Agent de service - propreté

L’agent de nettoyage contribue à maintenir en état de propreté et de fonctionnement les locaux dans lesquels il est affecté. Il réalise les opérations de nettoyage des surfaces et des installations. L’agent d’entretien nettoie, dépoussière, lave, désinfecte les lieux professionnels. C’est un professionnel du ménage, il suit très souvent un cahier des charges. Il effectue les opérations d’entretien à grande échelle.Il prend des initiatives dans le cadre des instructions reçues, décèle les difficultés et les transmet à sa hiérarchie. Activité 1 - Mise en œuvre de la fiche de poste ou des consignes exprimées par un message et / ou le cahier de liaison. Activité 2 - Organisation et préparation de son chantier Activité 3 -  Réalisation des travaux de nettoyage au respect des protocoles d’hygiène et de sécurité Activité 4  - Communication  professionnelle

Etre capable de: *    Identifier les besoins *    Appliquer les consignes orales ou écrites *    Analyser les prestations demandées *    Respecter des horaires et plannings de travail *    Choisir et contrôler le matériel à utiliser *    Déterminer la méthode à employer *    Identifier les produits et matériels à utiliser *    Collecter et trier  les déchets  *    Dépoussiérer le mobilier *    Balayer/aspirer les sols *    Laver les sols en manuel ou mécanisé *    Désinfecter des sanitaires *    Vérifier le  résultat *    Nettoyer et ranger son matériel *    Gérer le réassort des consommables et produits *    soigner son image et sa présentation *    Assurer un  bon contact  relationnel avec la      clientèle,l’entreprise ou des usagers *    retransmettre une information orale ou écrite à sa hiérarchie *    renseigner les supports de suivi  (Horaires, lieu...) et informer l’interlocuteur des anomalies constatées

- Secteur tertiaire Chantiers : établissements publics ou commerciaux, locaux industriels, espaces publics (gare, aéroport, salle de spectacle…), moyens de transport (Train, cars, métros…) Immeubles et copropriétés, magasins, grande distribution (supermarché, hypermarché.) - travail à domicile chez des particuliers      - Secteur industriel Chantiers : usines, abattoirs, agroalimentaires,      - Secteur  hospitalier Chantiers : hôpitaux, cliniques, maison de retraite, laboratoires pharmaceutiques