Responsable de communication

RNCP34574BC01Définir et mettre en oeuvre la stratégie et le plan de communication

• Faire le diagnostic de la communication et déterminer la stratégie de communication d’une organisation ; D’après la stratégie définie, établir un plan de communication adapté ; Mettre en œuvre, suivre, et contrôler l’exécution du plan de communication

Évaluation : Application sur un cas pratique d’entreprise, nécessitant un diagnostic montrant les éléments étudiés, et la recommandation argumentée d’un plan de communication.

RNCP34574BC02Définir et piloter la communication de marque

• Construire la plateforme de marque : évaluer les dimensions de la marque, appliquer les méthodes d’audit et de construction d’une plateforme ; Mettre en œuvre, contrôler et évaluer le plan d’action multicanal

Évaluation : Simulation professionnelle en vue de l’élaboration d’une plateforme de marque. Préparation d’un brief professionnel dans les conditions du réel, et préparation des outils de suivi.

RNCP34574BC03Définir et piloter la communication "corporate" (institutionnelle)

• Mettre en place une politique de relations avec les parties prenantes corporate ; Gérer les relations avec la presse ; Animer le dispositif éditorial et les réseaux sociaux ; Mettre en œuvre des événements ; Gérer la communication de crise

Évaluation : Simulation en groupe pour formaliser des objectifs et des actions de communication « corporate » (institutionnelle) sur la base d’une situation professionnelle concrète de gestion de crise (cas d’entreprise).

RNCP34574BC04Définir et mettre en oeuvre la communication interne

• Définir une démarche de communication interne ; Mettre en œuvre les dispositifs de communication interne ; Accompagner l’encadrement dans sa communication interne

Évaluation : Travail en groupe sur un cas d’entreprise portant sur la mise en place d’un dispositif de communication interne. Présentation de la problématique de l’entreprise, d'un diagnostic et de la proposition d’un plan détaillé de communication interne.

RNCP34574BC05Définir et piloter l'organisation de la fonction communication

• Organiser et animer le service communication ; Sélectionner et piloter les prestataires ; Gérer le service communication en s’assurant du respect des règles juridiques et du budget

Évaluation : Simulation (cas d’entreprise) portant sur la création d’un service communication et l’organisation de la fonction communication. QCM et mini cas d’entreprise écrits portant sur des problématiques respectivement juridiques et de gestion du budget de communication.

RNCP34574BC06Définir et mettre en oeuvre la communication digitale

• Définir une stratégie de communication digitale ; Communiquer efficacement sur les réseaux sociaux ; Optimiser le référencement internet ; Réussir et rentabiliser un site web

Évaluation : Étude de cas d’entreprise visant à proposer une stratégie de communication digitale (marque, entreprise, produit, service…) et incluant l’optimisation de la rentabilité d’un site internet (via le référencement).

RNCP34574BC07Elaborer le contenu éditorial et mettre en oeuvre sa production

• Définir la stratégie éditoriale ; Produire et/ou faire produire le contenu

Évaluation : Cas d’entreprise portant sur la prise en charge de production et d’animation de contenus multi media et nécessitant un diagnostic des moyens de production internes, et la coordination de plusieurs acteurs (internes et/ou externes). Présentation d'un contenu rédactionnel destiné à être publié, et de la recommandation des choix d’organisation de la production et de la gestion éditoriale.