Diplôme de management international

RNCP35847BC02Gérer les finances de l’entreprise en vue d’optimiser la performance économique

• B2.C1. Intégrer les axes et les objectifs stratégiques pour élaborer un budget prévisionnel pluriannuel B2.C2. Analyser et interpréter un bilan et un compte de résultats pour évaluer la santé financière et la performance économique d’une entreprise B2.C3. Mobiliser les principaux ratios pour procéder à l’analyse financière d’une entité économique B2.C4. Déterminer les structures de coûts et de marges pour piloter l’atteinte d’objectifs de rentabilité B2.C5. Analyser les flux financiers pour mesurer la capacité d’autofinancement de l’entreprise B2.C6. Prendre en compte le cadre fiscal et légal pour évaluer le résultat net de fin d’année B2.C7. Préparer un audit financier pour évaluer les actifs et analyser la performance opérationnelle d’une entreprise

Évaluation : Etudes de cas individuelles portant sur l’enregistrement des opérations comptables, l’établissement du compte de résultat et du bilan, les tableaux de flux financiers, l’analyse financière sur la base des principaux ratios, la préparation d’un audit financier, l’incidence fiscale et légale sur la formation du résultat net. Analyse financière et diagnostic de performance d’une société à choisir parmi celles proposées par l’intervenant. Un Certificat de compétences sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences B2 de la certification

RNCP35847BC03Manager les hommes et les projets pour réussir à l'international

• B3.C1. Recueillir les besoins d’un commanditaire international pour les transformer en cahier des charges fonctionnel B3.C2. Négocier en langue étrangère avec un commanditaire pour fixer les objectifs et les livrables d’un projet B3.C3. Mobiliser les principales techniques de conduite de projet pour exécuter la stratégie et produire des livrables conformes aux attentes du commanditaire B3.C4. Répartir les tâches et coordonner les actions à l’intérieur d’un projet ou d’une entité économique pour optimiser la collaboration entre équipes distantes B3.C5. Développer son intelligence émotionnelle pour améliorer son efficacité personnelle en comprenant ses émotions et celles des autres B3.C6. Prendre en compte le comportement organisationnel et les dynamiques de groupes pour répartir les tâches et les processus dans les équipes B3.C7. Participer à la diffusion des principes liés à la RSE et à l’éthique pour assurer un développement durable des activités de l’entreprise B3.C8. Adopter une posture d’ouverture et d’écoute pour développer un management multiculturel efficace

Évaluation : Etudes de cas individuelles portant sur le comportement organisationnel, la théorie des organisations, la dynamique de groupes, la RSE, l’éthique et le développement durable. L’évaluation des compétences se fait à travers un rendu écrit et une présentation orale où l’on valide chez l’apprenant des compétences fondamentales en management. Travail de groupe sur un projet proposé par les intervenants professionnels au cours duquel les apprenants doivent recueillir les besoins d’un commanditaire en anglais et conduire un projet pour produire les livrables attendus. L’évaluation des compétences se fait à travers un rendu écrit et une présentation orale où l’on valide chez l’apprenant la capacité à respecter les objectifs initiaux du projet Un Certificat de compétences sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences B3 de la certification

RNCP35847BC04Intégrer les pratiques du commerce international pour développer les ventes

• B4.C1. Concevoir un plan d’action commercial pour augmenter les parts de marché en pilotant la rentabilité B4.C2. Mobiliser des connaissances en droit des affaires pour décrypter les principaux enjeux liés à une transaction internationale B4.C3. Sélectionner et mettre en place des outils de gestion de la relation client pour mieux fidéliser un acheteur B4.C4. Intégrer les ressorts interculturels et le droit des affaires internationales pour mener des négociations commerciales en anglais B4.C5. Prendre en compte les contraintes logistiques et douanières pour réaliser les achats de composants et les ventes de produits finis

Évaluation : Etudes de cas individuelles portant sur l’élaboration d’un plan d’action commercial, le droit des affaires internationales, les contrats de ventes et d’achats à l’international. L’évaluation des compétences se fait à travers un rendu écrit où l’on valide chez l’apprenant les compétences fondamentales en commerce international. Mise en situation: Jeu de rôle managérial proposant plusieurs situations réelles simulées : négociation de contrats commerciaux, gestion d’une chaine d’approvisionnement, pilotage de l’action commerciale à l’aide d’un logiciel de CRM. L’évaluation des compétences se fait à travers une observation des attitudes et des comportements et une analyse des décisions prises en situation où sont validés les savoir-faire de l’apprenant en matière de commerce, de négociation, de gestion de la chaine d’approvisionnement et de CRM. Un Certificat de compétences sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences B4 de la certification

