Chargé de mission qualité, sécurité, santé au travail et environnement

RNCP34893BC01Management de la qualité

• - Élaborer une politique qualité en lien avec la direction générale, pour traduire les spécificités de l'entreprise et ses contraintes, afin de définir un plan d’actions pertinent. - Mettre en place la veille normative dans le champ de la qualité en mobilisant les ressources documentaires ad hoc pour répondre aux exigences normatives en vigueur afin de concevoir une politique qualité conforme à ces exigences et performante. - Identifier et analyser les dysfonctionnements relevés (méthode des 5M, 8D), pour mettre en place les actions correctives afin d’éliminer au maximum les risques de l’entreprise. - Evaluer les risques potentiels dans le champ de la qualité liés à l'activité normale et accidentelle de l'entreprise pour mettre en place des actions préventives afin d’éviter la survenance des risques de l’entreprise. - Réaliser les actions préventives et correctives en cohérence avec la stratégie d’entreprise pour diminuer les risques (par exemple : AMDEC). - Utiliser les outils de gestion adaptés au management de la qualité (exemple : PDCA), pour organiser et suivre les actions à réaliser, afin d’assurer leur réalisation - Élaborer des tableaux de bord avec des indicateurs spécifiques au management de la qualité pour mesurer, tracer et optimiser les actions mises en place afin de piloter la stratégie qualité. - Élaborer et animer la communication de crise de l’entreprise dans le champ de la qualité, en mobilisant sa connaissance du réseau d’acteurs internes et externes et celle des outils de communication pour optimiser la gestion d’une crise afin de diminuer son impact. - Élaborer une démarche d’amélioration continue développée par l’obtention ou le maintien de la certification ISO 9001 pour assurer la performance de cette démarche, afin de servir la stratégie de l’entreprise. -Organiser des audits internes ou externes pour calibrer la mise en place d’actions afin d’optimiser la qualité au sein de l’entreprise

Évaluation : - Contrôle écrit continu de connaissances liées au management de la qualité. - Situations professionnelles simulées relatives au management de la qualité, devant un jury de professionnels. - Études de cas réels professionnels mobilisant le management de la qualité.

RNCP34893BC02Management de la Santé et la Sécurité au Travail

• - Élaborer une politique SST en lien avec la direction générale pour traduire les spécificités de l’entreprise et ses contraintes, afin de définir un plan d’actions pertinent. - Mettre en place la veille normative et règlementaire dans le champ de la SST en mobilisant les ressources documentaires ad hoc, pour répondre aux exigences normatives et règlementaires en vigueur, afin de concevoir une politique SST conforme à ces exigences et performante. - Identifier et analyser les « aléas » de type accidents du travail, presqu’accidents, incidents, soins infirmerie, maladies professionnelles et troubles psychosociaux en rapport à l'activité de l'entreprise et son organisation pour mettre en place des actions correctives afin d’éliminer au maximum ces « aléas ». - Evaluer les risques potentiels dans le champ de la SST liés à l’activité normale et hors-routine de l’entreprise pour mettre en place des actions préventives afin d’éviter la survenance de ces risques. - Utiliser les outils de gestion adaptés au cas de management de la SST (par exemple : GPSST, arbre des causes) pour identifier l’origine des risques et aléas et organiser de manière partagée leur prévention afin de les éviter. - Élaborer des tableaux de bord avec des indicateurs spécifiques à la SST (exemple : taux de fréquence, taux de gravité, etc.) pour mesurer, tracer et optimiser les actions mises en place, afin de piloter la stratégie SST. - Réaliser les actions préventives et correctives en cohérence avec la stratégie d’entreprise pour diminuer les risques professionnels SST - Élaborer et animer la communication de crise SST en mobilisant sa connaissance du réseau d’acteurs internes (DRH, CSE, IPRP, …) et externes (CRAM, CARSAT, DIRECCTE, Inspection du travail, SDIS, INRS…) et celle des outils de communication pour optimiser la gestion d’une crise afin d’en diminuer l’impact - Élaborer une démarche d’amélioration continue, en vue de l’obtention ou du maintien d’une certification ISO 45001 ou MASE pour assu

Évaluation : - Contrôle écrit continu de connaissances liées au management de la SST. - Situations professionnelles simulées relatives au, management de la SST, devant un jury de professionnels. - Étude de cas réels professionnels mobilisant le management de la SST.

