RNCP25520RNCPNiveau 7InactiveCadre européen · Niv. 7· Publiée

Manager en ingénierie de la communication numérique intéractive

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Fiche & référentiel officiels

Niveau: Niveau 7
Date d'effet: —
Fin d'enregistrement: 17/03/2021
Délivrable jusqu'au: —
Certificateurs: 1 +1 part.

Financement

Éligible CPF

Non (titre inactif)

Une certification active au RNCP / RS est mobilisable au Compte Personnel de Formation.

Prise en charge apprentissage (NPEC)

Donnée non disponible

Aucun niveau de prise en charge publié pour ce code dans le référentiel NPEC.

Voies d'accès

Après un parcours de formation sous statut d'élève ou d'étudiant
En contrat d'apprentissage
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par expérience (VAE)

Certificateur

CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DE REGION PARIS ILE DE FRANCE - GOBELINS L'ECOLE DE L'IMAGE13001727000088

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Blocs de compétences (4)

RNCP25520BC01Développement de l'entreprise numérique

Compétence : Identifier de nouvelles opportunités de développement Evaluation : Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée de développement d’activité : - Formalisation d’une veille prospective pour détecter de nouvelles opportunités Compétence : Développer de nouveaux services ou produits digitaux, associés à une stratégie de lancement Evaluation : Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée de développement d’activité : - Rédaction de l'étude de marché - Formalisation du plan de lancement Compétence : Développer l’offre commerciale et de service auprès des clients existants ou potentiels Evaluation : Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée de développement d’activité : - Définition du business model et rédaction du business plan

RNCP25520BC02Conception et recommandation des stratégies digitales, services et produits interactifs

Compétence : Analyser le contexte, l’histoire, l’identité de la marque pour en intégrer les points clés dans la conception d’une application ou un service digital cohérent avec sa stratégie Evaluation : Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée, élaboration d’un dossier de recommandation digitale pour un client (partie 1) comprenant : - Analyse stratégique de l’entreprise du client Compétence : Détecter des besoins, comportements et usages d’utilisateurs réels ou potentiels en vue de concevoir une application ou un service digital adaptés à la cible Evaluation : Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée, élaboration d’un dossier de recommandation digitale pour un client (partie 1) comprenant : - Recherche utilisateurs (fiches personas) Compétence : Concevoir l’écosystème digital (stratégie numérique complète et cross-canal), intégrant des pratiques et besoins aussi bien numériques que traditionnels Evaluation : Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée, élaboration d’un dossier de recommandation digitale pour un client (partie 1) comprenant : - Stratégie globale de conquête - Stratégie social media de marque - Schéma systémique de l’ensemble du dispositif proposé Compétence : Concevoir l’expérience utilisateur détaillée (contenus, fonctionnalités, parcours…) d’un projet (site ou service web, newsletter, application mobile…) Evaluation : Formaliser les choix dans des documents de conception, synthétiques ou détaillés nécessaires à la production de la recommandation digitale. Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée, élaboration d’un dossier de recommandation digitale pour un client (partie 1) comprenant : - Dossier de conception (comprenant tous les livrables UX) Compétence : Communiquer avec client et équipe projet lors de présentations orales ou de réunions de conception Evaluation : Dans le cadre d’une situation professionnelle réelle ou reconstituée, prése

Nomenclatures

NSF

320 · Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information

ROME

M1803 · Direction des systèmes d'information
M1704 · Management relation clientèle
H1204 · Design industriel
E1104 · Conception de contenus multimédias

Objectifs et contexte

A compléter (Reprise)