RNCP35847BC05Participer au développement d'une plate-forme e-commerce pour proposer une offre de produits ou services via internet

• B5.C1. Concevoir une offre de produits ou services spécifique accessible via internet pour développer le chiffre d’affaires et les parts de marché B5.C2. Contribuer à la spécification de l’interface entre l’internaute et le site pour optimiser l’expérience client tout au long du processus d’achat B5.C3. Organiser la chaine d’approvisionnement d’une plateforme e-business pour atteindre les niveaux de disponibilité et de qualité de l’offre attendu par le client B5.C4. Mobiliser les techniques de référencement naturel et de publicité payante pour augmenter la fréquentation du site B5.C5. Analyser les données de trafic sur le site et proposer des améliorations sur le plan de l’ergonomie et de l’expérience client B5.C6. Mettre en œuvre un processus de paiement dématérialisé pour assurer la fluidité et la sécurité de toutes les transactions B5.C7. Mobiliser les langages informatiques appropriés pour coder une page de site web

Évaluation : Travail de groupe sur un projet proposé par les intervenants professionnels au cours duquel les apprenants doivent définir un projet e-business et réaliser un prototype de plateforme e-business L’évaluation des compétences se fait à travers un rendu écrit et une présentation orale où l’on valide chez l’apprenant la capacité à participer concrètement au développement d’un projet e-business. Travaux pratiques sur le référencement naturel et l’achat d’espace sur internet, l’analyse du trafic sur la plateforme, le développement de page web spécifique. L’évaluation des compétences est centrée autour de la maitrise des outils de référencement (SEO, et SEA) et des analyseurs de trafic (Google Analytics et autres) Un Certificat de compétences sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences B5 de la certification.

RNCP35847BC06Mobiliser les techniques de marketing digital pour commercialiser un produit ou un service

• B6.C1. Concevoir et mettre en œuvre un plan de communication omnicanal pour exploiter les possibilités offertes par le marketing digital B6.C2. Mobiliser les réseaux sociaux pour développer la réputation d’une marque sur internet B6.C3. Sélectionner des prestataires et partenaires externes, fournisseurs d’études de marché ou agences de publicité et de communication digitale, pour optimiser les actions marketing B6.C4. Mettre en place un outil de gestion de la relation clients pour mieux connaitre ses besoins et le fidéliser B6.C5. Explorer les enjeux de l’analyse de données massives pour éclairer le champs marketing B6.C6. Prospecter de nouveaux clients pour augmenter les parts de marché en respectant les objectifs de marge B6.C7. Mobiliser les techniques avancées de négociation pour conclure un contrat de ventes

Évaluation : Etudes de cas individuelles portant sur l’élaboration d’un plan de communication digital, la mise en place de stratégie globale SEM (SEO, SEA, SMO), contrat de ventes par internet, L’évaluation des compétences se fait à travers un rendu écrit où l’on valide chez l’apprenant le niveau de maitrise des techniques de marketing digital Travaux pratiques sur les données massives structurées et non structurées, l’utilisation d’un CRM et les techniques de ventes vis les réseaux sociaux. L’évaluation des compétences est centrée autour de la maitrise des outils de base pour analyser les données, la maitrise des techniques de WOM sur internet et des outils logiciels pour la gestion de la relation client (CRM) Un Certificat de compétences sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences B6 de la certification

RNCP35847BC07Intégrer les principales fonctions et processus de l'entreprise pour optimiser le management d'un centre de profit

• B7.C1. Identifier l’ensemble des parties prenantes pour travailler en réseau avec l’écosystème de l’entité gérée B7.C2. Elaborer un modèle économique pour optimiser la monétisation des activités B7.C3. Mettre en place une organisation, des processus et des procédures de contrôle de manière à assurer le bon déroulement des opérations B7.C4. Mettre en œuvre des indicateurs pour piloter la performance économique et sociale de l’entité gérée B7.C5. Exercer son leadership pour fédérer les équipes, gérer les conflits et susciter l’adhésion des personnels B7.C6. Lier le système d’information et les processus de gestion afin de produire un reporting de qualité B7.C7. Prendre en compte les contraintes de la chaine d’approvisionnement pour garantir la disponibilité de l’offre auprès des clients

