Expert en ingénierie informatique

RNCP21947BC02Administrer et optimiser les données d'un système d'information

• Compétences évaluées CE1-1 Surveiller l’activité du système d’information Maintenir un flux de données en temps réel d’une ou plusieurs bases Améliorer les performances de la BDD Mettre en place d’outils d’audit et de contrôle Fournir l’assistance technique (méthode, produit...), suivant le domaine d'intervention, aux équipes de production ou d'études et aux utilisateurs Surveiller le volume de stockage et la gestion des flux Pour stocker et gérer les données CE 1-2 Mettre en œuvre les techniques d’optimisation d’un SGBD/ERP/CRM Concevoir un modèle de données Créer des vues adaptées aux besoins des utilisateurs Répartir la charge du SGBD/ ERP/CRM (traitement reparti) Surveiller de la charge du SGBD Administrer les connexions au système CE 1-2 Mettre en œuvre les techniques d’optimisation d’un SGBD/ERP/CRM Concevoir un modèle de données Créer des vues adaptées aux besoins des utilisateurs Répartir la charge du SGBD/ ERP/CRM (traitement reparti) Surveiller de la charge du SGBD Administrer les connexions au système Modalités d’évaluation Me1-1/2 Projet technique Dans le cadre d’une situation simulée, le candidat met en œuvre les outils et les techniques permettant d’améliorer les performances d’une base de données. Livrable : simulation sur machine

RNCP21947BC03Communiquer et conduire le changement

• Compétences évaluées CA1 Communiquer Rédiger des rapports professionnels et des documents d’aide à la décision Animer des réunions de travail Conduire des entretiens en diverses langues Motiver des équipes Impliquer l’encadrement intégrer et à vulgariser les nouveaux concepts informatiques décrire de manière intelligible les fonctionnalités du SI Modalités d’évaluation Dans le cadre de la soutenance d’un rapport devant un jury composé d’au moins deux professionnels : le candidat présente dans le cadre d’un projet informatique d’une entreprise réelle ou virtuelle les recommandations, avancées, bilan et conclusions issues du reporting d’activité. Livrable : soutenance+dossiers Compétences évaluées CE 2 Participer à la mise en place d’une méthodologie de conduite de changement Cartographier les acteurs clés Rédiger des plans de communication Assurer des actions de formation et assistance Modalités d’évaluation Me 2 Dans le cadre de la soutenance d’un rapport devant un jury composé d’au moins deux professionnels : le candidat présente dans le cadre d’un projet informatique d’une entreprise réelle ou virtuelle une politique d’accompagnement et de conduite du changement Livrable : soutenance+dossiers

RNCP21947BC04Auditer, concevoir, sécuriser et actualiser des infrastructures et réseaux

• Compétences évaluées CE.1appliquer une méthodologie de conception d’un audit de risques Pratiquer l’audit sur les infrastructures et réseaux Conduire des tests d’intrusions Etablir des diagnostiques Effectuer une maintenance évolutive de la sécurité déterminer les failles et adapter des scenarios « attaques – solutions » Modalités d’évaluation ME.1 Dossier technique Dans le cadre de ce dossier technique validera sa maitrise de méthode d’audit de sécurité. Livrable : dossier écrit +présentation orale Compétences évaluées CE2 - Concevoir des architectures applicatives d’un système informatique Etablir l’architecture fonctionnelle des systèmes d’exploitation Développer des programmes système Appliquer les concepts avancés de la gestion des processus, des ressources CE2-1 Superviser un système Gérer les configurations Administrer les performances Gérer les incidents Optimiser l’utilisation des ressources (comptabilité des ressources) CE2-2 Assurer la maintenance opérationnelle d’une infrastructure Gérer les utilisateurs Gérer les habilitations Mettre en place des outils de contrôle adaptés Assurer le bon fonctionnement de serveurs Unix/Linux/Windows CE3-1 Identifier la typologie des réseaux Distinguer les types de flux Définir les besoins en terme de qualité de service Identifier l’architecture sous jacente Analyser les interactions entre les protocoles mise en œuvre CE3-2 Proposer une architecture réseau Spécifier des choix protocolaires (IPSec, SSL, …) Spécifier des choix technologiques (Cloud,vpn…) Proposer des plans d’adressage et de configuration Réaliser des maquettes Proposer un plan de déploiement Modalités d’évaluation ME.2/3/4 Dans le cadre de la soutenance d’un rapport devant un jury composé d’au moins deux professionnels : le candidat présente dans le cadre d’un projet informatique d’une entreprise réelle ou virtuelle une architecture technique et fonctionnelle qui doit répondre aux contraintes fixées dans le cahier des charges par la MOA Livrable : maquette

