Le chargé de projet informe ses différents interlocuteurs (grand public, particuliers, maîtres d'ouvrage publics ou privés, organismes gestionnaires de patrimoine immobilier,professionnels de la filière bâtiment, élus et technicien de collectivités, etc.) sur les enjeux énergétiques, écologiques et sanitaires, sur les solutions techniques de l’éco-bâtiment et des énergies renouvelables, les coûts, les aides financières, la réglementation. Il écoute la problématique de son interlocuteur, répond à ses questions et l’oriente dans ses choix. Il conseille les porteurs de projets sur les thèmes suivants : conception ou rénovation du bâtiment, économies d’énergie, matériaux de construction et d’isolation, ventilation, énergies renouvelables, gestion de l’eau, etc. Il est amené à réaliser ou à coordonner la réalisation d’études d’aide à la décision. Ces études comprennent des bilans énergétiques (besoins, consommations), des pré-dimensionnements des installations et du chiffrage pour aboutir à des préconisations de travaux.Le conseiller doit alors réaliser des calculs (avec logiciels approprié), et rédiger des rapports. Le conseiller initie, soutient et suit le développement de projets liés à la maîtrise de l’énergie auprès de différents acteurs ou clients (particuliers, collectivités locales, entreprises, etc.) et à différentes échelles (bâtiment, quartier, commune, territoire). Selon la nature des projets, le conseiller peut être amené à animer des réunions, coordonner différents acteurs, et assurer des fonctions de gestion de projet.