Évaluation : Etudes de cas individuelles portant sur l’évaluation de modèles économiques, les indicateurs de performance, les éléments fondamentaux du reporting commercial et financier. L’évaluation des compétences se fait à travers un rendu écrit où l’on valide chez l’apprenant le niveau de maitrise des principaux concepts : indicateurs clef de performance, reporting et business modèles. Simulation de Gestion Jeu sérieux managérial où les apprenants sont immergés dans un univers compétitif et doivent prendre des décisions pour optimiser la création de valeur au sein d’un centre de profit. L’évaluation est réalisée à travers le simulateur qui évalue la valeur boursière de l’entreprise en fin de période selon les décisions prises par chaque groupe. Elle est également réalisée à travers l’observation des attitudes et comportements des joueurs pendant la simulation. Un Certificat de compétences sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences B7 de la certification.

RNCP35847BC08Intégrer les principales fonctions de l'entreprise pour manager un centre de profit dans le domaine du sport

• B8.C1. Identifier et caractériser l’environnement de l’entité gérée pour tisser des liens avec les acteurs du domaine sportif au sein de l’écosystème visé B8.C2. Elaborer un business model pour monétiser des activités liées au management dans le domaine du sport. B8.C3. Mettre en place une organisation, des processus et des procédures de contrôle de manière à assurer le bon déroulement des opérations B8.C4. Mettre en œuvre des indicateurs de suivi de la performance économique et sociale de l’entité gérée en se comparant aux autres acteurs du domaine sportif visé B8.C5. Exercer son leadership pour fédérer les équipes, gérer les conflits et susciter l’adhésion des personnels autour des valeurs et des cultures sportives B8.C6. Lier le système d’information et les processus de gestion afin de produire un reporting de qualité B8.C7. Prendre en compte les contraintes de la chaine d’approvisionnement pour garantir la disponibilité de l’offre auprès des clients

Évaluation : Etudes de cas individuelles portant sur les éléments fondamentaux du reporting commercial et financier ainsi que sur les modèles économiques et les indicateurs de performance en usage dans le domaine sportif. L’évaluation des compétences se fait à travers un rendu écrit où l’on valide chez l’apprenant le niveau de maitrise des principaux concepts : indicateurs clef de performance, reporting et business modèles et sa maitrise spécificités du domaine sportif. Simulation de gestion. Jeu sérieux managérial où les apprenants sont immergés dans un univers compétitif et doivent prendre des décisions pour optimiser la création de valeur au sein d’une entreprise spécialisée en management du sport. L’évaluation est réalisée à travers le simulateur qui évalue la valeur boursière de l’entreprise en fin de période. Elle est également réalisée à travers l’observation des attitudes et comportements des joueurs pendant la simulation. Un Certificat de compétences sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences B8 de la certification

RNCP35847BC09Développer l'intelligence marketing et les relations commerciales internationales pour augmenter le chiffre d'affaires et les parts de marché

• B9.C1 Recueillir et analyser des données pour identifier les nouveaux usages et les nouveaux besoins dans de nouveaux pays B9.C2 Transformer les données en informations utiles pour orienter les prises de décision marketing B9.C3 Rassembler des informations pour participer à élaboration d’une stratégie marketing par pays B9.C4 Prospecter de nouveaux clients internationaux pour développer le volume des ventes à l’export B9.C5 Intégrer les aspects multiculturels pour gérer des équipes et des opérations à l’international sur plusieurs continents B9.C6 Prendre en compte les contraintes d’une chaine logistique internationale globale pour garantir la disponibilité d’une offre produits ou services auprès des clients B9.C7 Mobiliser des connaissances avancées en droit des affaires pour négocier des contrats avec un fournisseur ou un client international

Évaluation : Etudes de cas individuelles portant sur l’analyse stratégique d’un nouvel environnement – pays, les concepts de culture et de multiculturalité, le droits des affaires internationales. L’évaluation des compétences se fait à travers un rendu écrit où l’on valide chez l’apprenant le niveau de maitrise des principaux thèmes abordés dans les cas. Simulation de gestion. Jeu sérieux managérial où les apprenants sont immergés dans un univers compétitif et doivent prendre des décisions pour concevoir et mettre en œuvre une stratégie de développement commercial à l’international. L’évaluation est réalisée à travers le simulateur qui évalue les parts de marchés et le volume d’affaires réalisé par chaque entreprise en fin de période selon les décisions prises par chaque groupe. Un Certificat de compétences sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences B9 de la certification