RNCP34893BC03Management de l’environnement et de l’efficacité énergétique

• - Élaborer une politique environnementale en lien avec la direction générale, pour traduire les spécificités de l’entreprise et ses contraintes, afin de définir un plan d’actions pertinent. - Mettre en place la veille normative et règlementaire en mobilisant les ressources documentaires ad hoc, pour répondre aux exigences normatives et règlementaires en vigueur, afin de concevoir une politique environnementale et énergétique conforme à ces exigences et performante. - Identifier et analyser les dysfonctionnements relevés pour mettre en place des actions correctives afin d’éliminer au maximum ces dysfonctionnements. - Evaluer les risques potentiels environnementaux (internes et externes) liés à l’activité normale et accidentelle de l’entreprise pour mettre en place des actions préventives afin d’éviter la survenance de ces risques. - Utiliser les outils de gestion adaptés au management environnemental et énergétique pour organiser et suivre les actions à réaliser afin d’assurer leur réalisation. - Élaborer des tableaux de bord avec indicateurs spécifiques au management de l’environnement (IPE –IPM, IPO-, ICE, réglementation déchets, eau, air, sols pollués…) pour mesurer, tracer et optimiser les actions mises en place, afin de piloter la stratégie environnementale et énergétique de manière performante. - Réaliser les actions préventives et correctives en cohérence avec la stratégie d’entreprise pour diminuer les risques environnementaux et sanitaires. - Élaborer et animer la communication de crise sanitaire et environnementale en mobilisant sa connaissance du réseau d’acteurs (DREAL, ADEME, INERIS, SDIS, Préfecture…) et des outils de communication pour optimiser la gestion d’une crise afin d’en diminuer l’impact. - Élaborer une démarche d’amélioration continue, en vue de l’obtention éventuelle ou du maintien d’une certification ISO 14001, ISO 50001, EMAS pour assurer la performance de cette démarche, afin de servir la stratégie de l’entreprise. - Déployer des audits in

Évaluation : - Contrôle écrit continu de connaissances liées au management de l’environnement et de l’efficacité énergétique. - Situations professionnelles simulées, relatives au management de l’environnement et de l’efficacité énergétique, devant un jury de professionnels. - Étude de cas réels professionnels mobilisant le management de l’environnement et de l’efficacité énergétique.

RNCP34893BC04Déploiement de la démarche d’intégration de la politique QSSTE

• - Mobiliser les outils d’aide à la décision (matrice SWOT, matrice de décision multicritères, modèle de plan d’actions) et apprécier la situation de l’entreprise (financière, sociale, organisationnelle, RSE, éthique …) pour définir et organiser une stratégie QSSTE intégrée, concertée et coordonnée, afin qu’elle serve pleinement la stratégie de l’entreprise. - Maitriser l’organisation d’une entreprise pour apprécier le contexte du projet afin de situer son action. - Concevoir l’organisation d’un projet en utilisant les outils dédiés (diagramme de GANTT, RACI, Porter, roue de Deming, etc) pour rationaliser sa conduite afin d’en accroître l’efficacité. - Identifier les acteurs du projet dans l’entreprise en sollicitant les compétences managériales et sa connaissance de l’entreprise pour constituer une équipe projet opérationnelle afin d’en assurer la performance. - Animer une équipe projet en mobilisant des compétences managériales participatives et des compétences émotionnelles et sensorielles pour favoriser l’engagement et la contribution de chacun afin d’obtenir les objectifs fixés par la Direction. - Informer l’ensemble des parties prenantes (internes et externes) quant à la stratégie QSSTE intégrée en tenant compte des spécificités de chacune, en employant des techniques de communication interpersonnelle pour assurer la connaissance de chacun afin de garantir la prise en compte de cette stratégie. - Élaborer des supports de formation et d’information pour assurer le partage adapté d’informations et de compétences QSSTE afin d’assurer la prise en compte de cette stratégie. -Concevoir et animer des formations auprès des acteurs pour accroître les compétences QSSTE des collaborateurs afin d’assurer leur capacité à participer à la réalisation de la stratégie QSSTE

Évaluation : - Contrôle écrit continu de connaissances liées au déploiement de la démarche d’intégration de la politique QSSTE. - Présentation écrite et orale d’une gestion de projet appliquée à une problématique confiée par une entreprise. - Présentation écrite et orale d’une communication appliquée à la problématique d’une organisation.