RNCP26753RNCPNiveau 4InactiveCadre européen · Niv. 4· Publiée

Technicien services de la maison connectée

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Fiche & référentiel officiels

Niveau: Niveau 4
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 21/12/2022
Délivrable jusqu'au: —
Certificateurs: 1 +9 part.

Financement

Éligible CPF

Non (titre inactif)

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Voies d'accès

En contrat d'apprentissage
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par candidature individuelle
Par expérience (VAE)

Certificateur

RESEAU DUCRETET79932067600015

+ 9 organismes partenaires habilités à préparer / délivrer.

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Blocs de compétences (5)

RNCP26753BC01Assurer l'installation, la mise en service et la maintenance d'un produit et/ou système domotique résidentiel

Compétences professionnelles : - Installer, mettre en service et réaliser la maintenance d'un produit et/ou système informatique (Hardware, SInstaller, mettre en service et réaliser la maintenance d'un produit et/ou système connecté de confort (ouvrants, éclairages, chauffage, gestion d'énergie...)oftware, périphériques...) - Installer, mettre en service et réaliser la maintenance d'un produit et/ou système connecté de télésurveillance (alarme, sécurité, maintien à domicile, santé...) - Installer, mettre en service et réaliser la maintenance d'un produit et/ou système connecté multimédia (audiovisuel, Home Cinéma, multiroom…) Modalités d'évaluation : - Evaluation de compétences en situation de travail en entreprise et/ou en centre de formation. - Epreuves écrites sur les connaissances, le diagnostic et l’intervention sur un réseau de communication. Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences.

RNCP26753BC02Assurer le raccordement du logement du client à un réseau de communication interne et/ou externe

Compétences professionnelles : - Réaliser la mise en oeuvre d'une installation individuelle de réception hertzienne, TNT ou satellite, et en assurer la maintenance - Réaliser un raccordement abonné télécom en cuivre (analogique ou ADSL) et en assurer la maintenance, - Réaliser un raccordement abonné télécom en fibre optique et en assurer la maintenance, - Installer, configurer, mettre en service et assurer la maintenance d'un réseau domestique (Ethernet, VDI, CPL et WiFi). Modalités d'évaluation : - Evaluation de compétences en situation de travail en entreprise et/ou en centre de formation. - Epreuves écrites sur les connaissances, le diagnostic et l’intervention sur un réseau de communication. Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences.

Nomenclatures

NSF

312m · Commerce, vente
255r · Contrôle, essais, maintenance en électricité, électronique

ROME

I1402 · Réparation de biens électrodomestiques et multimédia
I1305 · Installation et maintenance électronique
I1309 · Maintenance électrique
I1307 · Installation et maintenance télécoms et courants faibles

Formacode

22499 · Immotique

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

La mission essentielle du « Technicien(ne) Services de la Maison Connectée » est d’assurer l’installation et la maintenance préventive et curative de solutions constituées de produits, systèmes et/ou services associés de domotique du résidentiel *. Il/elle doit : - Effectuer le raccordement à un réseau de communication (hertzien, cuivre, fibre optique…), - Effectuer le conseil, l’installation, la mise en service, la configuration et la maintenance préventive ou curative de réseaux domestiques, de produits et/ou systèmes connectés et de services associés (confort, télésurveillance, multimédia, informatique…), - Réaliser les interventions d’assistance technique et/ou de réparation (SAV) chez le client, en centre de service, en magasin ou en centre d’appels, - Participer au bon fonctionnement du SAV. * Autre appellation : Maison Connectée, Smart Home, Maison intelligente…

Compétences attestées

La certification valide les compétences suivantes : C1 - Assurer une relation clientèle, C2 – Assurer le raccordement du logement du client à un réseau de communication interne et/ou externe, C3 – Assurer l'installation, la mise en service et la maintenance d’un produit et/ou système domotique résidentiel, C4 - Participer à la gestion du SAV Option 1 : C5 - Assurer la maintenance d'un smartphone

Secteurs d'activité

Le (la) « Technicien(ne) Services de la Maison Connectée » peut évoluer dans les différentes filières professionnelles qui convergent vers le marché du « Smart Home » comme celles de l’électricité/domotique, sécurité/alarme, électrodomestique/multimédia, santé/bien-être, service à la personne, bricolage…. Aussi, le (la) « Technicien(ne) Services de la Maison Connectée » exerce son métier au sein d’entreprises diverses comme : - les entreprises d’installation et de maintenance en électricité et domotique (artisan électricien-électronicien, Intégrateur, etc…), - les entreprises de service à domicile spécialisées, - les plateformes et les ateliers de SAV (indépendante ou affiliée à une grande enseigne), - les stations techniques (agréées par les constructeurs), - les points d’accueil Services (ou SAV) des magasins de la distribution (Bricolage, Téléphonie mobile, Electrodomestique et multimédia …), - les donneurs d’ordres comme les banques et les assurances qui sous-traitent leurs services (sécurité-alarme, télésurveillance, santé, etc…)… En termes de tailles, on distingue une grande diversité de structures, de l’entreprise unipersonnelle aux grands groupes en passant par les TPE/PME (artisans, artisans - commerçants) et les PMI des secteurs suivants : •industrie (constructeurs de matériels et opérateurs télécoms), •distribution (équipements de la maison, bricolage…), •services (à distance et/ou à domicile).

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Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.