RNCP21947BC05Aligner la politique informatique à la stratégie de l'organisation

• Compétences évaluées CE1 - Analyser et modéliser l’architecture métier du SI (urbanisation des SI) Mettre à plat les processus et services métiers Modéliser les processus métiers à l’aide de BPMN (Business program modeling normalization) ou similaire Mettre en œuvre l’architecture métiers. CE2 - Mettre en place des référentiels et normes dans l’entreprise Etudier et mettre en œuvre des référentiels d’organisation de services (ITIL, COBIT) Etudier et mettre en œuvre des référentiels de maturité de l’entreprise (CMMI) Modalités d’évaluation Me1/2Dans le cadre de la soutenance d’un mémoire basé sur une problématique concrète et définie en amont, devant un jury composé d’au moins deux professionnels : le candidatconduit une veille et une recherche bibliographique, technologique, stratégique pour proposer une politique informatique Compétences évaluées CE3 - Participer à la rédaction du SDI Cartographier les SI existants Etudier la faisabilité des solutions proposées Modalités d’évaluation Me3 Dossier technique Dans le cadre d ‘une entreprise virtuelle, le candidat définit un SDI qui répond à la stratégie fixée par l’organisation Livrable : dossier écrit

RNCP21947BC06Manager un service informatique

• Compétences évaluées CE.1Définir le cycle de vie et les étapes d’un projet informatique Définir le cahier des charges Concevoir des solutions (méthodes, processus...) aptes à répondre aux exigences de l'entreprise. Organiser le projet et l’affectation des ressources Evaluer les charges et les couts Conduire des négociations Développer des liaisons techniques et fonctionnelles avec les services interlocuteurs. Mettre en place des indicateurs Evaluer le retour d'investissement (coûts, rentabilité...). Constituer des dossiers techniques. Animer et diriger des équipes et des hommes. Appliquer la législation informatique CE1-2 Identifier les risques du projet Analyser les risques du projet Prioriser les risques à traiter Déterminer une politique palliative et d’action CE1-3 Rédiger un PAQ Comprendre la nécessité d’une démarche qualité Préparer des certifications Piloter le processus Respecter la démarche qualité Modalités d’évaluation ME1/2/3. Dans le cadre de la soutenance d’un rapport devant un jury composé d’au moins deux professionnels : le candidat présente un projet informatique d’une entreprise réelle ou virtuelle dont : la definition d’un cahier des charges l'analyse fonctionnelle la mise en oeuvre en passant par la réalisation. Chacune des étapes du développement du projet étant validée par des livrables. Une documentation qui sert de référence pour l'ensemble de l'équipe sera également fournie. Livrable ; rapport et soutenance Compétences évaluées CE2 Analyser un mode d’organisation et proposer des solutions appréhender les comportements humains dans l’organisation à partir de la chaîne hiérarchique ou fonctionnelle(projet/processus) et la culture de l’entreprise. analyser la répartition des tâches et leur spécialisation par poste selon les processus de travail entre les services et si nécessaire entre les collaborateurs (distribution des rôles au sein de l’entreprise et coordination des tâches). identifier les dysfonctionnements et les champs de progrès. optim