Chargé de négociation en communication et publicité numérique

RNCP32036BC02Conception d’un plan média adapté aux besoins du client

• Ce bloc vise à attester les compétences suivantes : • Proposer par écrit ou à l’oral des axes de développement du plan de communication média existant, en sélectionnant les canaux de communication adaptés afin de promouvoir le plus largement et le plus efficacement possible le produit ou service proposé par le client. • Mettre en oeuvre de façon autonome, la stratégie de communication d’une entreprise en proposant un processus et des dispositifs de réalisation. • Adapter un projet, une action afin de promouvoir le produit proposé par le client, en tenant compte de la stratégie définie et des contraintes budgétaires. Modalités d’évaluation et de certification : • Stage en entreprise incluant un passeport des compétences acquises validées par le tuteur. • Oral de présentation d’un plan média proposé en stage. • Étude de cas concret présentant une entreprise, ses problématiques et ses contraintes budgétaires avec la remise d’un dossier comprenant : o analyse des besoins du client ; o rapport de veille média ; o préconisations d’amélioration de la communication existante ; o proposition de solutions média adaptées destinées à promouvoir le plus largement et le plus efficacement possible le produit du client. Une attestation sera délivrée à chaque candidat(e) à l’issue de la validation du bloc de compétences.

RNCP32036BC03Négociation d’espaces publicitaires

• Ce bloc vise à attester les compétences suivantes : * Analyser le marché publicitaire et réaliser les placements les plus performants au regard des objectifs de campagne. * Définir la marge acceptable dans le cadre des transactions à intervenir. * Négocier les contrats de placement et émettre des ordres d’achat ou de ventes avec les fournisseurs d’espaces publicitaires. * Maîtriser les outils d’enchères en temps réel : RTB (Real Time Bidding), SSP (Supply Side Platform), DSP (Demand Side Platform), etc. * Ajuster la répartition budgétaire entre les différents postes. Modalités d’évaluation et de certification : Mise en situation professionnelle en tant que négociateur d’espaces publicitaires, au travers de compétitions entre groupes d’étudiants pour identifier les plus performants. Une attestation sera délivrée à chaque candidat(e) à l’issue de la validation du bloc de compétences.

RNCP32036BC04Suivi des indicateurs, analyse des résultats et ajustement de la campagne

• Ce bloc vise à attester les compétences suivantes : * Construire et mettre en place des outils statistiques et indicateurs de performance. * Réaliser des rapports de suivi d’activité. * Analyser les résultats à l’aune des indicateurs et des rapports d’activité pour permettre d’apporter un regard critique sur la bonne conduite et la performance des campagnes en cours. * Envisager les différentes solutions les plus adaptées pour émettre un panel de préconisations. * Effectuer des arbitrages entre plusieurs solutions. Modalités d’évaluation et de certification : * Projets mis en œuvre dans des structures (de l’analyse des besoins à l’analyse de l’action menée), en réponse à de véritables commanditaires : présentation d’un support écrit soutenu en oral de groupe devant des enseignants et des professionnels. * Oral de groupe présentant l’une des actions menées dans le cadre de la « junior agency ». Une attestation sera délivrée à chaque candidat(e) à l’issue de la validation du bloc de compétences.

RNCP32036BC05Gestion et développement d’un portefeuille client

• Ce bloc vise à attester les compétences suivantes : * Définir un plan d’action commercial. * Conseiller une clientèle et élaborer des propositions commerciales. * Maîtriser les techniques de vente de service à haute valeur ajoutée dans un contexte B2B (entreprise à entreprise). * Gérer la relation client : techniques de communication et fidélisation, outils informatiques de gestion de la relation client (CRM). Modalités d’évaluation et de certification : * Étude de cas sur la base d’une entreprise avec remise d’un plan d’action motivé ayant pour objectif de : o cibler la clientèle à privilégier ; o identifier le(s) mode(s) de prospection adapté(s) à cette cible ; o évaluer la pertinence du mix communication à l’aide de la méthode SPANCO (Suspect, Prospect, Analysis, Negociation, Closing, Order) ; o trouver le bon positionnement afin de vendre efficacement les solutions de l’entreprise ; o mettre en place un argumentaire de vente pertinent ; o estimer les retombées de l’action menée ; o adapter les actions en termes de négociation/vente et de suivi client. Une attestation sera délivrée à chaque candidat(e) à l’issue de la validation du bloc de compétences.