Activités visées

Le « manager en ingénierie de la communication numérique interactive » est un cadre spécialisé qui pilote des projets numériques complexes ou innovants à un niveau stratégique de conception ou de production. En lien direct avec la politique d’une direction générale et/ou les enjeux propres d’un marché, il doit combiner selon les situations, les fonctions d’expert, de conseiller et de décideur, tout en assurant l’encadrement des ressources humaines placées sous sa responsabilité. Pour maîtriser l’ingénierie de la communication numérique, les certifiés doivent tous avoir en commun une parfaite connaissance de l’économie, des technologies et des usages du marché, une capacité à encadrer des équipes ou des unités de production, une bonne compréhension des enjeux de développement de l’entreprise, pour participer à la définition et à la mise en œuvre de ses objectifs, une connaissance des techniques de communication numérique multisupport ou multicanal, et une capacité à mettre en œuvre des projets complexes ou innovants. Ils ont ensuite la possibilité, dans le choix de leur métier final, de se spécialiser dans l’idée et la conception (UX designer), la production (directeur de production), ou des métiers impliquant un dosage équilibré de ces deux dimensions (directeur de projet, directeur de clientèle). Les composantes de la certification sont conçues pour permettre à chacun de développer ce socle commun et de se spécialiser dans l’ingénierie de conception ou de production. Cette combinaison d’un « généraliste pointu » et d’un vrai professionnel expert sur son domaine feront la force de ces candidats sur le marché du travail.

Compétences attestées

Les capacités attestées : 1. La conception et recommandation de stratégies digitales, services interactifs, crosscanal, événementiels ou pérennes. Comprendre et intégrer dans sa recommandation une stratégie de marque grâce aux apports du planning stratégique. Organiser des enquêtes de terrain, quantitatives ou qualitatives. Présenter et étudier les besoins et comportements d'un panel d'utilisateurs pour définir des scénarios d'usage. Concevoir et argumenter une stratégie digitale globale. Concevoir un dossier de conception détaillé. Formaliser visuellement l’ensemble des dispositifs interactifs mobilisés 2. L'ingénierie de projets interactifs, depuis la planification du projet jusqu'à la supervision du résultat Rédiger un cahier des charges de consultation de prestataires. Formaliser les besoins clients exprimés en cahier de pilotage. Planifier la conception et la réalisation d’un projet en prenant en compte les points-clefs, les besoins, les contraintes, les risques économiques ou juridiques explicites ou implicites du cahier des charges. Assurer la rentabilité du projet via des outils de pilotage (plannings, tableaux de bord, suivi budget…). Valider des choix techniques projet et communiquer avec des directions techniques (sécurité, disponibilité). Valider des créations artistiques en lien avec le cahier des charges. Contrôler ou faire contrôler l'adéquation de spécificités fonctionnelles. 3. Le management d'équipes créatives et innovantes Diriger une équipe en transmettant savoirs et savoir-faire, en définissant les objectifs à atteindre. Exercer un leadership pour susciter l'adhésion et la confiance, négocier l'adhésion et la charge de travail. S'adapter aux types comportementaux (attentes, priorités, niveau de motivation) et gérer les conflits au sein d’une équipe. Définir pour une équipe un cadre de communication spécifique au projet (rythme, canaux d'échanges…).Définir une stratégie de changement (freins, leviers). Analyser la motivation des équipes pour mettre en place des outils d'amélioration. Organiser des groupes projet pour implémenter une stratégie et répondre aux nouveaux enjeux 4. Le pilotage et développement de l'entreprise numérique, agence ou annonceur Faire émerger des besoins clients pour proposer une offre commerciale. Définir une offre commerciale en tenant compte des contraintes internes (marges, trésorerie etc…). Piloter la performance grâce à des indicateurs mesurant la le retour sur investissement client (ROI). Imaginer une stratégie webmarketing en fonction de KPI à atteindre. Définir une stratégie social media de marque (plate-forme et ligne éditoriale). Conduire, organiser et diffuser une veille prospective. Analyser des technologies émergentes et réfléchir aux nouveaux usages possibles. Préparer un business plan intégrant les dispositifs de financement, produits et charges prévisionnels. Concevoir et défendre un business model devant des financeurs ou des décideurs de l'entreprise.

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Source : répertoires nationaux France Compétences (open data data.gouv.fr), schéma v4.1. Adéqua restitue la donnée telle qu'enregistrée ; il n'est pas un service public et n'emporte aucun agrément.