Responsable de systèmes de management qualité - hygiène - sécurité - environnement

En fonction de la taille, de l’organisation interne, du secteur d’activités et de la stratégie  de l’entreprise dans laquelle il exerce, le  champ d’activités du responsable de systèmes de management QHS couvre tout ou partie des domaines  liées à : 1) La contribution à l’élaboration et au déploiement de la politique et des objectifs QHS 2) L’élaboration d’un plan d’actions 3) La mise en œuvre et suivi du plan d’actions 4) La vérification et l’évaluation  des résultats obtenus 5) L’amélioration continue du système de management QHS.

Pour exercer ses activités, le responsable de systèmes de management QHSE mobilise des compétences réparties en 5 blocs de compétences à attester : BLOCS DE COMPETENCES (BC) BC 1 : Contribuer à l’élaboration  et au déploiement de la politique QHSE et des objectifs stratégiques en objectifs opérationnels au sein des directions ou unités. BC 2 : Elaborer un plan d’actions nécessaire à la mise en place du système de management QHS BC 3 : Mettre en œuvre le plan d’actions en matière de QHSE et  assurer le suivi de ces  actions BC 4 : Vérifier et évaluer les résultats obtenus BC 5 : Animer la démarche de l’amélioration continue du système de management QHSE COMPETENCES OU CAPACITES A EVALUER (C)      BC 1 : Contribuer à l’élaboration  et au déploiement de la politique QHSE et des objectifs stratégiques en objectifs opérationnels au sein des directions ou unités. C1. Assurer une veille permanente sur les évolutions des réglementations et des normes en matière de QHS. C2. Contribuer au diagnostic QHSE de l’Entreprise dans une approche risques/opportunités. C3.  Réaliser un reporting des résultats  et  faire des préconisations C4. Développer une capacité d’analyse, d’explication et de  présentation  de la politique, des normes et règlements auprès des acteurs de l’entreprise. C5.  Veiller à la cohérence de la mise en œuvre de la politique QHSE au regard de la stratégie globale de l’entreprise dans son rôle de conseil et de support.      BC 2 : Elaborer un plan d’actions nécessaire à la mise en place du système de management QHS C1. Appréhender les processus sur lesquels intervient chaque  unité opérationnelle. C2. Décrire les produits, les processus, les flux et l’environnement de l’entreprise. C3. Pratiquer une approche processus et méthodique. C4. Montrer une bonne qualité relationnelle avec les autres acteurs de l’entreprise.      BC 3 : Mettre en œuvre le plan d’actions en matière de QHSE et  assurer le suivi de ces  actions C1. Pratiquer le management transversal du projet. C2. Identifier et mettre en œuvre  les outils d’analyse de résolutions de problèmes. C3. Concevoir et animer des actions de sensibilisation et de formation aux outils et méthodes. C4. Elaborer le planning de suivi, les tableaux de bord et choisir des     indicateurs de performance notamment ceux  délivrant une information en temps réel afin de piloter efficacement le SMI. C5. Utiliser les outils de base de la statistique afin de réaliser des bilans et l’analyse au regard des objectifs  fixés.      BC 4 : Vérifier et évaluer les résultats obtenus C1. Pratiquer du contrôle interne dans le cadre de la surveillance de la conformité des produits et des prestations. C2. Concevoir et réaliser des enquêtes de satisfaction client et des parties intéressées. C3. Analyser les résultats par rapport aux objectifs définis et les faire valider soit par le directeur QHSE soit par les Responsables d’unités. C4. Maîtriser les règles de la certification et les principales exigences normatives Q,S,E et réglementaires applicables à l’entreprise. C5. Pratiquer des techniques d’audit (planification, sensibilisation des cibles, réalisation, analyse des conclusions, rédaction du rapport d’audit,  préconisation des axes d’amélioration). C6. Elaborer un reporting QHSE afin de rendre compte auprès de la direction de la performance globale.      BC 5 : Animer la démarche de l’amélioration continue du système de management QHSE C1. Exploiter le SI QHS pour en extraire les informations et données nécessaires à l’analyse . C2. Analyser et synthétiser les informations et les données collectées. C3. Identifier et mettre en œuvre des outils d’amélioration de la performance adaptés à la situation de l’entreprise (outils de prévention, de résolution de problèmes, de management de la qualité, outils participatifs…). C4. Présenter la synthèse, négocier et argumenter auprès du management  opérationnel et/ou la direction pour obtenir  leur adhésion au projet d’amélioration. C5. Concevoir et réaliser des formations aux techniques de résolutions de problèmes et d’amélioration continue. C6. Mesurer l’efficacité et/ou l’efficience des actions d’amélioration continue mises en œuvre et diffuser les résultats à l’ensemble des parties intéressées.