Agent (e) d’intervention en électronique grand public

L’agent(e) d’intervention en électronique grand public (AIEGP) procède au raccordement des appareils, à la lecture de notices nécessaires à la préparation, l’installation et la mise en service de ces appareils, le tout en situation directe avec le client. Il (elle) assure les réglages, les configurations et les différents paramétrages. En exploitant les notices d’utilisation, il (elle) met en service les appareils précédemment cités. En contact avec le client, il (elle) doit être capable de comprendre la problématique de ce dernier et lui fournir l’assistance nécessaire dans l’utilisation de ses appareils. A partir des documents constructeurs et en exploitant l’instrumentation appropriée, il (elle) réalise également la maintenance corrective et/ou préventive des pannes les plus courantes (1er et 2ème niveaux de la norme AFNOR) des téléviseurs, des magnétoscopes et des chaînes hi-fi. Ce métier s’exerce soit chez le client pour la mise en service et le dépannage, soit en atelier pour la réparation et la maintenance.

Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification : 1. PREPARER ET METTRE EN SERVICE LES APPAREILS DE L'ELECTRONIQUE GRAND PUBLIC Organiser l'installation d'un ensemble d'appareils audio-vidéo grand public. Mettre en œuvre les raccordements d'un ensemble audio-vidéo grand public. Assurer le bon fonctionnement de l'installation des appareils audio-vidéo grand public en respectant les spécifications techniques prédéfinies. Mettre en service les appareils d'un ensemble audio-vidéo grand public. Rendre compte des interventions de mise en service des appareils audio-vidéo grand public dans un cadre administratif, organisationnel et comptable. 2. DIAGNOSTIQUER ET ASSURER LA MAINTENANCE DES APPAREILS DE L'ELECTRONIQUE GRAND PUBLIC Identifier les symptômes et poser un diagnostic sur les appareils audio-vidéo grand public. Dépanner les appareils audio-vidéo grand public. Contrôler le bon fonctionnement de l'appareil audio-vidéo grand public après le dépannage. Rendre compte des dépannages des appareils audio-vidéo grand public dans un cadre administratif, organisationnel et comptable. 3. REMETTRE EN ETAT (ELECTRONIQUE ET MECANIQUE) LES APPAREILS AUDIO-VIDEO GRAND PUBLIC REPRESENTATIFS DU SERVICE APRES-VENTE Procéder aux démontages et remontages d'un sous-ensemble (électronique et/ou mécanique) des appareils audio-vidéo grand public. Souder, dessouder, interconnecter les composants ou sous-ensembles électroniques des appareils audio-vidéo grand public. Effectuer les mesures de contrôle de bon fonctionnement des appareils audio-vidéo grand public après la remise en état. Rendre compte des remises en état des appareils audio-vidéo grand public dans un cadre administratif, organisationnel et comptable.