à finalité Professionnelle - Sciences-Technologies-Santé - Mention : Ingénierie pour les Systèmes de Santé et l’Autonomie (I2SA) - Spécialité : Management de la Qualité et des Risques (MQRS)

Le Master I2SA vise des activités professionnelles assumées par des spécialistes (cadres de direction  consultants, ingénieurs qualité et risque, auditeurs) polyvalents dans : le domaine du management de la qualité et de la sécurité des soins du management des actions de santé publique (éducation pour la santé, animation et préventions) de l'évaluation de la performance des organisations sanitaires (systèmes d’information et d’évaluation) du management de structures qu’il s’agisse d’établissements hospitaliers publics et privés, établissements médico-sociaux , laboratoires d’analyses médicales, d’entreprises de service dans les domaines de la santé et pharmaceutique (vétérinaire et humain), de l’environnement, au sein d’institutions territoriales, en secteur médical et médico-social libéral ambulatoire. Ils maîtrisent et sont capables de s'adapter aux fluctuations et à l'évolution des besoins en expertises dans ce domaine. Ils répondent aux besoins de certification règlementaire (démarches qualité, politique d'amélioration continue de la qualité : ISO, COFRAC, HACCP, accréditation, certification, convention tripartite), de mise en oeuvre d'une politique de prévention, de gestion des risques et d’évaluation des actions et de l’activité.

Animant et dirigeant des équipes, les titulaires de ce diplôme sont capables de : Repérer les difficultés d'ordre stratégique, structurel, méthodologique et culturel. Apporter l'expertise, la méthodologie et les outils en qualité et gestion des risques. Apporter l'expertise, la méthodologie et les outils en qualité et gestion de la connaissance. Analyser à l'aide d'outils de mesure et de méthodes d'enquête adaptés ou créés, une situation et les fonctions correspondantes à un moment et pour un objectif donné. Mettre en relation les incohérences ou dysfonctionnements éventuels, poser les problèmes et identifier les besoins/solutions. Rechercher les solutions adaptées à la mesure des enjeux avec le personnel concerné. Bâtir, argumenter les hypothèses de solutions et les présenter à la direction. Faire une évaluation prévisionnelle de l’impact. Planifier, mettre en oeuvre et suivre la réalisation du projet retenu par la direction (phases d'expérimentation avec évaluation, puis réalisation/déploiement). Evaluer l'impact de la nouvelle organisation. Faire le bilan à l'aide d'indicateurs. Communiquer et publier les résultats des travaux réalisés. Animer des équipes pour les fédérer autour d'un projet qualité. Elaborer, rédiger, diffuser, promouvoir et évaluer la politique de qualité dans l'entreprise. Transmettre les méthodes et l'état d'esprit de la qualité. Organiser les actions de sensibilisation et de formation du personnel à la qualité  sécurité. Suivre la documentation réglementaire liée à la qualité et sécurité.