Technicien réseaux et télécoms

Le technicien réseaux et télécoms assure le bon fonctionnement des réseaux informatiques et  télécommunications de l’entreprise, le plus souvent sous la responsabilité d’un administrateur réseaux, en veillant à leur disponibilité, leur sécurité et en participant à leur évolution dans le respect des consignes, des procédures et des contrats de services. Activités principales : -          Mettre en service des réseaux : Installation, tests de la connectique et configuration du matériel informatique et télécoms. -          Maintenir et exploiter un réseau : surveillance du réseau, tests réguliers, création de comptes utilisateurs, administration de premier niveau, dépannage ou correction des anomalies sur le réseau, -          Mettre en place la sécurité du réseau : mise en place d’outils de sécurité et de sauvegarde  du réseau. -          Assurer le support technique et dépanner : formation des utilisateurs, diagnostic et  résolution des pannes liées au  réseau. -          Assurer une veille technologique pour se maintenir à niveau sur les dernières technologies, outils de dépannage et de sécurité. Activités complémentaires : -          Participer à  l’élaboration des projets d’administration des réseaux -          Participer à la négociation avec les fournisseurs d’équipements et de services réseaux et télécoms

Les capacités attestées : MISE EN SERVICE DES RESEAUX ET TELECOMMUNICATIONS -          Installer et configurer des réseaux informatiques composés de plusieurs systèmes d’exploitation -          Installer et tester la partie active de la connectique, du matériel informatique et des logiciels réseaux, dans le respect des procédures et de l’architecture préconisée -          Installer et configurer des réseaux téléphoniques en fonction des besoins des utilisateurs -          Contrôler la conformité des installations et des équipements réseaux après intervention -          Assurer la modification ou l’extension du réseau en termes de câblage et de ressources MAINTENANCE ET EXPLOITATION DES RESEAUX ET TELECOMS -          Surveiller l’état de fonctionnement du réseau et assurer la maintenance des infrastructures réseaux -          Suivre les directives de l’administrateur réseau en termes d’amélioration des performances ; gérer les trafics de données du réseau par des tests d’évaluation et optimiser l’exploitation des équipements informatiques et de téléphonie -          Assurer la sauvegarde régulière des données d’exploitation  -          Rédiger un rapport technique ou des fiches consignes -          Participer à l’amélioration des dispositifs généraux de maintenance SECURITE DES RESEAUX -          Contrôler le respect de la sécurité d’accès aux locaux techniques et signaler les anomalies -          Surveiller le réseau, détecter les intrusions à l’aide d’outils dédiés -          Intervenir sur les accès au réseau (ouverture d’accès, gestion des flux, gestion des comptes utilisateurs) -          Assurer et maintenir les fonctions de sécurité des systèmes d’information (disponibilité, confidentialité, intégrité) -          Sensibiliser les utilisateurs au respect des règles d’utilisation du réseau par la mise en place de procédures adaptées (charte informatique, …) SUPPORT TECHNIQUE ET DEPANNAGE -          Gérer les incidents d’exploitation : repérer et qualifier les dysfonctionnements, les suivre, déclencher les actions nécessaires à leur résolution -          Diagnostiquer et résoudre les pannes liées aux réseaux, à distance ou sur place -          Elaborer les supports techniques et de formation pour les utilisateurs -          Rendre compte de son intervention en temps réel VEILLE TECHNOLOGIQUE -          S’informer pour rester au fait des évolutions technologiques, réglementaires et tarifaires des réseaux -          Se tenir au courant des nouvelles alertes et failles de sécurité -          Proposer des nouvelles technologies pour optimiser la gestion de l’infrastructure -          Contribuer à la mise en place de nouveaux projets d’évolution du réseau