Compétences ou capacités attestées (I = initiation, U = utilisation, M = maîtrise) Compétences transversales 3 niveaux proposés : I (Initiation) = réalisation de l’activité avec de l’aide ; U (Utilisation) = réalisation de l’activité en autonomie ; M (Maîtrise) = capacité à transmettre, voire à former à l’activité et la faire évoluer. Compétences organisationnelles : · Travailler en autonomie (M) : établir des priorités, gérer son temps, s’auto-évaluer, élaborer un projet personnel de formation. · Utiliser les technologies de l’information et de la communication (M). Effectuer une recherche d’information (U) : préciser l’objet de la recherche, identifier les modes d’accès · analyser la pertinence, expliquer et transmettre. · Mettre en œuvre un projet (U) : définir les objectifs et le contexte, réaliser et évaluer l’action. · Réaliser une étude (M) : poser une problématique ; construire et développer une argumentation ; interpréter les résultats ; élaborer une synthèse ; proposer des prolongements. Compétences relationnelles : · Communiquer (M) : rédiger clairement, préparer des supports de communication adaptés, prendre la parole en public et commenter des supports, communiquer en langues étrangères (compréhension et expression écrites et orales : niveau C2. · Travailler en équipe (U) : s’intégrer, se positionner, collaborer · S’intégrer dans un milieu professionnel (M) : identifier ses compétences et les communiquer, situer une entreprise ou une organisation dans son contexte socio-économique, identifier les personnes ressources et les diverses fonctions d’une organisation, se situer dans un environnement hiérarchique et fonctionnel, respecter les procédures, la législation et les normes de sécurité Compétences scientifiques générales · Connaître et respecter les réglementations (M) · Faire preuve de capacité d’abstraction (M) · Analyser une situation complexe (M) · Adopter une approche pluridisciplinaire (M) · Utiliser des logiciels d’acquisition et d’analyse de données (U) · Utiliser des outils mathématiques et statistiques (U) · Utiliser au moins deux langues étrangères dans les transactions ou relations internationales (M) Compétences disciplinaires spécifiques · Collecter et Analyser les informations internes et externes se rapportant au marché du produit et à son environnement économique et culturel puis Proposer les plans d'action commerciale pour le produit : cibles à atteindre, prix de vente, circuit de distribution, campagne de communication, argumentaire, actions promotionnelles. (M) · Rassembler, mettre en forme (tableaux de bord, graphiques...) des informations sectoriels, Rédiger des notes de synthèse dans les langues étrangères. (M) · Gérer matériellement les contacts de son responsable hiérarchique (prise de rendez-vous, organisation de réunions, déplacements...) (U) · Comprendre, analyser, restaurer et restituer avec fidélité et style un texte ou un discours technique d'une langue à une autre et Rechercher la documentation nécessaire à la compréhension du sujet, texte ou discours traduit. (M) · connaître les particularités techniques des domaines juridique, fiscal, commercial, politique et économique. (U) · Accueillir, renseigner et conseiller une clientèle diverse, Vendre des services (titres de transport, voyages, séjours, circuits, locations...), permettre les réservations et Rédiger les titres de transport, contrats...(U) · Concevoir les contenus des messages de communication, avec un langage et un style adaptés, Assurer les contacts avec les interlocuteurs de l'entreprise (internes, externes) et les médias (journalistes...) ainsi qu'organiser et gérer les activités matérielles, les dossiers administratifs (fichier de relations...) et budgétaires des actions de communication(U) · Maîtrise de l'expression écrite et orale en français et en langues étrangères, sens des contacts humains en particulier dans des contextes socioculturels étrangers (voyages d’études, missions, foires, salons et manifestations commerciales à l’étranger etc.) (M) · Maîtriser les techniques de base du commerce international (U) · Négociation Vente / Achat en français et en langues étrangères, en tenant compte des particularités socioculturelles étrangères (M). · Pratique des techniques de négociation et de prise de décision à l’international (U) · Présentation de comptes rendus et rapports oraux (en français et en langues étrangères), mise au point d'argumentation (M). · Analyse et évaluation des potentialités de l'entreprise et des marches (U)