engagement sociétal et environnemental, construire et positionner des produits touristiques sur le marché, en mettant en œuvre les actions de recherche, de sélection et de négociation avec les fournisseurs de leurs composantes, afin de distribuer une offre de services touristiques rentable financièrement. Conception des outils et actions de communication et de promotion de produits touristiques en vue de leur commercialisation En sélectionnant les formats et supports à mobiliser au regard de la cible client et des canaux de distribution en élaborant des éléments visuels et rédactionnels valorisants, concevoir les outils et actions de communication et de promotion physiques et digitaux de produits touristiques, afin d’optimiser leurs conditions de commercialisation et de favoriser leur rencontre avec le public.

Nomenclatures

NSF

334 · Accueil, hotellerie, tourisme

ROME

G1301 · Conception de produits touristiques
G1102 · Promotion du tourisme local
G1302 · Optimisation de produits touristiques

Formacode

42648 · Conception produit touristique
42659 · Marketing touristique

Objectifs et contexte

Le Chef de produits touristiques conçoit, développe et assure la commercialisation et le suivi du cycle de vie d’offres touristiques, en fonction des opportunités repérées sur les marchés, des tendances de consommation ou de demandes exprimées par des clients. Il peut travailler pour des opérateurs du tourisme, pour des territoires ainsi que des collectivités, et intervenir auprès de clients particuliers (BtoC) ou de clients professionnels (BtoB). Selon le type, le cadre et l’organisation de l’entreprise où il exerce, le Chef de produits touristiques travaille sur des produits sur mesure pour des individuels ou des groupes (association, Comité d’entreprise, groupistes, Office de tourisme…) ou sur des produits « tout compris » à grande échelle pour un Tour Opérateur. Il peut être spécialisé sur une gamme de produits spécifiques (forfait, hébergement, transport, excursion, dimension culturelle, sportive, gastronomique…) ou sur une zone géographique de destination. Dans tous les cas, son activité requiert de sa part de formuler des solutions associant créativité, pragmatisme économique et éthique.

Activités visées

1. Conception de produits touristiques 1.1 Analyse des marchés, des tendances de consommation et des gisements d’innovation en vue de la création de produits de tourisme et de loisir 1.2 Conception de produits touristiques pour des tours opérateurs, des agences et des clients particuliers 2. Développement de produits touristiques 2.1 Construction et positionnement de produits touristiques 2.2 Conception des outils et actions de communication et de promotion de produits touristiques en vue de leur commercialisation 3. Suivi, évaluation et pilotage du cycle de vie de produits touristiques

Compétences attestées

Concevoir des produits touristiques - Analyser les marchés, les tendances de consommation et des gisements d’innovation en vue de la création de produits de tourisme et de loisir * Organiser une veille économique, technologique et socio-comportementale dans le secteur du tourisme. * Analyser des données socio-économiques sur les marchés touristiques, étudier les entreprises concurrentes et leur stratégie produits/prix. § Analyser les tendances de consommation de produits touristiques. * Rechercher et préconiser l’utilisation d’innovations sur des composantes de produits touristiques, des schémas de distribution, des modes de communication. - Concevoir des produits touristiques pour des tours opérateurs, des agences et des clients particuliers * Analyser la demande d’un client, sous la forme de cahier des charges ou dans le cadre d’un entretien de découverte. * Élaborer un concept de produit touristique avec toutes les composantes de l’offre. * Élaborer des programmes de séjours et formaliser la proposition du produit. * Établir la cotation d’un produit touristique et estimer son potentiel de ventes. Développer des produits touristiques - Construire et positionner des produits touristiques * Rédiger des cahiers des charges pour la fourniture des composantes d’un produit touristique. * Rechercher des prestataires et fournisseurs des différentes composantes d’un produit touristique. * Sélectionner des prestataires et des fournisseurs, négocier et contractualiser leurs contributions. * Déterminer les prix de vente d’un produit touristique. - Concevoir des outils et des actions de communication et de promotion de produits touristiques en vue de leur commercialisation * Élaborer des contenus rédactionnels et multimédias de présentation de produits touristiques. * Réaliser des supports de communication imprimés de valorisation de produits touristiques. * Assurer la mise en ligne des promotions de produits sur des supports Internet et multimédias. * Former des commerciaux et distributeurs chargés de promouvoir les produits touristiques auprès des clients. Assurer le suivi, évaluer et piloter le cycle de vie des produits touristiques - Animer la relation avec ses clients durant leur séjour. - Contrôler le déroulement du séjour et assurer la qualité des prestations proposées. - Élaborer le suivi et évaluer la satisfaction des clients. - Assurer le suivi, l’animation et la dynamisation des ventes du produit touristique

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Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.